資源描述：
《試論醫(yī)院文化建設(shè)對(duì)未來醫(yī)院發(fā)展意義》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、試論醫(yī)院文化建設(shè)對(duì)未來醫(yī)院發(fā)展意義【中圖分類號(hào)】197.3【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1004-7484(2013)05-0092-01醫(yī)院發(fā)展的核心動(dòng)力我認(rèn)為就是醫(yī)院文化。因?yàn)閷?duì)醫(yī)院來講，醫(yī)院文化從表層的物質(zhì)文化到深層的精神文化，涵蓋了資金、技術(shù)、服務(wù)、人才、管理、品牌、醫(yī)院文化等所有醫(yī)院發(fā)展因素，而醫(yī)院文化正是貫穿于醫(yī)院持續(xù)發(fā)展中的生命線，醫(yī)院文化建設(shè)對(duì)于未來醫(yī)院發(fā)展有著重要意義。1醫(yī)院文化建設(shè)要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求一般來說，每個(gè)醫(yī)院都有各自的文化特征，創(chuàng)業(yè)歷史、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念、所處環(huán)境、隊(duì)伍素質(zhì)等各有不同，所形成的醫(yī)院文化也必然各具特色、互有差異。世界著名管理學(xué)家杜拉克說過：
2、“當(dāng)前社會(huì)不是一場技術(shù)革命，也不是軟件、速度的革命，而是一場觀念上的革命?！痹诋?dāng)今這個(gè)以加速度向前發(fā)展的時(shí)代里，新生事物層出不窮，周圍環(huán)境日新月異，稍不留神放慢腳步就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被時(shí)代所拋棄，"觀念先行”已愈來愈為人們所廣泛認(rèn)同。同樣，在當(dāng)今的時(shí)代背景條件下，醫(yī)院文化已不再是深厚歷史底蘊(yùn)的培育與延續(xù)，醫(yī)院管理如果觀念滯后，缺乏現(xiàn)代意識(shí)，就很容易被時(shí)代、被社會(huì)所淘汰，在激烈的市場競爭中一敗涂地，所以醫(yī)院文化必須不斷更新，運(yùn)用市場導(dǎo)向的管理機(jī)制，劃破醫(yī)院管理傳統(tǒng)模式的屏障，點(diǎn)亮主動(dòng)適應(yīng)市場需求、真正以“病人為中心”的醫(yī)院管理新思路的火花，使醫(yī)院在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并取得醫(yī)院的持
3、續(xù)發(fā)展，這樣才更具生命力、凝聚力和競爭力。2醫(yī)院文化建設(shè)重在注意學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)20世紀(jì)末最成功的企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織，它不僅僅被視為業(yè)績最佳、競爭力最強(qiáng)、生命力最強(qiáng)、最具活力，更重要的是使人們?cè)趯W(xué)習(xí)的過程中，逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，組織形式向扁平式的靈活方向發(fā)展，隨著其管理的核心發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)變，對(duì)個(gè)人及企業(yè)的知識(shí)水平提出了更高的要求?？梢?，學(xué)習(xí)對(duì)組織的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，同樣在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)院的成功離不開學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建，學(xué)習(xí)型組織在醫(yī)院文化建設(shè)中將進(jìn)一步受到關(guān)注。從醫(yī)務(wù)人員個(gè)人來說，只有不斷學(xué)習(xí)才能不被日新月異
