金龍客車定制流程再造研究

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1、廈門大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下,獨(dú)立完成的研究成果。本人在論文寫作中參考其他個人或集體己經(jīng)發(fā)表的研究成果,均在文中以適當(dāng)方式明確標(biāo)明,并符合法律規(guī)范和《廈門大學(xué)研究生學(xué)術(shù)活動規(guī)范(試行)》。另外,該學(xué)位論文為()課題(組)的研究成果,獲得()課題(組)經(jīng)費(fèi)或?qū)嶒炇业馁Y助,在()實驗室完成。(請在以上括號內(nèi)填寫課題或課題組負(fù)責(zé)人或?qū)嶒炇颐Q,未有此項聲明內(nèi)容的,可以不作特別聲明。)聲明人(簽名):)L,12年紗月彩Et霈建廈門大學(xué)學(xué)位論文著作權(quán)使用聲明本人同意廈門大學(xué)根據(jù)《中華人民共和國學(xué)位條例暫行實施辦法》等規(guī)定保

2、留和使用此學(xué)位論文,并向主管部門或其指定機(jī)構(gòu)送交學(xué)位論文(包括紙質(zhì)版和電子版),允許學(xué)位論文進(jìn)入廈門大學(xué)圖書館及其數(shù)據(jù)庫被查閱、借閱。本人同意廈f1A學(xué)將學(xué)位論文加入全國博士、碩士學(xué)位論文共建單位數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索,將學(xué)位論文的標(biāo)題和摘要匯編出版,采用影印、縮印或者其它方式合理復(fù)制學(xué)位論文。本學(xué)位論文屬于:()1.經(jīng)廈門大學(xué)保密委員會審查核定的保密學(xué)位論文,于年月日解密,解密后適用上述授權(quán)。(√)2.不保密,適用上述授權(quán)。(請在以上相應(yīng)括號內(nèi)打“、/"或填上相應(yīng)內(nèi)容。保密學(xué)位論文應(yīng)是已經(jīng)廈門大學(xué)保密委員會審定過的學(xué)位論文,未經(jīng)廈門大學(xué)保密委員會審定的

3、學(xué)位論文均為公開學(xué)位論文。此聲明欄不填寫的,默認(rèn)為公開學(xué)位論文,均適用上述授權(quán)。)聲明人(簽名):.魂復(fù)勱力年鑰髟日摘要隨著競爭環(huán)境的日益惡劣,作為客車行業(yè)龍頭之一的金龍客車公司為了尋求利潤新的增長點(diǎn),不斷丌拓海外市場,并且針對客戶的不同需求由批量制造轉(zhuǎn)型為大規(guī)模定制。本文正是針對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期的金龍客車公司進(jìn)行的流程再造項目進(jìn)行深入分析,總結(jié)出了對于大規(guī)模定制企業(yè)的流程再造需要注意的一些問題。本文通過繪制新舊流程的流程圖,詳細(xì)對比分析了兩個流程在參與流程部門數(shù)量、審批節(jié)點(diǎn)數(shù)量和時問效率三個方面的優(yōu)劣,通過“通流效率’’這個指標(biāo)對新舊流程進(jìn)行了定量分

4、析。另外,本文詳細(xì)介紹了信息技術(shù)在流程再造中所起到的重要作用,通過分析金龍客車公司信息技術(shù)進(jìn)步對流程再造起到的推動作用得出了流程再造同時也伴隨著公司信息化進(jìn)步的結(jié)論。金龍客車公司定制流程再造項目的成功,對其他大規(guī)模定制企業(yè)具:卣良好的借鑒意義:流程再造不再是對原有流程的修修補(bǔ)補(bǔ),而是對流程的重新構(gòu)建;對于以滿足客戶需求為主的大規(guī)模定制企業(yè),流程再造部分主要集中在如何盡快將客戶需求轉(zhuǎn)化為生產(chǎn);流程再造的過程一定是伴隨著公司信息化的:進(jìn)步,信息技術(shù)對流程再造的支撐作用不可忽視。關(guān)鍵詞:客車行業(yè);流程再造:大規(guī)模定制;AbstractFacingthe

5、harshcompetitionenvironment,astheleaderofChinesebusindustry,King—LongBusCompanyhasbeenseekinganewprofit—growthpoint,suchasexpandingoverseasmarketandinternaltransformation,frommassproductiontomasscustomization.Thispapermakesadeepanalysisofthebusinessprocessre—engineeringprojec

6、tofKing—LongBusCompany,whichisattheperiodofstrategictransformation,andsummarizessomeproblemsthatthemasscustomizationcompanies,whichareengagedinbusinessprocessreengineering,shallpayattentionto.Thispapercontainsdetailedcomparativeanalysisonadvantagesanddisadvantagesoftheoldproc

7、essandthenewonefromthreeaspects,namely,numberofdepartmentinprocess,numberofexaminationandapprovalnodeandtimeefficiencybydrawingflowchart.Furthermore,thispaperintroducesEKPsystem,PLMsystem,SAPsystemandtherolesplayedbythosesystemsintheprocessofKing—LongBusCompanyandalsodescribe

8、sthefactthatbusinessprocessre-engineeringisalwaysaccompaniedbythedev

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