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《商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型研究——以qlb銀行為例》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、山東大學(xué)碩士學(xué)位論文商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型研究--以QLB銀行為例姓名：殷方花申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：金融學(xué)指導(dǎo)教師：陳新崗20110418山東大學(xué)碩士學(xué)位論文中文摘要從全球金融市場來看，金融同業(yè)之間競爭日益嚴(yán)峻，商業(yè)銀行在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上遭到了非銀行金融機(jī)構(gòu)和國內(nèi)外同行的替代挑戰(zhàn)。銀行間的競爭不僅只限于規(guī)模和業(yè)務(wù)上面的競爭，更多的是表現(xiàn)在服務(wù)的競爭。競爭的關(guān)鍵是核心競爭力，而商業(yè)銀行的核心競爭力在于它所提供的服務(wù)水準(zhǔn)、穩(wěn)定性，在于銀行對日趨復(fù)雜的市場需求的滿足程度，通過網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型適應(yīng)這一歷史性的發(fā)展要求成為商業(yè)銀行共識。近年來，面對日趨激烈的
2、國內(nèi)外銀行競爭，國內(nèi)各家商業(yè)銀行均加快了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型進(jìn)程，從營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的硬件和流程改造，以及經(jīng)營管理體制改革入手，實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營，大力提高網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營效率和市場競爭能力。應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，根據(jù)針對中國銀行業(yè)的“新分行開業(yè)”解決方案，構(gòu)建多渠道金融服務(wù)體系等創(chuàng)新理論，在信息平臺提供或網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)等方面更快的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，使網(wǎng)點(diǎn)盡快從傳統(tǒng)交易核算型轉(zhuǎn)化為營銷服務(wù)型，隨需應(yīng)變的滿足客戶的要求。然而，對于任何一家商業(yè)銀行來說，都必須從整體角度出發(fā)，根據(jù)自身經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r和現(xiàn)實(shí)條件，制定相應(yīng)的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略及政策路線，最優(yōu)方案的集合不代表最優(yōu)的整體策略。本文主
3、要采用實(shí)證分析、比較分析方法，通過具體的數(shù)據(jù)，詳盡的案例，來研究商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，重點(diǎn)總結(jié)分析QLB銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略推進(jìn)現(xiàn)狀。首先從內(nèi)部、外部兩方面指出QLB銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的動(dòng)因和緊迫性，并借鑒國內(nèi)外銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗(yàn)與發(fā)展趨勢，分析了OLB銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的背景。接著，對QLB銀行用人機(jī)制、管理模式、流程改造、渠道拓展、結(jié)構(gòu)調(diào)整以及產(chǎn)品創(chuàng)新等方面的轉(zhuǎn)型內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)，分析了QLB銀行以全國優(yōu)秀銀行為標(biāo)桿，深化中外合作，推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化資本運(yùn)作，加速區(qū)域擴(kuò)張，促進(jìn)全行優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升質(zhì)量、快速發(fā)展、提高盈利，逐步建設(shè)成為信譽(yù)良好
4、、管理規(guī)范、經(jīng)營穩(wěn)健、服務(wù)一流的現(xiàn)代化商業(yè)銀行的現(xiàn)狀。最后針對目前存在的問題，提出了QLB銀行進(jìn)一步推進(jìn)其網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的政策建議，從業(yè)務(wù)、客戶、服務(wù)、員工及企業(yè)文化等角度提出了較詳盡的見解。關(guān)鍵詞：網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型；背景分析：內(nèi)容分析；政策建議山東大學(xué)碩士學(xué)位論文ABSTRACTJudgingfromtheglobalfinancialmarketfinancialindustrycompetitionismoreandmoreseriousandcommercialbanksarechallengedbynon-bankfinanciali
5、nstitutionsandcounterpartsathomeandabroadinthetraditionalbusiness．ThecompetitionbetweenBanksismoreinservicethaninscaleandbusiness．TheCOrecompetitivenessofcommercialbanks，whichliesinthestandardandstabilityofservice，inthesatisfactiontothemorecomplicatedmarket，isthekey．T
6、ryingtransformationofbankstoadapttothehistoricrequirementsofthedevelopmentofcommercialbanksbecomesconsensus．Inrecentyears，facingtotheincreasinglyfiercecompetition,thetransformationofbanksareallaccelerated．Thecommercialbanksimplementspecializedoperationstoraiseoutletso
7、perationefficiencyandtheabilityofmarketcompetition，beginning誦thhardware，businessprocessandbusinessmanagementsystemreform．AccordingtoTheTimesdevelopmentrequirementandtheinnovativetheoriessuchasthenewbranchofChina'sbanking”opening”solutions，buildingmulti-channelfinancia
8、lservicesystem，thecommercialbankstransformtheirinformationplatformandoutletsdesign，helptorealizethetransformationfromtraditi