4、的知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)所淘汰，始終保持旺盛的生命力，掌握新知識(shí)接受新觀點(diǎn)；對(duì)組織來說，要注意學(xué)習(xí)過程中的醫(yī)院員工個(gè)人和團(tuán)體的搭配問題，個(gè)人及團(tuán)體都不斷學(xué)習(xí)及搭配良好，會(huì)對(duì)醫(yī)院發(fā)展產(chǎn)生一股強(qiáng)大的推動(dòng)力，從而推動(dòng)醫(yī)學(xué)的迅猛發(fā)展。3醫(yī)院文化建設(shè)與生態(tài)文化有機(jī)結(jié)合生態(tài)文化是一種新型的管理理論，它包括生態(tài)環(huán)境、生態(tài)倫理和生態(tài)道德，是人對(duì)解決人與自然關(guān)系問題的思想觀點(diǎn)和心理的總和。生態(tài)文化屬于生態(tài)科學(xué)，主要研究人與自然的關(guān)系，體現(xiàn)的是生態(tài)精神。而醫(yī)院文化則屬于管理科學(xué),主要研究人與人的關(guān)系，包括醫(yī)務(wù)人員之間和醫(yī)務(wù)人員與病人之間的關(guān)系，體現(xiàn)的是人文精神。但是本質(zhì)上二者都屬于一種發(fā)展觀，運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)和系統(tǒng)思維方
5、法，從整體出發(fā)進(jìn)行研究；都強(qiáng)調(diào)科學(xué)精神，即實(shí)事求是，努力認(rèn)真地探索；從狹義角度來看，都是觀念形態(tài)文化、心理文化，而且都以文化為引導(dǎo)手段，以持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。醫(yī)院文化發(fā)展建設(shè)的諸多方面，需要以生態(tài)文化來與之相結(jié)合。因?yàn)?，第一，大部分醫(yī)院在文化建設(shè)過程中，重視了人的價(jià)值，卻忽視了對(duì)周邊環(huán)境的影響，任何事物都不是存在于真空之中，不可能不受周同樣醫(yī)院隨著更深地推向市場，與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)與影響就更加不容忽視；第二，現(xiàn)代醫(yī)療消費(fèi)者除了治療生理疾病的要求還有心理的需求，隨著現(xiàn)代社會(huì)人們對(duì)健康需求的日益增長，醫(yī)院提供的服務(wù)是一個(gè)完整的系統(tǒng)過程，單純的醫(yī)療服務(wù)不能滿足前來就醫(yī)的患方的需要，醫(yī)院服務(wù)從內(nèi)容上包
6、括伴隨疾病的預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)、預(yù)后等醫(yī)療活動(dòng)的全過程。醫(yī)院也想通過全方位的服務(wù)來擴(kuò)大他所占的市場份額；第三，醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是“生態(tài)化”的必由之路，生態(tài)文化融入醫(yī)院文化后不僅可擴(kuò)大醫(yī)院文化的外延，而且有利于醫(yī)院樹立良好形象。4醫(yī)院文化建設(shè)有助于樹立良好的醫(yī)院品牌醫(yī)院品牌常常給人們帶來提供高品質(zhì)的技術(shù)和服務(wù)的一種保證，作為一個(gè)醫(yī)院的無形資產(chǎn)，它給醫(yī)院帶來的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高于創(chuàng)建品牌所付出的成本，可獲得更高的溢價(jià)。講求醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平，力求獲得患方最大程度的滿意是醫(yī)院“以病人為中心”思想的具體表現(xiàn)，也是醫(yī)院贏得病人、贏得市場、贏得社會(huì)聲譽(yù)的唯一途徑。但品牌的形成并非一蹴而就的，常常是
7、一家醫(yī)院經(jīng)過幾代人的努力在歷史的沉淀中日漸凸現(xiàn)出來的，除了醫(yī)院的技術(shù)水平和醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量的綜合反映外，還反映了一種醫(yī)院的精神，這就是醫(yī)院的文化。在現(xiàn)代社會(huì)，醫(yī)院要發(fā)展就要有自己的品牌，如果聲譽(yù)卓著，醫(yī)院就能招攬到更多的優(yōu)秀人才，也能吸引到更多的病人，還能得到其它行業(yè)、部門的支持和幫助。經(jīng)濟(jì)全球化使得競爭更為激烈，醫(yī)院要脫穎而出，品牌經(jīng)營尤為重要，它是醫(yī)院在市場經(jīng)濟(jì)中運(yùn)作的實(shí)力、地位的體現(xiàn)。21世紀(jì)，醫(yī)院競爭除了人才與科技的競爭以外，
