員工互聯(lián)網(wǎng)濫用意愿影響因素的實(shí)證研究

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1、碩士學(xué)位論文員工互聯(lián)網(wǎng)濫用意愿影響因素的實(shí)證研究AnEmpiricalStudyonEmployees’InternetAbuseIntentionsintheWorkplace學(xué)號(hào):20911038完成日期:至Q!三生Q壘月!§旦大連理工大學(xué)DalianUniversityofTechnology大連理工大學(xué)學(xué)位論文獨(dú)創(chuàng)性聲明作者鄭重聲明:所呈交的學(xué)位論文,是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行研究工作所取得的成果。盡我所知,除文中已經(jīng)注明引用內(nèi)容和致謝的地方外,本論文不包含其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表的研究成果,也不包含其他已申請(qǐng)學(xué)位或其他用途

2、使用過的成果。與我一同工作的同志對(duì)本研究所做的貢獻(xiàn)均已在論文中做了明確的說明并表示了謝意。若有不實(shí)之處,本人愿意承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。學(xué)位論文題目:逸王亙琺圓鱟周意愿墅!自固盍鮑塞適亟窒作者簽名:絲函蝰日期:墊!!年—£月—墮日大連理工大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要員工的互聯(lián)網(wǎng)濫用行為指員工使用工作場(chǎng)所中的互聯(lián)網(wǎng)從事非工作目的的上網(wǎng)行為。這種行為不僅會(huì)降低工作效率、占用網(wǎng)絡(luò)帶寬、增加企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn),而且會(huì)給企業(yè)的信息系統(tǒng)帶來一系列的安全威脅。迄今為止,互聯(lián)網(wǎng)濫用行為被認(rèn)為是工作場(chǎng)所中最猖獗的一種計(jì)算機(jī)濫用方式。因此,如何遏制互聯(lián)網(wǎng)濫用行為、規(guī)

3、范網(wǎng)絡(luò)使用制度對(duì)企業(yè)來說就顯得至關(guān)重要。為了更好的理解員工互聯(lián)網(wǎng)濫用行為的影響因素,本文首先對(duì)員工互聯(lián)網(wǎng)濫用行為的概念和類型進(jìn)行了界定,其次在回顧和歸納分析前人相關(guān)研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合中和技術(shù)理論和理性選擇理論,從犯罪學(xué)理論的視角系統(tǒng)的分析了影響員工互聯(lián)網(wǎng)濫用意愿的因素,并構(gòu)建影響因素作用機(jī)制的概念模型。基于前述研究者們開發(fā)的經(jīng)典量表,設(shè)計(jì)了本論文的調(diào)研問卷。以企業(yè)員工為基本調(diào)研對(duì)象,收回有效問卷428份;利用SPSS和SmartPLS對(duì)測(cè)量量表以及研究模型中提出的相關(guān)假設(shè)進(jìn)行了檢驗(yàn)與證明,同時(shí)定量的測(cè)量了中和技術(shù)和理性選擇理論中

4、各因素對(duì)員工互聯(lián)網(wǎng)濫用意愿的影響程度。研究結(jié)果驗(yàn)證了假設(shè)模型基本架構(gòu)的合理性,最終本文得出如下主要結(jié)論:一方面,員工所屬的性別、工作年限、所在組織中互聯(lián)網(wǎng)制度的實(shí)行時(shí)間顯著的影響其互聯(lián)網(wǎng)濫用意愿。另一方面,中和技術(shù)策略、感知的安全隱患和感知的收益均顯著的影響員工的互聯(lián)網(wǎng)濫用意愿;然而感知的懲罰嚴(yán)重性和懲罰確定性的影響作用卻并不顯著。實(shí)證結(jié)果中既有對(duì)前人研究結(jié)論的驗(yàn)證,同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了新的結(jié)論。不僅為研究工作場(chǎng)所中的偏差行為提供了新的視角和思路,也對(duì)規(guī)范員工的互聯(lián)網(wǎng)使用行為具有參考和借鑒意義。關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)濫用行為;犯罪學(xué)理論;中和技

5、術(shù);理性選擇理論;結(jié)構(gòu)方程模型員工互聯(lián)網(wǎng)濫用行為影響因素的實(shí)證研究AnEmpiricalStudyonEmployees’IntemetAbuseintheWorkplaceAbstractInternetabuseintheworkplacereferstoemployees’usageoftheorganizationalInternetaccessduringworkhoursforpersonalpurposes.Itnotonlyleadstolostproductivityofemployeesbutalsocanc

6、auseotherproblemssuchassecurityconcernsandreducedbandwidth,alongwithlegalissues.So加,Internetabuseisthemostrampantcomputerabusebehaviorsintheworkplace.Therefore,it’Scriticalforenterprisestofigureouthowtocurbemployees’Intemet.a(chǎn)buseSOastoregulatetheirnetworkusage.Tobett

7、erunderstandtheantecedentsthatdriveanemployeetocommitInternetabusesattheworkplace,onthebasisofasystematicreviewonthepastrelativeresearches,thispaperfirstdefinedtheconceptandtypesofInternetabuse。Thenwereviewedandcomprehensivelyanalyzedthepreviousrelatedresearches.Basi

8、sonneutralizationtechniqueandrationalchoicetheory,webuildaconceptualmodelfromtheperspectiveofcriminologytostudythefactorsthataffect

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