erp項(xiàng)目解決方案

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1、印刷業(yè)ERP項(xiàng)目解決方案(以江蘇新潮印務(wù)有限公司為例)天思軟件集團(tuán)南京公司周嫻2004-12-06前言天思軟件集團(tuán)南京分公司第14頁(yè)共14頁(yè)入世以后，中國(guó)將成為世界制造業(yè)主戰(zhàn)場(chǎng)的趨勢(shì)日漸凸現(xiàn)，信息化帶動(dòng)工業(yè)化已被政府提到重要的議事日程，實(shí)施ERP也順理成章地成為企業(yè)家們關(guān)注的一個(gè)熱門話題。在印刷業(yè)界，也掀起了不小的波瀾，這是一種好的勢(shì)頭。從字面上講它是企業(yè)資源計(jì)劃，經(jīng)歷了從（物料需求計(jì)劃），走向（制造需求計(jì)劃），并逐步演變?yōu)镋RP的過(guò)程。何謂企業(yè)的資源？市場(chǎng)，客戶，資金，人力，物料，設(shè)備，供應(yīng)商，合作伙伴……這些都是企業(yè)的資源。

2、企業(yè)的目的無(wú)非是在實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù)之后，追求利潤(rùn)的最大化，創(chuàng)造更多的社會(huì)財(cái)富。如何有效地整合這些資源，形成一個(gè)全面的解決方案，這就是要做的。從廣義上講是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其追求的目標(biāo)而形成的相應(yīng)的流程、制度和手段的總和。顯而易見(jiàn)，（供應(yīng)鏈管理）、（客戶關(guān)系管理）等等自然應(yīng)成為ERP的題中應(yīng)有之意。印刷業(yè)的現(xiàn)實(shí)期待印刷業(yè)屬于制造業(yè)的范疇，但它提供的不僅僅是產(chǎn)品。更多意義上講，它提供的是一種服務(wù)。我們注意到，印刷企業(yè)為他的客戶提供的產(chǎn)品（無(wú)論是包裝、樣本、一般商業(yè)印刷、書刊、紙箱、報(bào)紙等），在結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、工藝上都具有不確定性和隨機(jī)性

3、。而隨著商業(yè)節(jié)奏的加快，客戶要求的交貨期都比較短，同時(shí)這些產(chǎn)品一般都具有很強(qiáng)的針對(duì)性和時(shí)效性。印刷業(yè)的這些特點(diǎn)，為印刷業(yè)實(shí)施提出了挑戰(zhàn)?？v觀國(guó)內(nèi)外的制造業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)，適用于國(guó)內(nèi)印刷業(yè)的成熟的管理軟件尚難尋蹤跡。ERP作為企業(yè)的重要資源，已成為企業(yè)須臾不能離開(kāi)的好助手，下面作簡(jiǎn)要闡述。一、規(guī)范操作流程。從接受訂單——制定工藝——安排生產(chǎn)——領(lǐng)用材料——各工序的流轉(zhuǎn)（包括外協(xié)加工）——送貨及運(yùn)輸（提貨）的調(diào)度——實(shí)現(xiàn)銷售——貨款回籠。ERP制定了一套完整合理的流程。對(duì)每一流程分別進(jìn)行了相應(yīng)的授權(quán)，各流程不能越權(quán)操作。這就有效地保證了每

4、個(gè)印件始終保持在可控狀態(tài)。例如：管成品的部門只能按照計(jì)劃部門的送貨指令發(fā)貨，而計(jì)劃部門的送貨指令則必須依賴業(yè)務(wù)部門訂單約定的交貨期和數(shù)量?；ハ嘀萍s，各司其職，使企業(yè)有了一個(gè)平穩(wěn)運(yùn)作的制度體系。二、避免各類差錯(cuò)。與訂單有關(guān)的各類參數(shù)（訂貨數(shù)、單價(jià)、交貨期、工藝、材料等）都是由授權(quán)的各流程分別制定，這些信息自動(dòng)傳遞到相關(guān)的各個(gè)部門。由于政出一門，保證了這些信息在流動(dòng)中保持其完整性和一致性，避免了差錯(cuò)。例如：某些訂單是由客戶帶料生產(chǎn)的。只要在合同中做出了表述，則生產(chǎn)部門無(wú)法從本廠紙庫(kù)中領(lǐng)取原料，而只能在客戶來(lái)料紙庫(kù)中領(lǐng)取原料。從而規(guī)避

