xx物流公司績效管理手冊

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大連中遠物流績效管理手冊二〇〇X年一月 公司愿景：公司使命：公司目標：公司本年度目標與主要任務：部門本年度目標與主要任務：科室本年度目標與主要任務：本人本年度目標與主要任務：29 年度績效計劃姓名：所在部門：職位：考評期間：年1月1日至年12月31日年度預算目標與工作任務經溝通，部向承諾完成以下核心任務：一、年度預算目標1、年度利潤總額萬元，其中落實的利潤為萬元，占業(yè)務指標的%；2、……二、年度重點工作任務1、客戶管理工作：……2、……一月績效計劃姓名：所在部門：職位：考評期間：年1月1日至年1月31日月度預算目標與工作任務經與溝通，部向承諾完成以下核心任務：一、月度預算目標1、月度利潤總額萬元，其中落實的利潤為萬元，占業(yè)務指標的%；2、……二、月度重點工作任務1、客戶管理工作：……2、……29 經與上級領導溝通，部同意以下考核指標和考核辦法：月度業(yè)績考核表(年一月)業(yè)績考核業(yè)績指標名稱定義或計算方法考核標準信息來源考核者得分權重加權得分當月業(yè)績考核得分=?各項指標得分í對應權重=__________月度業(yè)績輔導卡(年一月)業(yè)績指標有關信息或事項記錄對考核成績的影響擬定溝通輔導方式輔導記錄改進效果激勵引導培訓指示注：此輔導卡適用于定期輔導（月度）和不定期輔導29 經與溝通，向承諾以下月度業(yè)績激勵：績效激勵一、績效工資分配·月度獎金＝……二、部門獎勵基金·……責任人意見：簽名：日期：領導意見：簽名：日期：二月績效計劃姓名：所在部門：職位：考評期間：年2月1日至年2月28/29日月度預算目標與工作任務經與溝通，部向承諾完成以下核心任務：一、月度預算目標1、月度利潤總額萬元，其中落實的利潤為萬元，占業(yè)務指標的%；2、……二、月度重點工作任務1、客戶管理工作：……2、……經與上級領導溝通，部同意以下考核指標和考核辦法：29 月度業(yè)績考核表(年二月)業(yè)績考核業(yè)績指標名稱定義或計算方法考核標準信息來源考核者得分權重加權得分當月業(yè)績考核得分=?各項指標得分í對應權重=__________月度業(yè)績輔導卡(年二月)業(yè)績指標有關信息或事項記錄對考核成績的影響擬定溝通輔導方式輔導記錄改進效果激勵引導培訓指示注：此輔導卡適用于定期輔導（月度）和不定期輔導29 經與溝通，向承諾以下月度業(yè)績激勵：績效激勵一、績效工資分配·月度獎金＝……二、部門獎勵基金·……責任人意見：簽名：日期：領導意見：簽名：日期：三月績效計劃姓名：所在部門：職位：考評期間：年3月1日至年3月21日月度預算目標與工作任務經與溝通，部向承諾完成以下核心任務：一、月度預算目標1、月度利潤總額萬元，其中落實的利潤為萬元，占業(yè)務指標的%；2、……二、月度重點工作任務1、客戶管理工作：……2、……經與上級領導溝通，部同意以下考核指標和考核辦法：29 月度業(yè)績考核表(年三月)業(yè)績考核業(yè)績指標名稱定義或計算方法考核標準信息來源考核者得分權重加權得分當月業(yè)績考核得分=?各項指標得分í對應權重=__________月度業(yè)績輔導卡(年三月)業(yè)績指標有關信息或事項記錄對考核成績的影響擬定溝通輔導方式輔導記錄改進效果激勵引導培訓指示注：此輔導卡適用于定期輔導（月度）和不定期輔導29 經與溝通，向承諾以下月度業(yè)績激勵：績效激勵一、績效工資分配·月度獎金＝……二、部門獎勵基金·……責任人意見：簽名：日期：領導意見：簽名：日期：四月績效計劃姓名：所在部門：職位：考評期間：年4月1日至年4月30日月度預算目標與工作任務經與溝通，部向承諾完成以下核心任務：一、月度預算目標1、月度利潤總額萬元，其中落實的利潤為萬元，占業(yè)務指標的%；2、……二、月度重點工作任務1、客戶管理工作：……2、……經與上級領導溝通，部同意以下考核指標和考核辦法：29 月度業(yè)績考核表(年四月)業(yè)績考核業(yè)績指標名稱定義或計算方法考核標準信息來源考核者得分權重加權得分當月業(yè)績考核得分=?