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《消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買意愿影響因素的實(shí)證研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買意愿影響因素的實(shí)證研究摘要：隨著網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，網(wǎng)上購(gòu)買行為受到了越來越多的社會(huì)關(guān)注。網(wǎng)上購(gòu)物由于購(gòu)物環(huán)境的虛擬性、買賣雙方的時(shí)空不對(duì)等、交易風(fēng)險(xiǎn)比較高等特點(diǎn)，購(gòu)買意愿的影響因素與傳統(tǒng)方式不同。本文旨在尋求消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買的行為規(guī)律，研究消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買意愿的影響因素及其內(nèi)在的聯(lián)系。通過文獻(xiàn)綜述，本文先回顧了網(wǎng)上購(gòu)買意愿影響因素的理論研究，并以TAM理論、信任理論、感知價(jià)值理論為基礎(chǔ)構(gòu)建了消費(fèi)者購(gòu)買意愿影響因素模型。通過對(duì)消費(fèi)者的問卷調(diào)查，借助結(jié)構(gòu)方程模型方法和SMART、AMOS等分析軟件，對(duì)理論假設(shè)進(jìn)行了檢驗(yàn)。最后，基于模型的分析結(jié)果，提出了本文研究的不足和未來進(jìn)一
2、步研究的方向。研究結(jié)果表明，感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)信任有負(fù)向影響，感知易用對(duì)感知有用有正向影響，感知有用和信任對(duì)購(gòu)買意愿無直接影響，但通過感知價(jià)值對(duì)購(gòu)買意愿產(chǎn)生影響。關(guān)鍵詞：購(gòu)買意愿；結(jié)構(gòu)方程模型；感知價(jià)值；技術(shù)接受模型；信任II南京大學(xué)本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）英文摘要THESIS:TheInfluentialFactorsofOnlinePurchaseIntention:AnEmpiricalStudyDEPARTMENT:SchoolofBusinessSPECIALIZATION:ElectronicBusinessUNDERGRADUATE:YuanchangZhengMENTOR:Xiao
3、linLiAssociateProfessorABSTRACT：Withtheexpansionofscaleofonlineshoppingmarket,onlineshoppingbehaviorhasbeendrawingmoreandmoreattentionbythesociety.Thefactorsinfluencingonlinepurchaseintentionaredifferentfromthatoftraditionalpurchasebehaviorbecauseofthehightransactionrisk.Thisarticletriestodiscuss
4、thespecificconsumerbehaviorandconductaresearchontheintrinsicfactorsinfluencingonlinepurchaseintention.Throughreviewingtheliterature,thisarticleestablishesamodelbasedonTechnologyAcceptanceModel,TrustTheoryandCustomerPerceivedValueTheory.Inordertoverifythehypotheticalmodel,thisarticledesignsaquesti
5、onnairetomeasurecustomerpurchaseintention.ByusingStructuralEquationModeling,SMARTPLS,AMOSsoftware,wetakeananalysisbasedonthedatawehavegot.Thisarticledrawssomeconclusion.Perceivedriskhasanegativeeffectontrust.Perceivedeaseofusehasapositiveeffectonperceivedusefulness.Trustandperceivedusefulnesshave
6、nosignificantimpactononlinepurchaseintention,buttheyhavesignificantimpactonintentionviaCustomerPerceivedValue.KEYWORDS:purchaseintention;StructuralEquationModeling;PerceivedValue;TechnologyAcceptanceModel;TrustIII目錄第一章緒論.............................................................................
7、...............................................11.1研究背景和意義...........................................................................................................11.2研究方法及流程..........................................
