主、客觀的區(qū)別和形態(tài)

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1、四川大學(xué)工商管理案例天業(yè)公司的“人力資源鑄造”天業(yè)公司的“人力資源鑄造”本案例對原人名、地名、機構(gòu)名稱等做了掩飾性處理，僅供教學(xué)討論使用，并不暗示某種方案一定成功與否。本案例發(fā)表在《人力資源管理與開發(fā)高級教程》（陳維政等主編）高等教育出版社2004年，77頁。胡豪陳維政摘要：天業(yè)公司的前身是一家村辦工廠，在國有企業(yè)和集體企業(yè)的改革中成為一家私營企業(yè)，帶有濃厚的家族制管理的烙印，在公司發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃方面存在突出問題。公司缺乏長遠規(guī)劃，管理體系不規(guī)范，對新員工的培訓(xùn)極少，績效管理和薪酬體系不完善，留不住人才，最終成為影響企業(yè)長遠發(fā)展的

2、瓶頸，天業(yè)公司經(jīng)理的人才危機在我國中小企業(yè)中具有普遍性。關(guān)鍵詞：人才流失、戰(zhàn)略規(guī)劃、民營企業(yè)案例正文7月的早上，雖然才只有7點左右，但是氣溫已經(jīng)快30度了。天業(yè)公司的王永康總經(jīng)理開著車行駛在前往公司的路上。由于昨晚幾乎一夜沒有入睡，他的眼中充滿了血絲。汽車下了一個路口，綠色的廠區(qū)映入眼簾，公司到了。王永康看到這綠色的廠區(qū)心中不禁充滿了自豪，誰能想到這綠色的廠區(qū)居然是一個鑄造廠的所在。停好車，王永康向辦公樓的會議室走去，昨天未有結(jié)果的新廠區(qū)人員安排會議將在那里舉行。樓梯上，一想到昨天發(fā)生的事，一想到馬上即將要召開的會議，王永康忽然覺得腳步突然沉重

3、了起來，上樓的速度也慢了下來?！叭绻镜娜肆Y源可以像鑄件那樣鑄造該有多好啊”，王永康不禁在心里嘆息了一聲。一、公司背景天業(yè)公司位于浙江海州郊區(qū)的“鑄造之城”——11四川大學(xué)工商管理案例天業(yè)公司的“人力資源鑄造”雙口鎮(zhèn)，該鎮(zhèn)是有名的鑄造生產(chǎn)基地，有眾多的鑄造生產(chǎn)廠家，生產(chǎn)的鑄件遠近聞名。天業(yè)公司的前身是一家村辦工廠，于1987年創(chuàng)立，開始時只有50人左右，主要進行小型鑄件的鑄造。但是自創(chuàng)立以來工廠就一直沒有起色，雖然接連更換了幾任廠長，但是企業(yè)還是一直虧損，誰都不愿意擔(dān)任廠長，村民對企業(yè)經(jīng)營意見紛紛，認為企業(yè)是沒有救了。1990年經(jīng)過村支部討

4、論決定，指派28歲的村民兵連長王永康擔(dān)任廠長。王永康雖然從來沒有接觸過鑄造行業(yè)且只有初中學(xué)歷，但是他責(zé)任感特別強，非常愛學(xué)習(xí)，接到村支部的決定后，二話沒說第二天就帶上行李去了廠里面。王永康在廠里和工人們一起工作，同吃同住，從最基礎(chǔ)的鑄造知識開始學(xué)習(xí)，一點、一點地熟悉鑄造的相關(guān)制造流程，逐漸地掌握了鑄造的有關(guān)知識。在了解了工廠生產(chǎn)各方面的情況之后，王永康將自己原來擔(dān)任民兵連長時的管理經(jīng)驗運用到了企業(yè)中，逐步地建立起了基礎(chǔ)性的管理制度，初步穩(wěn)定了鑄造生產(chǎn)的質(zhì)量。隨著鑄造質(zhì)量的提高，客戶對企業(yè)的認可也隨之提高，企業(yè)開始走上正軌，到1991年底的時候，

5、企業(yè)首次出現(xiàn)了盈利。村民對王永康的管理能力非常佩服，1992年村長改選的時候，王永康以很高的投票率當(dāng)選新一任村長，同時兼任鑄造廠廠長。1993年海州市在全市范圍內(nèi)開始了國有企業(yè)和集體企業(yè)的改革，改革的主要方式是出售，特別是優(yōu)先向企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營者和員工出售。王永康經(jīng)過詳細考慮，在家人的支持下，決定購買村辦的鑄造工廠。他多方籌集資金，最終以30萬元人民幣的價格買下了整個工廠。購買了工廠后的王永康更忙了，他不但要履行村長的職責(zé)，而且還要對工廠投入更多的精力。但是隨著工廠的發(fā)展，王永康已經(jīng)完全不能承擔(dān)工廠的全部運作管理了。為了減輕王永康的工作壓力，王永

6、康的夫人開始進入工廠負責(zé)管理工作，王永康的姐姐、兩個姐夫、妻弟等家族成員也進入工廠負責(zé)部分的工作。時間很快到了1995年，此時經(jīng)過兩年的發(fā)展，工廠已經(jīng)從當(dāng)?shù)氐臉I(yè)內(nèi)第20幾名上升到10名左右。這時王永康做出了兩個重要決策：一是辭去了村長的職務(wù)，全身心地投入到工廠中來；二是北上清華，參加了清華大學(xué)組織的企業(yè)高級經(jīng)營人才研修班。經(jīng)過研修班的學(xué)習(xí)，王永康眼界大開?；貋碇螅跤揽档谝患戮褪侵匦麓_定了企業(yè)的名稱“天業(yè)”，并開始用學(xué)習(xí)到的戰(zhàn)略管理思想來考慮公司的定位。王永康認識到再像以前那樣有什么活就做什么的“打游擊”11四川大學(xué)工商管理案例天業(yè)公司的“

7、人力資源鑄造”的方式肯定不能支持公司的長遠發(fā)展，公司需要明確自己的核心主營業(yè)務(wù)。此時美國著名挖掘機公司山野來海州尋找挖掘機斗齒的長期配套供應(yīng)商，山野公司的代表先行聯(lián)系了當(dāng)?shù)貛准易畲蟮蔫T造廠，但是這些鑄造廠都嫌山野的質(zhì)量要求太高，而采購價也太低而不愿意接受這個業(yè)務(wù)。王永康敏銳地意識到這是一個借外力來提升自身實力的機會。他認為雖然山野公司的這個業(yè)務(wù)賺不了多少錢，但是通過為山野做長期配套供應(yīng)商，將會提高企業(yè)的管理水平，特別是質(zhì)量管理水平，而且可以提升企業(yè)在行業(yè)內(nèi)部的形象，爭取到其他的業(yè)務(wù)。他主動與山野公司的代表聯(lián)系，經(jīng)過洽談確定了長期合作關(guān)系。果然與

8、山野的合作令天業(yè)公司獲益非淺，在山野公司的指導(dǎo)和要求下，公司將生產(chǎn)的中心集中到挖掘機的斗齒生產(chǎn)上來，鑄件生產(chǎn)質(zhì)量明顯提高，且在業(yè)界內(nèi)部建立了一定的聲譽