各項指標得分í對應權重=__________月度業(yè)績輔導卡(年四月)業(yè)績指標有關信息或事項記錄對考核成績的影響擬定溝通輔導方式輔導記錄改進效果激勵引導培訓指示注：此輔導卡適用于定期輔導（月度）和不定期輔導29 經與溝通，向承諾以下月度業(yè)績激勵：績效激勵一、績效工資分配·月度獎金＝……二、部門獎勵基金·……責任人意見：簽名：日期：領導意見：簽名：日期：五月績效計劃姓名：所在部門：職位：考評期間：年5月1日至年5月31日月度預算目標與工作任務經與溝通，部向承諾完成以下核心任務：一、月度預算目標1、月度利潤總額萬元，其中落實的利潤為萬元，占業(yè)務指標的%；2、……二、月度重點工作任務1、客戶管理工作：……2、……29 經與上級領導溝通，部同意以下考核指標和考核辦法：月度業(yè)績考核表(年五月)業(yè)績考核業(yè)績指標名稱定義或計算方法考核標準信息來源考核者得分權重加權得分當月業(yè)績考核得分=?各項指標得分í對應權重=__________月度業(yè)績輔導卡(年五月)業(yè)績指標有關信息或事項記錄對考核成績的影響擬定溝通輔導方式輔導記錄改進效果激勵引導培訓指示注：此輔導卡適用于定期輔導（月度）和不定期輔導29 經與溝通，向承諾以下月度業(yè)績激勵：績效激勵一、績效工資分配·月度獎金＝……二、部門獎勵基金·……責任人意見：簽名：日期：領導意見：簽名：日期：六月績效計劃姓名：所在部門：職位：考評期間：年6月1日至年6月30日月度預算目標與工作任務經與溝通，部向承諾完成以下核心任務：一、月度預算目標1、月度利潤總額萬元，其中落實的利潤為萬元，占業(yè)務指標的%；2、……二、月度重點工作任務1、客戶管理工作：……2、……29 經與上級領導溝通，部同意以下考核指標和考核辦法：月度業(yè)績考核表(年六月)業(yè)績考核業(yè)績指標名稱定義或計算方法考核標準信息來源考核者得分權重加權得分當月業(yè)績考核得分=?各項指標得分í對應權重=__________月度業(yè)績輔導卡(年六月)業(yè)績指標有關信息或事項記錄對考核成績的影響擬定溝通輔導方式輔導記錄改進效果激勵引導培訓指示注：此輔導卡適用于定期輔導（月度）和不定期輔導29 經與溝通，向承諾以下月度業(yè)績激勵：績效激勵一、績效工資分配·月度獎金＝……二、部門獎勵基金·……責任人意見：簽名：日期：領導意見：簽名：日期：七月績效計劃姓名：所在部門：職位：考評期間：年7月1日至年7月31日月度預算目標與工作任務經與溝通，部向承諾完成以下核心任務：一、月度預算目標1、月度利潤總額萬元，其中落實的利潤為萬元，占業(yè)務指標的%；2、……二、月度重點工作任務1、客戶管理工作：……2、……29 經與上級領導溝通，部同意以下考核指標和考核辦法：月度業(yè)績考核表(年七月)業(yè)績考核業(yè)績指標名稱定義或計算方法考核標準信息來源考核者得分權重加權得分當月業(yè)績考核得分=?各項指標得分í對應權重=__________月度業(yè)績輔導卡(年七月)業(yè)績指標有關信息或事項記錄對考核成績的影響擬定溝通輔導方式輔導記錄改進效果激勵引導培訓指示注：此輔導卡適用于定期輔導（月度）和不定期輔導29 經與溝通，向承諾以下月度業(yè)績激勵：績效激勵一、績效工資分配·月度獎金＝……二、部門獎勵基金·……責任人意見：簽名：日期：領導意見：簽名：日期：八月績效計劃姓名：所在部門：職位：考評期間：年8月1日至年8月31日月度預算目標與工作任務經與溝通，部向承諾完成以下核心任務：一、月度預算目標1、月度利潤總額萬元，其中落實的利潤為萬元，占業(yè)務指標的%；2、……二、月度重點工作任務1、客戶管理工作：……2、……29 經與上級領導溝通，部同意以下考核指標和考核辦法：月度業(yè)績考核表(年八月)業(yè)績考核業(yè)績指標名稱定義或計算方法考核標準信息來源考核者得分權重加權得分當月業(yè)績考核得分=?