基于知識(shí)資本的知識(shí)分享與組織績效的關(guān)系研究

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1、武漢理工大學(xué)碩士學(xué)位論文基于知識(shí)資本的知識(shí)分享與組織績效的關(guān)系研究姓名:畢雪東申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別:碩士專業(yè):企業(yè)管理指導(dǎo)教師:秦遠(yuǎn)建20120519摘要二十一世紀(jì)被聯(lián)合國定義為知識(shí)的世紀(jì),知識(shí)資本已經(jīng)成為企業(yè)最重要的資本,是企業(yè)獲取并保持核心競爭力的源泉。目前國內(nèi)企業(yè)組織對(duì)知識(shí)資本概念的理解及開發(fā)運(yùn)用還處于初級(jí)階段,如何對(duì)企業(yè)中的知識(shí)進(jìn)行有效管理,促進(jìn)知識(shí)資本的積累與增值,進(jìn)而為企業(yè)帶來利潤的增長具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。知識(shí)分享作為知識(shí)管理的核心內(nèi)容,是知識(shí)資本積累的重要條件,能夠促進(jìn)知識(shí)資本積累與增值,本文將知識(shí)分享、知識(shí)資本與組

2、織績效納入統(tǒng)一思考框架并展開研究。本文首先對(duì)知識(shí)分享、知識(shí)資本理論和組織績效相關(guān)研究進(jìn)行梳理和探討,并基于國內(nèi)外相關(guān)研究成果,提出了知識(shí)分享、知識(shí)資本與組織績效三者關(guān)系的理論模型,并以我國知識(shí)型企業(yè)為研究對(duì)象展開研究,運(yùn)用SPSS軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證性分析,探討三者之間的作用關(guān)系和影響程度。隨后,根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)及實(shí)證研究結(jié)果,揭示知識(shí)分享、知識(shí)資本與組織績效三者的作用機(jī)理,為我國知識(shí)型企業(yè)的知識(shí)管理提出了一些建議。通過理論回顧及實(shí)證分析,本文如下結(jié)論:對(duì)于我國知識(shí)型企業(yè),知識(shí)分享對(duì)企業(yè)知識(shí)資本的積累產(chǎn)生影響,并且對(duì)知識(shí)資本的各維度具有不

3、同的影響程度。知識(shí)分享對(duì)人力資本和結(jié)構(gòu)性資本具有顯著的正向影響,對(duì)顧客資本的影響程度弱于前兩者。同時(shí)知識(shí)資本的三個(gè)維度對(duì)組織績效的提高能夠產(chǎn)生影響,并且各維度的影響均十分顯著。知識(shí)共享能促進(jìn)知識(shí)資本三個(gè)維度的積累和提升。通過充分挖掘組織內(nèi)員工的隱性知識(shí)和加強(qiáng)與外部利益相關(guān)者之間的知識(shí)共享,可以實(shí)現(xiàn)人力資本和顧客資本的積累和擴(kuò)大:知識(shí)共享的高效率則可以實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)資本的積累和擴(kuò)大。對(duì)于知識(shí)資本組織績效的提升機(jī)理分析,本文從相關(guān)主體間需求與貢獻(xiàn)的平衡角度出發(fā)進(jìn)行研究,提出企業(yè)內(nèi)部員工和利益相關(guān)者需求的滿足是組織績效提升的根本動(dòng)力,人力資本和

4、顧客資本的積累可以促進(jìn)組織績效的提升。而結(jié)構(gòu)資本作為組織所內(nèi)生的一種組織力,可以促進(jìn)組織系統(tǒng)效率的提升,是提升組織績效的重要因素,對(duì)于企業(yè)具有重要意義。關(guān)鍵詞:知識(shí)資本,知識(shí)分享,組織績效,知識(shí)型企業(yè)AbstractThe21stcenturyhasbeendefinedasthecenturyofknowledgebytheUnitedNations.IntellectualcapitalhasbecomethemostimportantcapitaltOobtainandmaintainthesourceofCOrecompet

5、itivenessintheenterprise.AtpresentdomesticenterpriseorganizationofintellectualcapitalunderstandingoftheconceptofdevelopmentandUSeisstillattheprimarystage.Howtocarryouttheeffectivemanagementofenterpriseknowledge,promotingtheknowledgetheaccumulationofcapitalandtheincreme

6、nt,thenforenterprisetobringtheprofitgrowthisofimportanttheoreticalsignificanceandpracticalsignificance.Knowledgesharingasthecorecontentofknowledgemanagement,knowledgeiscapitalaccumulationoftheimportantconditions,Canpromotetheknowledgecapitalaccumulationandvalue,thisthe

7、siswillknowledgesharing,theknowledgecapitalandorganizationalperformanceintounifiedframeworkandresearchonthinking.Thisthesisfirstofknowledgesharing,thetheoryofintellectualcapitalandrelatedresearchorganizationperformancereviewanddiscussion,andbasedonthedomesticandforeign

8、relevantresearchresults,putforwardtheknowledgesharing,theknowledgecapitalandorganizationalperformanceoftherelationshi

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