資源描述:
《如何用企業(yè)文化來(lái)留住員工》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、企業(yè)文化,該如何得到員工的認(rèn)同至今仍令所有的企業(yè)家大傷腦筋。其實(shí),真正讓員工忠于你的,不是金錢,也不是升遷,而是認(rèn)同。道理很簡(jiǎn)單:人們對(duì)金錢與升遷的欲望是無(wú)限的——你能將你的企業(yè)給他嗎?而任何一家企業(yè)的文化都是獨(dú)一無(wú)二、無(wú)法模仿的。他認(rèn)同了你的企業(yè)文化,就很難再真正接受另一種企業(yè)文化。認(rèn)同的本質(zhì)又是價(jià)值觀相融,價(jià)值觀決定“本性”。唯有建立在價(jià)值觀認(rèn)同基礎(chǔ)上的忠誠(chéng),才是持續(xù)且難以改變的,才是一種發(fā)自內(nèi)心的精神追隨。你無(wú)需拱手出讓“江山”,也無(wú)須擔(dān)心他“惦記”你的“江山”,只需你的企業(yè)文化能持續(xù)地獲得他的認(rèn)同。要贏得核
2、心員工的認(rèn)同,可考慮從以下三方面入手。選擇“同道”者一是通過招聘,遴選“同道中人”?!暗啦煌幌酁橹\”,通過招聘可從源頭篩選出潛在的“易感人群”和“同道者”,為企業(yè)文化獲得認(rèn)同打下第一層基礎(chǔ)。只有企業(yè)和員工的價(jià)值觀“性相近”、“習(xí)相投”,才有相互融合的基礎(chǔ),進(jìn)而也才更容易相互認(rèn)同。價(jià)值觀本質(zhì)上是在各主體的成長(zhǎng)過程中緩慢形成的,相對(duì)固化于各自的個(gè)性之中,正所謂“江山易改,本性難移”。好的招聘過程,一方面能夠準(zhǔn)確選擇潛在的文化認(rèn)同者,另一方面也能夠很好地向這些潛在的文化認(rèn)同者進(jìn)行初步的價(jià)值觀灌輸與輻射。二是通過培訓(xùn),培
3、養(yǎng)認(rèn)同感。企業(yè)針對(duì)核心員工的培訓(xùn),主要不是技術(shù)或技能方面的,而是價(jià)值觀方面的。目的就是在系統(tǒng)地向員工灌輸企業(yè)價(jià)值觀的基礎(chǔ)上,有針對(duì)性地培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。培訓(xùn)的方式很多,如企業(yè)家的演講——杰克。韋爾奇在任期間的工作重心之一,就是巡回于GE總部及遍布世界各地的分支機(jī)構(gòu),進(jìn)行價(jià)值觀方面的演講。這取得了非凡的效果,不僅使GE成為全球最受尊敬的企業(yè)之一,也為自己贏得了“世界頭號(hào)經(jīng)理人”的殊榮。此外,還可以搞專題教育、拓展訓(xùn)練及一系列相關(guān)活動(dòng),但講故事是其中最有效的方式之一。通過把企業(yè)價(jià)值理念故事化及故事理念化,并配
4、合有效宣傳,對(duì)培養(yǎng)員工的認(rèn)同感會(huì)起到極好的效果。三是老員工的言傳身教及員工在工作過程中的耳濡目染,都有助于培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。企業(yè)文化氛圍愈濃厚,效果愈明顯?!败浻布媸贝佟巴币皇窃妇耙龑?dǎo)與氣氛渲染。愿景,是價(jià)值觀的形象化與具體化,也是主體行為的長(zhǎng)遠(yuǎn)指向。如果組織愿景能在與員工的交互過程中,納入員工愿景,并為員工提供一套清晰的目標(biāo)指向系統(tǒng)(包括:物質(zhì)利益、情感歸屬、成就欲求等),則將會(huì)大大提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。這種指向愈明確、清晰,與員工相關(guān)需要與追求結(jié)合得愈緊密,對(duì)員工的吸引力愈強(qiáng),愈能強(qiáng)化員工的認(rèn)