各項指標得分í對應權重=__________月度業(yè)績輔導卡(年八月)業(yè)績指標有關信息或事項記錄對考核成績的影響擬定溝通輔導方式輔導記錄改進效果激勵引導培訓指示注：此輔導卡適用于定期輔導（月度）和不定期輔導29 經與溝通，向承諾以下月度業(yè)績激勵：績效激勵一、績效工資分配·月度獎金＝……二、部門獎勵基金·……責任人意見：簽名：日期：領導意見：簽名：日期：九月績效計劃姓名：所在部門：職位：考評期間：年9月1日至年9月30日月度預算目標與工作任務經與溝通，部向承諾完成以下核心任務：一、月度預算目標1、月度利潤總額萬元，其中落實的利潤為萬元，占業(yè)務指標的%；2、……二、月度重點工作任務1、客戶管理工作：……2、……29 29 經與上級領導溝通，部同意以下考核指標和考核辦法：月度業(yè)績考核表(年九月)業(yè)績考核業(yè)績指標名稱定義或計算方法考核標準信息來源考核者得分權重加權得分當月業(yè)績考核得分=?各項指標得分í對應權重=__________月度業(yè)績輔導卡(年九月)業(yè)績指標有關信息或事項記錄對考核成績的影響擬定溝通輔導方式輔導記錄改進效果激勵引導培訓指示注：此輔導卡適用于定期輔導（月度）和不定期輔導29 經與溝通，向承諾以下月度業(yè)績激勵：績效激勵一、績效工資分配·月度獎金＝……二、部門獎勵基金·……責任人意見：簽名：日期：領導意見：簽名：日期：十月績效計劃姓名：所在部門：職位：考評期間：年10月1日至年10月31日月度預算目標與工作任務經與溝通，部向承諾完成以下核心任務：一、月度預算目標1、月度利潤總額萬元，其中落實的利潤為萬元，占業(yè)務指標的%；2、……二、月度重點工作任務1、客戶管理工作：……2、……29 經與上級領導溝通，部同意以下考核指標和考核辦法：月度業(yè)績考核表(年十月)業(yè)績考核業(yè)績指標名稱定義或計算方法考核標準信息來源考核者得分權重加權得分當月業(yè)績考核得分=?各項指標得分í對應權重=__________月度業(yè)績輔導卡(年十月)業(yè)績指標有關信息或事項記錄對考核成績的影響擬定溝通輔導方式輔導記錄改進效果激勵引導培訓指示注：此輔導卡適用于定期輔導（月度）和不定期輔導29 經與溝通，向承諾以下月度業(yè)績激勵：績效激勵一、績效工資分配·月度獎金＝……二、部門獎勵基金·……責任人意見：簽名：日期：領導意見：簽名：日期：十一月績效計劃姓名：所在部門：職位：考評期間：年11月1日至年11月30日月度預算目標與工作任務經與溝通，部向承諾完成以下核心任務：一、月度預算目標1、月度利潤總額萬元，其中落實的利潤為萬元，占業(yè)務指標的%；2、……二、月度重點工作任務1、客戶管理工作：……2、……29 經與上級領導溝通，部同意以下考核指標和考核辦法：月度業(yè)績考核表(年十一月)業(yè)績考核業(yè)績指標名稱定義或計算方法考核標準信息來源考核者得分權重加權得分當月業(yè)績考核得分=?各項指標得分í對應權重=__________月度業(yè)績輔導卡(年十一月)業(yè)績指標有關信息或事項記錄對考核成績的影響擬定溝通輔導方式輔導記錄改進效果激勵引導培訓指示注：此輔導卡適用于定期輔導（月度）和不定期輔導29 經與溝通，向承諾以下月度業(yè)績激勵：績效激勵一、績效工資分配·月度獎金＝……二、部門獎勵基金·……責任人意見：簽名：日期：領導意見：簽名：日期：十二月績效計劃姓名：所在部門：職位：考評期間：年12月1日至年12月31日月度預算目標與工作任務經與溝通，部向承諾完成以下核心任務：一、月度預算目標1、月度利潤總額萬元，其中落實的利潤為萬元，占業(yè)務指標的%；2、……二、月度重點工作任務1、客戶管理工作：……2、……29 經與上級領導溝通，部同意以下考核指標和考核辦法：月度業(yè)績考核表(年十二月)業(yè)績考核業(yè)績指標名稱定義或計算方法考核標準信息來源考核者得分權重加權得分當月業(yè)績考核得分=?