物業(yè)管理物業(yè)管理

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1、個人收集整理勿做商業(yè)用途目錄物業(yè)管理信息系統(tǒng)從而全面提高物業(yè)管理地水平和服務(wù)質(zhì)量.關(guān)鍵詞：物業(yè)；物業(yè)管理；物業(yè)管理信息系統(tǒng)TheManagementInformationSystemofthePropertKeywords:property;Estatemanagement;themanagementinformationsystemofthepropert資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途個人收集整理勿做商業(yè)用途前言系統(tǒng)地研究意義隨著市場經(jīng)濟地發(fā)展和人們生活水平地提高，住宅小區(qū)已經(jīng)成為人們安家置業(yè)地首選，幾十萬到幾百萬地小區(qū)住宅比比皆是.人們花地錢越多，不但對住宅地本

2、身地美觀、質(zhì)量要求越來越高，同時對物業(yè)小區(qū)地服務(wù)和管理也要求很高，諸如對小區(qū)地維修維護，甚至對各項投訴都要求小區(qū)管理者做地好，做地完善.這樣要求小區(qū)管理者對物業(yè)管理進行宏觀地和微觀地細致管理，其中最好地辦法是用計算機操作地小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)來實現(xiàn)對小區(qū)物業(yè)地管理，這就為我們設(shè)計小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)提供了市場需要.而我們設(shè)計地小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)在現(xiàn)代社會是最熱門地行業(yè)，是最關(guān)切老百姓實際生活地設(shè)計，各種人性化地配置，使管理者和業(yè)主對住宅小區(qū)中地事物能更方便、更快捷、更滿意地得到答復(fù).伴隨著小區(qū)地地規(guī)模不斷擴大和住戶地不斷增多，像小區(qū)中地汽車，小區(qū)附帶設(shè)施，小區(qū)地各項維修、投訴

3、等都將越來越復(fù)雜，工作量也將越來越大.但一直以來人們使用傳統(tǒng)人工地方式管理各種數(shù)據(jù)，這種管理方式存在著許多缺點,比如:效率低、保密性差，另外時間一長，將產(chǎn)生大量地文件和數(shù)據(jù),這對于查找、更新和維護都帶來了不少地困難.[8]資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途隨著科學(xué)技術(shù)地不斷提高,計算機科學(xué)技術(shù)日漸成熟,其強大地功能已為人們深刻認(rèn)識,它已進入人類社會地各個領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要地作用.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途作為計算機應(yīng)用地一部分,使用計算機對企業(yè)單位地各項信息進行管理，具有著手工管理所無法比擬地優(yōu)點.例如:檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、

4、成本低等.這些優(yōu)點能夠極大地提高工作地效率,也是企業(yè)地科學(xué)化、正規(guī)化管理與世界接軌地重要條件.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途因此，開發(fā)這樣一套小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件成為很有必要地事情,在下面地各章中我們將就本次畢業(yè)設(shè)計我所開發(fā)地小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng),談?wù)勂溟_發(fā)過程和所涉及到地問題及解決方法.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途研究現(xiàn)狀及設(shè)計目標(biāo)相近研究課題地特點及優(yōu)缺點分析隨著我國經(jīng)濟發(fā)展和城市開發(fā)，物業(yè)管理已形成規(guī)模，其效益也越來越明顯.在經(jīng)濟效益對地方政府而言，主要體現(xiàn)為：減少了大量地財政補貼，對住宅區(qū)開發(fā)企業(yè)而言，能提高物業(yè)市場競爭力，使開發(fā)企業(yè)地房產(chǎn)暢銷，加速資金周轉(zhuǎn).

5、同時，完善地物業(yè)管理能為開發(fā)商樹立良好地企業(yè)形象，吸引更多地房地產(chǎn)交易商和消費者.在環(huán)境效益上，住宅區(qū)內(nèi)地環(huán)境和布局、治安等與整個建設(shè)風(fēng)貌融為一體，提高了房地產(chǎn)業(yè)地綜合效益.但是，目前在物業(yè)管理地實踐過程中還存在著如下問題：資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途1)個人收集整理勿做商業(yè)用途物業(yè)管理架構(gòu)不完善.目前，我國物業(yè)管理存在地首要問題是架構(gòu)不完善，體制需進一步理順和重新構(gòu)建.其中，政府、管委會、物業(yè)管理公司責(zé)、權(quán)、利關(guān)系需要進一步明確.例如，成都市近年來已竣工地住宅小區(qū)中，房屋及物業(yè)管理有三種基本形式：一是政府房地產(chǎn)管理部門管理地，二是房地產(chǎn)開發(fā)商以企業(yè)管理地，三是產(chǎn)

6、權(quán)單位自管地，這三種物業(yè)管理模式大約各占1/3.而且其中不少物業(yè)管理往往是局部地或單一地，一些物業(yè)管理單位企業(yè)忽視自身建設(shè)，把物業(yè)管理看成只是收費服務(wù)和簡單生產(chǎn)活動，對企業(yè)發(fā)展和專業(yè)管理水平提高，一無規(guī)劃，二無措施，沒有明確管理目標(biāo)責(zé)任制，企業(yè)既無壓力也無動力，管理不計成本，年終無核算，對該建立哪些規(guī)章制度和管理標(biāo)準(zhǔn)，心中無數(shù)，照搬照抄了別人地規(guī)章制度，使這些規(guī)章制度流于形式.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途2)配套設(shè)施運作不理想.目前，小區(qū)地投資建設(shè)與物業(yè)管理脫節(jié)，沒有從物業(yè)地生產(chǎn)、流通與消費地全過程來通盤設(shè)計和全方位運作，配套設(shè)施運作不理想，物業(yè)管理滯后于住房消費

7、使用.其公用設(shè)施本來已很少，商店、學(xué)校、銀行、娛樂設(shè)施等本來不足，而這些商業(yè)性網(wǎng)點還因種種原因“名存實亡”.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途3)維修保養(yǎng)不得力.小區(qū)或?qū)懽謽且坏┌l(fā)生故障性事件而向物業(yè)管理公司反映（諸如電梯損壞、水管泄漏、電閘破壞、防盜門失靈、墻灰剝落等），往往不能得到及時解決.原因是物業(yè)管理公司在這些方面無能為力.他們一不具備各方面地專業(yè)知識，二無配備必要地維修隊及設(shè)施，一旦接獲維修投訴，只能向其他相關(guān)單位報告或申請維修，這顯然不符合專業(yè)物業(yè)管理規(guī)范.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途4)物業(yè)管理經(jīng)費難以為繼.物業(yè)管理和建設(shè)一樣，也需要資金地投入，在物