5、同感。因?yàn)?,共同的目?biāo)與追求是員工與企業(yè)合作的唯一原因,也是維系員工與企業(yè)的唯一紐帶.隨著時(shí)間的推移,企業(yè)愿景會(huì)變得愈來(lái)愈重要。沒有什么比一種清晰的愿景更能吸引人的了,特別是當(dāng)一個(gè)企業(yè)正在實(shí)踐其愿景以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的時(shí)候。如果員工相信他們所做的事是值得的,如果他們相信能夠通過自己在企業(yè)中的工作完成他們值得花費(fèi)時(shí)間和精力去做的事情——他們依靠個(gè)人力量無(wú)法做成的,那么,他們就會(huì)認(rèn)同企業(yè),追隨企業(yè)目標(biāo),積極努力地去行動(dòng)。良好的工作氛圍是形成企業(yè)共享價(jià)值觀的基礎(chǔ)。如果沒有良好的工作氛圍,員工之間就無(wú)法進(jìn)行充分的溝通,也難以建立
6、信任,使相互之間的交流與學(xué)習(xí)產(chǎn)生障礙,不利于共享價(jià)值觀的形成。實(shí)踐證明,良好的工作氛圍是一種強(qiáng)力“粘合劑”,可以使員工在不一定輕松但肯定愉快的環(huán)境中工作,使團(tuán)隊(duì)成員彼此相互信任和合作。這種氛圍愈是濃烈和長(zhǎng)久,其對(duì)員工的“粘合”效應(yīng)就愈強(qiáng)大、愈長(zhǎng)久。員工在這種氛圍中潛移默化的結(jié)果,必定是對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的持久認(rèn)同。二是制度推進(jìn)與組織保障。就是要設(shè)計(jì)有利于培養(yǎng)員工認(rèn)同感的制度與組織形式。由于企業(yè)在不同成長(zhǎng)階段上的特點(diǎn)不同,相應(yīng)的制度與組織設(shè)計(jì)也應(yīng)有針對(duì)性。初創(chuàng)階段,是企業(yè)文化“基因”的植入階段,為了保證作為企業(yè)文化“基因母
7、板”的創(chuàng)業(yè)者價(jià)值觀成功植入企業(yè)機(jī)體之中,企業(yè)可以實(shí)施高集權(quán)的“人治”制度:組織層次較少,權(quán)力高度集中,主要由創(chuàng)業(yè)者本人行使監(jiān)督、管理和控制權(quán),組織內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)簡(jiǎn)單而直接,且以縱向溝通和下行溝通為主,這可以推進(jìn)價(jià)值觀的“強(qiáng)制性認(rèn)同”。成長(zhǎng)階段,企業(yè)文化初成體系,一方面價(jià)值觀的認(rèn)同仍具有“強(qiáng)制”性質(zhì),另一方面也開始通過利益誘使或愿景引導(dǎo)等實(shí)現(xiàn)“自愿性認(rèn)同”。處于這一階段的企業(yè)仍需要推行集權(quán)制度,不過“人治”色彩應(yīng)開始趨淡,逐漸取而代之的是逐步規(guī)范化的各種規(guī)章制度以及相應(yīng)的職能式組織;內(nèi)部溝通在縱向溝通與下行溝通的基礎(chǔ)
8、上,開始逐步增加橫向溝通與上行溝通或雙向溝通;組織氛圍開始產(chǎn)生,企業(yè)文化的輻射作用開始發(fā)揮。發(fā)展階段,企業(yè)文化逐漸體系化和系統(tǒng)化,其輻射力也逐漸增強(qiáng),企業(yè)價(jià)值觀被認(rèn)同的范圍與程度也逐漸擴(kuò)大和提高,被認(rèn)同的“自愿性”甚于“強(qiáng)制性”.因而處于此階段的企業(yè),一方面應(yīng)趨于采用扁平化和柔性化的組織模式及分權(quán)管理模式,以消除組織壁壘;另一方面,應(yīng)以引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和營(yíng)造氛圍為