××分公司××業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略探討

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1、口錄一、公司和XX業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介1（一）XX分公司簡(jiǎn)介1（二）XX業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介11、XX業(yè)務(wù)的定義12、XX業(yè)務(wù)的特點(diǎn)2（三）XX業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀2（四）XX業(yè)務(wù)發(fā)展存在的的問(wèn)題3二、宏觀環(huán)境分析4（一）政策環(huán)境漸明朗4（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境5（三）人口環(huán)境的分析6三、微觀環(huán)境分析6（一）XX業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈6（二）XX業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況7（三）XX業(yè)務(wù)客戶群111、公眾用戶的分析112、商業(yè)客戶的分析123、特殊群體的分析13四、xx公司XX業(yè)務(wù)具體營(yíng)銷策略14（一）產(chǎn)品策略141、基本產(chǎn)品分類142、產(chǎn)品基本特點(diǎn):1

2、53、產(chǎn)品捉供的精彩的節(jié)目?jī)?nèi)容154、產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略：16（二）價(jià)格策略171、XX業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)182、XX業(yè)務(wù)促銷期間的資費(fèi)19（三）渠道策略24（四）促銷策略分析261、加大廣告力度輿論引導(dǎo)消費(fèi)272、開(kāi)展全員營(yíng)銷切身帶動(dòng)客戶消費(fèi)283、實(shí)施營(yíng)業(yè)推廣增加X(jué)X業(yè)務(wù)用戶數(shù)量294、利用公共關(guān)系帶動(dòng)XX業(yè)務(wù)的發(fā)展30五、結(jié)論及問(wèn)題31附錄：主要參考文獻(xiàn)32XX分公司XX業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略探討一、公司和XX業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介（一）XX分公司簡(jiǎn)介xx公司（集團(tuán)）有限公司xx分公司隸屬xx公司（集團(tuán)）有限公司，經(jīng)營(yíng)除

3、移動(dòng)通信、尋呼通信以外的所有電信和信息業(yè)務(wù)，是xx地區(qū)實(shí)力雄厚、品牌強(qiáng)勁的基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商，其前身是XX市電信公司（簡(jiǎn)稱XX電信）。XX分公司的實(shí)力己經(jīng)基本達(dá)到世界一流電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的水平，不僅擁有規(guī)模宏犬的、與世界通信科技發(fā)展同步的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，而冃擁有幀中繼網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)、ATM寬帶網(wǎng)、多媒體通信及國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等多種先進(jìn)的電信網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)擁有以NO.7信令網(wǎng)、數(shù)字同步網(wǎng)、電信管理網(wǎng)為基礎(chǔ)的電信支撐網(wǎng)絡(luò)。目前，公司擁有各類用戶己達(dá)千萬(wàn)；國(guó)內(nèi)、國(guó)際長(zhǎng)途電話可通達(dá)世界所有開(kāi)通長(zhǎng)途電話的國(guó)家和地

4、區(qū)；各類寬帶接入、智能通信、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、信息等類業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)。在長(zhǎng)期發(fā)展中，XX分公司不斷積累著運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，形成了為市場(chǎng)所認(rèn)可的多種形式的服務(wù)體系。XX分公司充分認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)需要開(kāi)放與合作的時(shí)代，口前正在從傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)商進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型內(nèi)涵，就是向以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變。通過(guò)實(shí)施內(nèi)涵和外延型增長(zhǎng)結(jié)合的策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。這種轉(zhuǎn)型觀念的實(shí)質(zhì)就是圍繞企業(yè)口身特點(diǎn)建立“實(shí)事求是”的商業(yè)模式，既看清市場(chǎng)發(fā)展和客戶需求的大方向——綜合信息服