各項指標得分í對應權重=__________月度業(yè)績輔導卡(年十二月)業(yè)績指標有關信息或事項記錄對考核成績的影響擬定溝通輔導方式輔導記錄改進效果激勵引導培訓指示注：此輔導卡適用于定期輔導（月度）和不定期輔導29 經與溝通，向承諾以下月度業(yè)績激勵：績效激勵一、績效工資分配·月度獎金＝……二、部門獎勵基金·……責任人意見：簽名：日期：領導意見：簽名：日期：年度工作能力考核表工作態(tài)度考核考核重點考核標準（得分x）考評人得分權重加權得分A（≥115）B（105≤x＜115）C（95≤x＜105）D（85≤x＜95）E（x＜85）當年工作態(tài)度考核得分=?上述五個單項得分í對應權重=__________29 年度工作態(tài)度考核表工作能力考核考核重點考核標準（得分x）考評人得分權重加權得分A（≥115）B（105≤x＜115）C（95≤x＜105）D（85≤x＜95）E（x＜85）當年工作能力考核得分=?上述五個單項得分í對應權重=_________年度績效考核綜合成績＝12個月業(yè)績考核成績平均值×％＋年度工作業(yè)績能力成績×％＋年度工作態(tài)度考核成績×％＝年度能力輔導卡(…年)有關信息或事項記錄認為該提升的能力指標擬定的溝通輔導方式輔導記錄輔導效果對考核成績的影響①*②③④⑤其它激勵引導指示培訓注1：能力指標注2：此輔導卡適用于定期輔導（月度）和不定期輔導29 年度態(tài)度輔導卡(…年)有關信息或事項記錄認為該改善的態(tài)度指標擬定的溝通輔導方式輔導記錄輔導效果對考核成績的影響①*②③④⑤其它激勵引導指示培訓注1：態(tài)度指標：注2：此輔導卡適用于定期輔導（月度）和不定期輔導經與溝通，公司領導班子成員向承諾以下績效激勵：年度績效激勵一、薪酬分配·半年度獎金＝·年度獎金＝·當年績效考核得分等級為優(yōu)秀者，或連續(xù)二年為良好以上者，崗位工資上調一級；·……二、崗位調整·崗位工資調整·職級調整·崗位調換·員工聘用三、培訓發(fā)展·……責任人意見：簽名：日期：領導意見：簽名：日期：29 年度總體績效考評1、績效考評匯總表（由人力資源部填寫）考評事項考評得分權重加權得分工作業(yè)績工業(yè)態(tài)度工作能力匯總績效考評總分：2、直屬領導評價表(用文字描述被評估人在工作業(yè)績、工作能力二方面的總體表現(xiàn)以及需要改善的方面）工作業(yè)績需改進的方面行動安排工作能力需改善方面行動安排工作態(tài)度需提高方面行動安排3、簽名表（由被考評人、直屬領導、人力資源部人員填寫）被考評人簽名直接領導簽名考評審批人簽名人力資源部經理簽名考評完成時間33 績效考評工作變更及執(zhí)行調整表以下內容由人力資源部填寫1、員工整體績效評價表：ABCDE大部分重要項目均超出預期目標多項重要項目均超出預期目標少數(shù)重要項目超出預期目標多數(shù)重要項目已達預期目標未達到預期目標，必須加以改進2、績效考評整體評價：（是否對考評人進行工作變更與資薪調整）3、被考評人工作變更分析表：員工的興趣與目標員工可晉升方向員工晉升潛力體現(xiàn)在那些方面晉升可能性員工缺陷體現(xiàn)在那些方面降級或調動方向及可能性4、被考評人資薪調整分析：員工目前工資級別建議資薪調整幅度員工資薪調整原因分析資薪調整可能性5、簽名表：（由直接領導、人力資源部經理填寫）直接領導批示意見直接領導簽名人力資源部經理批示意見人力資源部經理簽名考評時間33 員工培訓訪談表以下內容由人力資源部與員工訪談后填寫1、去年制定的員工培訓計劃已達成哪些具體成果：2、根據(jù)此次考核結果，公司為培養(yǎng)員工能力或改善現(xiàn)有工作績效將采取的方法包括：3、上述提高業(yè)績的方法包括哪些具體步驟？何時去做？誰來負責完成？：4、此次制定的員工培訓計劃將在下一年度考評時達到哪些成果：5、簽名表：（由人力資源部、直接領導填寫）人力資源部批示意見人力資源部經理簽名直接領導審閱后簽名訪談時間33 員工績效考核申訴報告姓名所在部門年齡申訴事由簽名：日期：人力資源部意見考核者意見簽名：日期：簽名：日期：申訴評審委員會意見申訴人意見簽名：日期：簽名：日期：本報告一式三份，人力資源部、考核者、申訴人各保留一份。33