淺析公平理論對(duì)管理的啟示

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1、淺析公平理論對(duì)管理的啟示王彥悅四川師范大學(xué)附屬中學(xué)高18屆(6)班摘要：木文從公平理論的概念出發(fā)，指出公平公正在社會(huì)中尤其是管理方面的重要性，闡明當(dāng)今管理中的不公平現(xiàn)象及不良后果。通過(guò)對(duì)公平理論的基本原理和表現(xiàn)形式的分析，認(rèn)為當(dāng)今管理者應(yīng)當(dāng)借鑒公平理論的結(jié)論，引導(dǎo)人們樹立科學(xué)的公平觀，減少不公平的現(xiàn)象。關(guān)鍵詞：公平;公平理論;公平管理;啟示;公平理論又稱社會(huì)比較理論，是美國(guó)行為學(xué)家約翰?斯塔希?亞當(dāng)斯在上世紀(jì)60年代提出的一種激勵(lì)理論。在當(dāng)今的管理屮，如何運(yùn)用公平理論讓員工在縱向比較與橫向比較中獲得平衡感，從而

2、營(yíng)造一個(gè)良好的心理環(huán)境促進(jìn)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，已經(jīng)成為管理者必不可少的課題。一.公平的概念與重要性公平是指處理事情合情合理，不偏袒某一方或某一個(gè)人，即參與社會(huì)合作的每個(gè)人承擔(dān)著他應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，得到他應(yīng)得的利益。公平問(wèn)題體現(xiàn)于人就是公平感,即人們對(duì)組織中的資源或獎(jiǎng)酬的分配是否感到公正合理的個(gè)人判斷，是由貢獻(xiàn)與報(bào)酬的比較而產(chǎn)生的“是否公平”的內(nèi)心感受。公平問(wèn)題不僅在當(dāng)今社會(huì)各群體間越來(lái)越被重視，在管理過(guò)程中也顯得尤為重要。于社會(huì)而言，公平中包含著政治、經(jīng)濟(jì)等多方面因素，而它也是法律所追求的基本價(jià)值之一。公平乃社會(huì)和諧的前

3、提，是以人為本的基礎(chǔ)，中國(guó)在全而建成小康社會(huì)的道路上砥礪前行，必然離不開公平這一重要因素。只有廣大的人民群眾感受到了公平公正，真正的和諧社會(huì)才能建成，真正的以人為木才能實(shí)現(xiàn)。于管理而言，有公平感的產(chǎn)生才有激勵(lì)作用，員工在認(rèn)為公平合理吋會(huì)伴有心情舒暢、積極性增強(qiáng)Z感，這對(duì)營(yíng)造良好的工作環(huán)境、加快實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)都大有益處。二、公平理論的主要內(nèi)容公平理論是由美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯在1965年提出的，也稱社會(huì)比較理論。該理論的基本要點(diǎn)是:人的工作積極性不僅與個(gè)人實(shí)際報(bào)酬多少有關(guān)，而且與人們對(duì)報(bào)酬的分配是否感到公平更為密切o人

4、們總會(huì)自覺或不自覺地將自己付出的勞動(dòng)代價(jià)及其所得到的報(bào)酬與他人進(jìn)行比較，并對(duì)公平與否做出判斷。公平理論側(cè)重于探究個(gè)人所作貢獻(xiàn)與他人所得報(bào)酬Z間的關(guān)系，是否公平的判斷就是這一關(guān)系的直接反映。公平感的產(chǎn)生不僅與報(bào)酬的絕對(duì)量有關(guān)，更與相對(duì)量有關(guān)。這個(gè)相對(duì)量取決于兩個(gè)方面:縱向比較與橫向比較。縱向比較就是把自己目前投入的努力與所獲報(bào)償?shù)谋戎低^(guò)去比較，可以用公式表示為:OP/TP=OH/TH（現(xiàn)在所獲報(bào)償/現(xiàn)在的投入二過(guò)去所獲報(bào)償/過(guò)去的投入）。而橫向比較就是將自己所獲的報(bào)償與自己的投入的比值與他人的相比較，公式:0a

