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《××銀行柜面業(yè)務預處理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在學術論文-天天文庫。
1、論文題目××銀行柜面業(yè)務預處理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)專業(yè)學位類別工程碩士學號201192230843作者姓名吳寶善指導教師秦志光教授分類號密級注1UDC學位論文××銀行柜面業(yè)務預處理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)（題名和副題名）吳寶善（作者姓名）指導教師秦志光教授電子科技大學成都徐正學高工農行溫州分行溫州（姓名、職稱、單位名稱）申請學位級別碩士專業(yè)學位類別工程碩士工程領域名稱軟件工程提交論文日期2014.3.25論文答辯日期2014.5.1學位授予單位和日期電子科技大學2014年6月25日答辯委員會主席評閱人注1：注明《國際十進分類法UDC》的類號。DESIGNANDIMP
2、LEMENTATIONOFBANKCOUNTERSERVICEPREPROCESSINGSYSTEMAMasterThesisSubmittedtoUniversityofElectronicScienceandTechnologyofChinaMajor:MasterofEngineeringAuthor:WuBaoshanAdvisor:QinZhiguangSchool:SchoolofInformationandSoftwareEngineering獨創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學位論文是本人在導師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知，除了
3、文中特別加以標注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得電子科技大學或其它教育機構的學位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。作者簽名：日期：年月日論文使用授權本學位論文作者完全了解電子科技大學有關保留、使用學位論文的規(guī)定，有權保留并向國家有關部門或機構送交論文的復印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。本人授權電子科技大學可以將學位論文的全部或部分內容編入有關數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存、匯編學位論文。（保密的學位論文在解密后應遵守此規(guī)
4、定）作者簽名：導師簽名：日期：年月日摘要摘要隨著中國經濟的高速發(fā)展，人們對金融服務的需求逐年增加。過去居民到銀行基本只辦理存取錢業(yè)務，而現(xiàn)在理財、基金、國債、社保、銀證轉賬、繳費等種種業(yè)務競相出臺，對營業(yè)窗口壓力急劇增長，客戶排隊現(xiàn)象已引起了社會的關注。本論文通過研究某銀行柜面業(yè)務處理方案，提出了一套銀行柜面業(yè)務預處理系統(tǒng)的解決方案，并予以實現(xiàn)。論文首先分析了國內外的銀行網(wǎng)點的客戶服務現(xiàn)狀和造成問題的原因，指出如何使客戶在等候銀行柜面服務時就將一些業(yè)務準備工作完成，是提升一家銀行競爭力，增強客戶的滿意度的有效解決途徑。其次從銀行業(yè)務流程的要求和客戶操作便
5、利性出發(fā)，進行了需求分析，提出了系統(tǒng)建設的目標，為下一步的研究工作奠定了基礎。隨后分別從系統(tǒng)架構、網(wǎng)絡拓撲結構和數(shù)據(jù)庫設計等方面進行了系統(tǒng)設計。預處理系統(tǒng)以C#為填單機界面的框架，嵌入Web業(yè)務應用頁面。根據(jù)網(wǎng)絡環(huán)境采用分層次的兩個Sybase數(shù)據(jù)庫為后臺數(shù)據(jù)存儲和處理。應用管理端采用B/S結構設計思想，應用Tomcat和Java技術來實現(xiàn)，用于應用配置和數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計。銀行終端打印模塊則采用C/S結構設計思想，并且支持填單數(shù)據(jù)修改和憑證打印。設計過程中通過需求、網(wǎng)絡環(huán)境和成熟平臺以及相關技術標準和規(guī)范，論證了方案的可行性和有效性。系統(tǒng)各功能模塊相對獨立，
6、采用報文接口和數(shù)據(jù)庫方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互。論文接著針對各個業(yè)務流程和模塊詳細描述了系統(tǒng)的實現(xiàn)過程，并給出了部分數(shù)據(jù)庫結構和界面截屏。對開發(fā)的實際系統(tǒng)實施了一系列測試，盡可能多地找出系統(tǒng)的缺陷和不足之處，其目的是讓系統(tǒng)能更好適應銀行客戶實際使用要求。通過測試表明本文所開發(fā)的系統(tǒng)能較好滿足銀行柜面業(yè)務要求。最后，對課題研究成果進行了總結。關鍵詞：銀行業(yè)務，預處理，自助填單，排隊機IABSTRACTABSTRACTWiththerapidlydevelopingofChinaeconomy,thedemandoffinancialserviceisevergrow
7、ing.Inthepastyears,contrastwithtraditionalmoneydepositinganddrawingservice,newservicessuchaswealthmanagement,fund,publicdebt,bank-stocktransfer,andbill-paymentkeepemerging.Thisbringstheheavyburdentothecounterserviceofbanks.Theproblemthatbankcustomerhavetowaittoolongforcounterserv
8、icehasattractedalotofpublicattention.Bys
