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1、碩士專業(yè)學位論文論文題目錦龍國際酒店的營銷策略研究學號20094310064研究生姓名王琰指導教師姓名姚海明專業(yè)名稱工商管理研究方向市場營銷論文提交日期2012年9月錦龍國際酒店的營銷策略研究中文摘要錦龍國際酒店的營銷策略研究中文摘要近年來，南通市的旅游業(yè)快速發(fā)展，作為旅游業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)的旅游酒店業(yè)也得到了前所未有的發(fā)展，吸引了眾多投資者興建擴建賓館酒店。而此時，酒店業(yè)的市場環(huán)境日趨復雜、市場競爭越來越激烈。管理模式陳舊、營銷觀念過時、市場定位模糊、產(chǎn)品缺乏特色等現(xiàn)狀使得南通某些酒店的經(jīng)營現(xiàn)狀不容樂觀。如何讓酒店在眾多競爭者中脫穎而出，正是本文的研究目的。本文選取了位于南通的錦龍
2、國際酒店作為分析對象，首先，深入全面分析了錦龍國際酒店的營銷存在問題；其次，對酒店的外、內(nèi)部營銷環(huán)境進行了分析，并用SWOT矩陣分析法分析了酒店的機會與威脅、優(yōu)勢與劣勢及其競爭環(huán)境；再次，采用STP理論對酒店客源市場進行了細分，重新選擇目標市場并修正原先的市場定位；然后，在4Cs營銷理念的基礎(chǔ)上，以服務營銷策略的7Ps組合為體系，為錦龍國際酒店制定適合的營銷策略，重點在酒店產(chǎn)品服務創(chuàng)新、有形展示、全面促銷和網(wǎng)絡(luò)營銷策略等方面提出了相應對策。關(guān)鍵詞:錦龍酒店，營銷環(huán)境，市場細分，營銷策略作者：王琰指導教師：姚海明I英文摘要錦龍國際酒店的營銷策略研究TheMarketingStr
3、ategyResearchonJinlongInternationalHotelAbstractInrecentyears,thetourismofNanTongdevelopedrapidlyandthetourismandhotelindustryasapillarindustryoftourismhasalsobeenanunprecedenteddevelopment,Theyattractedalotofinvestorstobuildhotels.Butnow,themarketenvironmentofhotelindustryisbecomingincreas
4、inglycomplex,andmarketcompetitionisbecomingmoreandmorefierce.Managementmodelobsolete,outdatedmarketingconcept,marketpositioningfuzzyandLackofproductcharacteristicsmakeOperatingconditionsofsomehotelsisnotoptimistic.Howtomakethehotelinthenumberofcompetitorsmaintaingoodisthepurposeofthisthesis
5、.ThisthesisselectedJinlongInternationalHotelwhichlocatedinNantonganalysisobjects.First,analysedJinlongInternationalHotelmarketingproblemsdeeplyandcomprehensively;secondly,analysedtheinternalandexternalmarketingenvironmentofthehotel,andanalysedopportunities,threats,strengths,weaknessesandCom
6、petitiveenvironmentofthehotelwithSWOTmatrixanalysismethod;thirdly,subdividedthesourcemarketsofthehotelwithSTPtheory,re-selectedthetargetmarketandamendedtheoriginalmarketpositioning;finallybasedon4CsMarketingconceptamdservicemarketingstrategy7Pscombinationforthesystem,formulatedappropriatema
7、rketingstrategiesforJinlongInternationalHotelandproposedcorrespondingsolutionsfocusoninnovativeproductsandservices,physicalevidence,comprehensivepromotionandonlineMarketingStrategy.KeyWords:JinlongHotel,Marketenvironment,Marketsegmentation,Marketingstrat
