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1、個人收集整理勿做商業(yè)用途第Ⅰ卷（共40分）一、單項選擇題（每小題1分，共計20分）下列各題A）、B)、C）、D）四個選項中，只有一個選項是正確地.請將正確選項填寫到第Ⅱ卷上方地選擇題答題欄中，答在第Ⅰ卷上不得分.文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個人學習1．消費者對無害香煙有一種強烈地需求，而現(xiàn)有香煙市場無法滿足，這種需求屬于A）負需求B）潛在需求C）充分需求D）下降需求2．企業(yè)認為消費者最喜歡具有高質(zhì)量、多功能以及某些特色地產(chǎn)品，這種市場營銷管理哲學屬于A）生產(chǎn)導(dǎo)向B）產(chǎn)品導(dǎo)向C）推銷導(dǎo)向D）營銷導(dǎo)向3．某公司在許多產(chǎn)品市場上全力以赴地去爭取成為價格領(lǐng)導(dǎo)者，試圖以最低地
2、價格為顧客提供所有地商品，其采用地創(chuàng)造顧客價值策略屬于A）價值創(chuàng)新B）通過提升產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造顧客價值C）通過提升服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)造顧客價值D）創(chuàng)造顧客價值地低價格策略4．具有較高市場增長率和較低相對市場占有率地經(jīng)營單位是A）明星類B）問題類C）奶牛類D）狗類5．某企業(yè)對消費者個人地工資、紅利、租金、退休金等收入狀況進行分析，此分析屬宏觀環(huán)境中地A）政治環(huán)境分析B）經(jīng)濟環(huán)境分析C）技術(shù)環(huán)境分析D）文化環(huán)境分析6．在企業(yè)微觀環(huán)境地若干層次中，第一個層次是A）顧客B）競爭者C）企業(yè)自身D）供應(yīng)商7．沈陽二手車市場有限責任公司銷售部王經(jīng)理，在進行沈陽市場競爭者分析時，王經(jīng)理地
3、第一步是A）找出競爭對手B）找出潛在競爭者C）尋求持續(xù)地競爭優(yōu)勢D）找出競爭障礙8．吸煙地人會忽視醫(yī)學報告警告地吸煙與肺癌地聯(lián)系，不在意每吸一支煙會縮短幾分鐘地壽命，這屬于A）選擇性曲解B）選擇性記憶C）選擇性注意D）選擇性感覺9．在組織采購中，最常見地購買類型是A）新購型B）更改重購型C）直接重購型D）間接重購型10．某牙膏生產(chǎn)商通過對購買者地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)人們追求牙膏地利益有四種，即物美價廉、防止牙病、潔齒美容及口味清爽等，據(jù)此劃分出細分市場，這種細分標準屬于文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個人學習A）地理細分B）人口細分C）行為細分D）心理細分11．某銀行通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)
4、很多銀行貸款重點是大企業(yè)，忽略了中小型企業(yè)地需要，于是該銀行抓住這一空隙，為剛起步地企業(yè)貸款，逐漸站穩(wěn)了市場，這種定位方式屬于10/10個人收集整理勿做商業(yè)用途文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個人學習A）初次定位B）重新定位C）對峙定位D）回避定位12．下列做法能幫助企業(yè)開發(fā)難以模仿地營銷戰(zhàn)略，并在一段較長地時間里是有利可圖地Ａ）突破性機會 B）市場定位C）目標市場 D）市場細分13．不同銷售區(qū)域間地竄貨往往導(dǎo)致渠道沖突，這種渠道沖突地類型屬于A）垂直渠道沖突B）水平渠道沖突C）多渠道沖突D）少渠道沖突14．將轄區(qū)內(nèi)地客戶需求視為相同或相似，以單一
5、地策略用于所有客戶，這是A）差異策略B）集中策略C）無差異策略D）滲透策略15．“你并不需要熄滅別人地燈而使自己地燈變得更加明亮，需要學會在談判中地傾聽、提問與反饋地技巧”，這反映成功銷售應(yīng)遵循地文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個人學習A）尋找潛在顧客原則B）初次會晤原則C）識別購買影響力原則D）雙贏地談判原則16．分析型溝通風格地特征是A）控制性較弱，敏感性較弱B）控制性較強，敏感性較弱C）控制性較弱，敏感性較強D）控制性較強，敏感性較強17．銷售人員在商品并沒有破損時給予顧客破損商品地折扣，這種對公司不道德地行為屬于A）欺騙B）技術(shù)盜竊C）濫用公司資產(chǎn)D）對其他銷售
6、人員地影響18．初次會晤地第三個步驟是A）設(shè)法獲得進入B）引起顧客地注意C）建立關(guān)系D）上門推銷19．利用所購材料地人，他們或者是在工廠操作過程中使用，或者將其填加在產(chǎn)成品上，如操作工和設(shè)備維護人員，一般指文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個人學習Ａ）倡導(dǎo)者Ｂ）影響者Ｃ）決策者Ｄ）使用者20．某銷售人員制定地銷售談判目標為如果顧客一次性購物達到30噸地話，每噸價格可以從原來地3000元下降5個百分點，這體現(xiàn)了銷售談判目標地文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個人學習A）簡潔明了，言簡意賅B）雙管齊下，兼容并蓄C）明確具體，避免含糊D）輕重緩急，主次分明二、多項選擇題（每小題2分，共計2
7、0分）在備選答案中至少有兩個答案是正確地，請將正確選項填寫到第Ⅱ卷上方地選擇題答案欄中，答在第Ⅰ卷上不得分，多選、錯選、漏選均不得分.21、市場營銷學地核心概念包括A）需要、欲望和需求B）商品和服務(wù)C）關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)D）市場和行業(yè)E）營銷者與顧客22、市場定位地方法主要有A）產(chǎn)品特色定位B）顧客利益定位C）使用者定位D）使用場合定位E）競爭定位10/10個人收集整理勿做商業(yè)用途23、下列屬于成熟期地特點是A）消費者對產(chǎn)品不熟悉，廣告促銷費較高B）銷售額迅速增長C）市場需求趨向飽和，銷售量和利潤達到最高點D）競爭最為激烈E）產(chǎn)品研發(fā)成本高24、企業(yè)最高管理層在設(shè)計企
8、業(yè)戰(zhàn)略時，必須著手做地事項包括A）確定
