【7A文】運(yùn)籌管理概論報(bào)告.ppt

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1、運(yùn)籌管理概論報(bào)告一、前言「鈴……」清晨八點(diǎn),捷盟公司的物流中心在上班鈴聲中,又開(kāi)啟了一天忙碌而有秩序的工作。在捷盟工作現(xiàn)場(chǎng)的電腦,已把當(dāng)天的工作內(nèi)容整齊地顯示在螢?zāi)簧希ㄓ嗀浛蛻?、編?hào)、貨品、數(shù)量等資料。大明-如往常地按下電腦旁的按鈕,高懸在貨架邊的電子數(shù)字看板,立即亮出客戶編號(hào),分層的貨架上也亮起高高低低的紅燈,大明啟動(dòng)自動(dòng)推車,熟練地??吭诘谝粋€(gè)亮燈的貨架旁,看見(jiàn)架上LCD上清晰的數(shù)字「5」,迅速地搬起5箱飲料,隨手按下完成的按錄,站上自動(dòng)車,很快地又飛到下個(gè)紅燈前。而同時(shí)間大大小小十多輛的貨車,在裝好了當(dāng)天

2、全省一千多家統(tǒng)一超商所缺的貨品後,各駕駛員確認(rèn)無(wú)誤後,一一駕車駛離公司。只要花10分鐘的時(shí)間,就可以上高速公路,然後奔往遍布全省的「7-11」……捷盟行銷公司的前身是隸屬於「統(tǒng)一超商」(7-ELEVEN)行銷部的課級(jí)單位-「中壢物流課」與「永康物流課」;由於7-ELEVEN的店鋪穩(wěn)定、持續(xù)的成長(zhǎng),每年增加店數(shù)100家以上,相對(duì)地,物流機(jī)能並未隨之?dāng)U充而日漸窘困。二、個(gè)案研討2.1公司簡(jiǎn)介2.2物流技術(shù)(一)電子訂貨系統(tǒng)(二)引進(jìn)驗(yàn)收貼紙制度(三)實(shí)施條碼盤點(diǎn)作業(yè)(四)電腦系統(tǒng)輔助撿貨系統(tǒng)(五)「無(wú)線電通訊」補(bǔ)貨系統(tǒng)

3、2.3流通七化(1)工廠化(2)資訊化(3)省力化(4)簡(jiǎn)單化(5)標(biāo)準(zhǔn)化(6)合理化(7)自動(dòng)化2.4配送服務(wù)水準(zhǔn)(一)均質(zhì)化服務(wù)水準(zhǔn)(二)電子化資料處理作業(yè)(三)六次到店、每日到店(四)及時(shí)到店2.5「商、物流分離」開(kāi)啟通路革新新里程生產(chǎn)製造及銷售體系庫(kù)存三惡(1)暢銷品不足(2)滯銷商品不斷增加(3)庫(kù)存不平均改善對(duì)策:在都會(huì)區(qū)租金費(fèi)用昂貴的營(yíng)業(yè)所倉(cāng)庫(kù),集中撒至倉(cāng)租較便宜,交通更便利的近郊,這種作法對(duì)壓低物流成本非常有效果,且負(fù)責(zé)商流的部份專心於客戶的經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā),負(fù)責(zé)物流的部份,可專心進(jìn)行物流內(nèi)部運(yùn)作的改善,創(chuàng)

4、造更高的物流效率。2.6其物流作業(yè)流程:(一)訂貨作業(yè)(二)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)1.揀貨前置作業(yè)2.揀貨方式3.補(bǔ)貨作業(yè)4.配送作業(yè)5.傳統(tǒng)式倉(cāng)儲(chǔ)關(guān)鍵成功因素物流資訊系統(tǒng)的成功運(yùn)用-採(cǎi)用電子訂貨系統(tǒng)(EOS)CAPS電腦輔助揀貨系統(tǒng)「流通七化」改善整體「物流體質(zhì)」孕育出來(lái)的「現(xiàn)代化物流中心」為捷盟創(chuàng)造更美好的未來(lái)。配送量穩(wěn)定,使其作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料處理中心PIC電話網(wǎng)路民間VAN電話(FAX)網(wǎng)路EDI VAN一般加值 網(wǎng)路電話網(wǎng)路7-11門市7-11門市NON-EDI供應(yīng)商EDI供應(yīng)商FAX供應(yīng)商資料輸入資料處理EOS處理資料傳

5、遞資料接收訂貨訂退貨主檔維護(hù)訂退貨資料撿貨退貨主檔下傳派車業(yè)績(jī)主檔更新統(tǒng)計(jì)分析供貨資料送貨、訂貨管理、、檯帳管理、、配送管理驗(yàn)收資料、網(wǎng)路管理訂貨稽催7-11VANCENTER (PIC)供貨商EOS(電子訂貨系統(tǒng))網(wǎng)路架構(gòu)CAPS(ComputerAidedPickingSystem)電腦輔助揀貨系統(tǒng)進(jìn)行商品揀貨捷盟公司資訊系統(tǒng)架構(gòu)圖合理化:改善案效率化精益求精?凡事有更好的方法自動(dòng)化:條碼化?Keyin自動(dòng)化E.O.S?接單自動(dòng)化CAPS?揀貨修改Maker?C/V分合流自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)化:工作規(guī)範(fàn)設(shè)備、冶具一致化B

6、OX、堆高機(jī)、棧板簡(jiǎn)單化:愚巧法?顏色管理標(biāo)識(shí)系統(tǒng)?儲(chǔ)位卡、驗(yàn)收卡指引系統(tǒng)?合流看板、指定區(qū)、借用區(qū)省力化:機(jī)械化推高機(jī)、輸送機(jī)、電動(dòng)拖板車棧板化?標(biāo)準(zhǔn)裝載姿態(tài)資訊化:電腦化?省腦化掌握並洞悉上、下游資訊E.O.S、CAPS?One-input、One-out工廠化:乾淨(jìng)、明朗、安全而非骯髒、冷暗、危險(xiǎn)生產(chǎn)裝配事業(yè)而非傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)寄生?共生?共存共榮非聽(tīng)命行事,被迫吃貨、塞貨物流現(xiàn)代化捷盟未來(lái)展望能跨越集團(tuán),更跨越商品流通的範(fàn)疇,進(jìn)一步地成為資訊流通中心。迅速傳遞市場(chǎng)資訊;掌握銷售動(dòng)脈,降低成本,使消費(fèi)大眾受業(yè)。結(jié)論捷

7、盟這幾年來(lái)的努力成果,就是打破一般人對(duì)物流機(jī)能的不受重視觀念,捷盟深信:「掌握了物流,即掌握了通路;掌握了通路,即掌握了行銷」。今後物流的運(yùn)作模式,不再是事後收拾型,而會(huì)逐漸轉(zhuǎn)化成強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性的「事前規(guī)劃型」,捷盟行銷公司已邁向此一目標(biāo),繼續(xù)推展中,這正意謂「計(jì)劃」代表「成功」。

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