5、了不必要的材料損失。三、堵塞管理漏洞。針對(duì)由于管理不嚴(yán)而造成的各個(gè)環(huán)節(jié)上的漏洞帶給企業(yè)利潤(rùn)損失的情況，天思軟件集團(tuán)南京分公司第14頁(yè)共14頁(yè)ERP在諸多環(huán)節(jié)上加以嚴(yán)密控制和監(jiān)督，有效地堵塞了漏洞，帶來(lái)了可觀的效益。例如：紙張是構(gòu)成印件制造成本的一個(gè)主要因素，降低紙耗是節(jié)流的一個(gè)重要方面。ERP軟件不僅可以做到事后跟蹤分析，更重要的是，在發(fā)生超損用紙時(shí)就強(qiáng)制性地將責(zé)任部門記錄在案。如，訂單數(shù)量多時(shí)，有可能送貨以后漏開(kāi)或少開(kāi)發(fā)票，直接造成損失。ERP軟件可以及時(shí)追蹤相關(guān)訂單，敦促有關(guān)部門開(kāi)具發(fā)票。再如，ERP軟件可以隨時(shí)對(duì)大宗物資（

6、紙張）采購(gòu)比價(jià)、分析，對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)中可能產(chǎn)生的腐敗情況加以有力的遏制。四、提高效率。在接受訂單時(shí)，經(jīng)常會(huì)碰到下列問(wèn)題，并需要做出及時(shí)的反應(yīng)和判斷?？蛻舻男庞们闆r如何？某印件在價(jià)格上是否還有讓利空間？某種紙張的庫(kù)存情況如何？各類設(shè)備的生產(chǎn)飽和度如何？是否能在要求的交貨期內(nèi)交貨？……。實(shí)施了ERP以后，上述問(wèn)題都迎刃而解，極大地提高了企業(yè)的快速反應(yīng)能力，有利于企業(yè)更好地捕捉商機(jī)。五、強(qiáng)化考核，落到實(shí)處。考核是管理的重要手段。考核的依據(jù)必須以數(shù)字量化，但這也將導(dǎo)致管理成本的上升。管理者有兩點(diǎn)必須加以考慮：1、投入產(chǎn)出比，即為考核投入的成

7、本與其帶來(lái)的效益之比是否經(jīng)濟(jì)：2、考核依賴的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確及時(shí)，具有說(shuō)服力？ERP很好地解決了上述問(wèn)題?？己怂蕾嚨幕A(chǔ)信息可以在系統(tǒng)中很容易地加以提取。數(shù)據(jù)的重復(fù)利用率很高，因而成本非常低廉，同時(shí)時(shí)效性、準(zhǔn)確性又很強(qiáng)。例如業(yè)務(wù)員的報(bào)酬是與其銷售額，銷售質(zhì)量（訂單的利潤(rùn)率，貨款的回籠期等）掛鉤的；管理人員的考核則是與其工作效率，工作質(zhì)量掛鉤的；而這些指標(biāo)是可以在ERP系統(tǒng)中自動(dòng)提取、綜合分析而形成的。應(yīng)用軟件后，企業(yè)完全擺脫了以前力不從心的局面，做到了“制度恢恢，疏而不漏?！笨己艘詳?shù)據(jù)說(shuō)話，使之具有客觀性和公正性，令員工心服口服。

8、這就極大的增強(qiáng)了員工的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)了員工的積極性。六、成本核算，心知肚明。經(jīng)營(yíng)者對(duì)每個(gè)訂單的成本、利潤(rùn)的關(guān)心程度可以用兩個(gè)字來(lái)形容－－迫切。由于印刷業(yè)的產(chǎn)品具有多樣性和不可比性的特點(diǎn)，造成了在傳統(tǒng)的管理模式下企業(yè)要做批量成本核算和分析非常之艱難。ERP在保證核算