5、務(wù)，又把握企業(yè)效益和價(jià)值——現(xiàn)金和利潤(rùn)。（-）XX業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介1、XX業(yè)務(wù)的定義XX業(yè)務(wù)，乂稱為網(wǎng)絡(luò)電視，是指通過(guò)寬帶網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用1P協(xié)議來(lái)提供包括電視節(jié)口在內(nèi)的多種數(shù)字媒體服務(wù)及其增值服務(wù)的業(yè)務(wù)。其接入方式有兩種：〃普通電視機(jī)+IP機(jī)頂盒〃方式以及PC方式。XX業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)電視在業(yè)務(wù)上的主要區(qū)別有兩點(diǎn):一是具有雙向互動(dòng)性實(shí)吋性；二是可以以普通電視機(jī)上簡(jiǎn)單實(shí)現(xiàn)多種互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)。XX業(yè)務(wù)系統(tǒng)分為三個(gè)子系統(tǒng)：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、服務(wù)端系統(tǒng)、用戶端系統(tǒng)。但是如果從邏輯結(jié)構(gòu)上看，XX業(yè)務(wù)系統(tǒng)分為4個(gè)層次：分布式流媒體系

6、統(tǒng)、XX業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、多業(yè)務(wù)及片源提供系統(tǒng)、用戶播放系統(tǒng)。XX業(yè)務(wù)技術(shù)主要涉及到用戶端接入技術(shù)、壓縮編解碼技術(shù)、內(nèi)容分發(fā)技術(shù)、后臺(tái)支撐技術(shù)等。2、XX業(yè)務(wù)的特點(diǎn)XX業(yè)務(wù)是利用寬帶有線電視網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，以家用電視機(jī)作為主要終端電器，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議來(lái)提供包括電視節(jié)目在內(nèi)的多種數(shù)字媒體服務(wù)。特點(diǎn)表現(xiàn)在：A.用戶可以得到高質(zhì)量（接近DVD水平的）數(shù)字媒體服務(wù)。B.用戶可有極為廣泛的口由度選擇寬帶IP網(wǎng)上各網(wǎng)站提供的視頻節(jié)目。C.實(shí)現(xiàn)媒體提供者和媒體消費(fèi)者的實(shí)質(zhì)性互動(dòng)。XX業(yè)務(wù)釆用的播放平臺(tái)將是新一代家

7、庭數(shù)字媒體終端的典型代表，它能根據(jù)用戶的選擇配置多種多媒體服務(wù)功能，包括數(shù)字電視節(jié)目，可視IP電話，DVD/VCD播放，互聯(lián)網(wǎng)游覽，電了郵件，以及多種在線信息咨詢、娛樂(lè)、教育及商務(wù)功能。D.為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展商和節(jié)目提供商提供了廣闊的新興市場(chǎng)。（三）XX業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀目前，我國(guó)XX業(yè)務(wù)的發(fā)展處于初級(jí)階段。2004年5月31H,中國(guó)第一家網(wǎng)絡(luò)電視（XX業(yè)務(wù)）一央視網(wǎng)絡(luò)電視在XX開(kāi)播，XX網(wǎng)通的寬帶用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，就可以點(diǎn)播央視網(wǎng)絡(luò)電視的節(jié)口。央視網(wǎng)絡(luò)2005年開(kāi)始向全國(guó)推岀XX業(yè)務(wù)服務(wù),并計(jì)劃發(fā)展60萬(wàn)

8、用戶。2004年，12月240,由北廣傳媒創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)電視平臺(tái)〃XX網(wǎng)視〃頻道也正式開(kāi)始試運(yùn)行，并在北京、天津、河北、黑龍江同時(shí)落地。這是廣電系統(tǒng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電視中最具有代表性的兩家。I占I網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始介入到網(wǎng)絡(luò)電視的領(lǐng)域。XX公司通過(guò)其寬帶門戶網(wǎng)站〃天天在線〃播岀網(wǎng)絡(luò)電視，而屮國(guó)電信也采取各種方式進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電視領(lǐng)域，2004年12月28□由上海文廣新聞傳媒集團(tuán)(SMG)創(chuàng)辦的東方網(wǎng)絡(luò)電視就有中國(guó)電信的背景。2005年上半年，中國(guó)電信與上海文廣積極合作，最初在上海、廣東、浙江、江蘇和山酋五個(gè)省市選出1