5、/Ia=0b/Ib（所得A/付出A二所得B/付出B）。當(dāng)且僅當(dāng)?shù)忍?hào)成立時(shí)，員工才會(huì)感受到相對(duì)的公平。由公平理論的核心要點(diǎn)不難看出，不管是縱向比較還是橫向比較，最終公平與否的結(jié)果都不可避免地帶有個(gè)人主觀性，與過(guò)去相比和與他人相比，等號(hào)成立與否不能絕對(duì)意義地表示公平，而是個(gè)人認(rèn)為的公平。三.管理中的不公平現(xiàn)象1.不公平現(xiàn)象在如今眾多的企業(yè)中，能良好貫徹公平理論的企業(yè)其實(shí)并不多，不公平現(xiàn)象吋有發(fā)生。比如，員工長(zhǎng)時(shí)間不加薪或超負(fù)荷工作得不到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì);公司官僚作風(fēng)較為嚴(yán)重，內(nèi)部論資排輩現(xiàn)象明顯，員工沒有得到同等對(duì)待;老

6、員工倚老賣老,新上崗的員工做得更多，得的更少。企業(yè)與員工木可以互利共贏，企業(yè)為員工提供實(shí)現(xiàn)自我的舞臺(tái)，員工為企業(yè)完成工作任務(wù)，雙方各取所需。而從不公平現(xiàn)象中可以看出，在縱向比較與橫向比較的實(shí)例中，員工非常在意的集中在報(bào)償，包括工資、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)、晉升、工作安排、所獲得的賞識(shí)等多方面。由此進(jìn)一步探究，如果員工的工作任務(wù)因管理者的個(gè)人原因增多，或是有人憑借著與高層領(lǐng)導(dǎo)的私人關(guān)系得到晉升，這種不公平的對(duì)待必然會(huì)引起員工不公平的感受。隨著不公平事件的增多，員工的不公平感便會(huì)增強(qiáng)，從而帶來(lái)種種消極影響。2.不良結(jié)果不公平感

7、的產(chǎn)生往往會(huì)伴隨著消極心理，產(chǎn)生不公平感的員工越多，對(duì)公司的危害就越大。主要表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面：（1）影響組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。員工會(huì)采取消極怠工或要求提高工資的方式來(lái)改變付出與獲得的比值，從而消除不公平感。無(wú)論是輕易改變工資發(fā)放還是被迫減少產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)公司來(lái)說(shuō)都是損失。（2）影響集體的和諧氛圍。個(gè)別員工會(huì)惡意重傷他人來(lái)獲得情緒的發(fā)泄，或刻意制造與他人之間的矛盾，又或者像憤青一樣整天抱怨、發(fā)惱騷，整個(gè)公司的工作氛圍非常糟糕，當(dāng)然會(huì)對(duì)其他員工產(chǎn)生不良影響。3.原因分析不公平現(xiàn)象的產(chǎn)牛與不公平感的獲得主要有以下幾個(gè)原因：（

8、1）外部因素。中國(guó)企業(yè)起步較晚，受到了傳統(tǒng)思想的影響，尤其以官僚主義作風(fēng)和任人唯親最為嚴(yán)重。古代很多官員從不下訪，只憑一紙公文管理四方，卻不了解具體情況，官員的舉薦也都是親朋好友。如今采取這樣的管理方式，不僅管理者不能準(zhǔn)確及時(shí)地了解員工的工作狀態(tài)，而且員工也因此得到不公平的待遇，這的確是不符合吋代的需求與公平的理念了。（2）內(nèi)部因素。個(gè)人的主觀判斷。人對(duì)于自己所付出的評(píng)定會(huì)偏高，而對(duì)所