房地產(chǎn)銷售人員培訓內(nèi)容資料

房地產(chǎn)銷售人員培訓內(nèi)容資料

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1、銷售人員培訓內(nèi)容1.日常行為規(guī)范:該部分由于每個項目存在較大差異,故在此只例部分提綱,各項目公司可以根椐實際情況自行增減。1.1考勤制度1.2儀表行為準則1.3辦公設(shè)備管理制度1.4離職1.5保密制度2.房地產(chǎn)知識2.房地產(chǎn)知識2.1建筑基礎(chǔ)知識一、房屋建筑分類(一)、按照使用性質(zhì)劃分建筑物的使用性質(zhì)又稱為功能要求,具體可以劃分為以下幾種類型:1、生產(chǎn)性建筑a、工業(yè)建筑:指各類生產(chǎn)用房和為生產(chǎn)服務(wù)的附屬用房。如單層、多層工業(yè)廠房。b、農(nóng)業(yè)建筑:指各類供農(nóng)業(yè)生產(chǎn)使用的房屋。如種子庫、拖拉機站等。2、非生產(chǎn)性建筑,又叫民用建筑,可以分為:

2、a、居住建筑:如住宅、學生宿舍、招待所等。b、公共建筑:如辦工、科教、文體、廣播、醫(yī)療、商業(yè)、郵電、交通和其他建筑等。(二)、按照結(jié)構(gòu)類型劃分按結(jié)構(gòu)類型劃分,以建筑的承重結(jié)構(gòu)或構(gòu)件所選用材料與制作方式,傳力方式的不同而劃分一般分為以下幾種;1、木結(jié)構(gòu):如天安門2、磚木結(jié)構(gòu):如南方水鄉(xiāng)特色建筑3、磚石結(jié)構(gòu):西方古典型建筑4、磚混結(jié)構(gòu)由磚砌體與鋼筋混凝土樓板及屋面板為承重構(gòu)件的建筑結(jié)構(gòu)型式,這種結(jié)構(gòu)房間小,層數(shù)低,一般用于多層建筑。5、框架結(jié)構(gòu):由鋼筋混凝土柱、梁和樓板等構(gòu)件形成的承重骨架,砌體只作圍護和分隔作用,其結(jié)構(gòu)面積小,使用面積較

3、大,便于空間靈活劃分。多用于多層和高層建筑中。6、框架剪力墻結(jié)構(gòu)由鋼筋混凝土墻,樓板等構(gòu)成承重構(gòu)件,能承受較大的豎向和水平荷栽,多用于多層和高層建筑、可現(xiàn)場澆注。7、鋼結(jié)構(gòu)由型鋼構(gòu)件為承重體高的建筑結(jié)構(gòu),工廠制作、現(xiàn)場安裝,可承受較大的荷載,建筑空間大??捎糜诟邔踊虺邔咏ㄖ?。(三)、按照建筑物層數(shù)或高度劃分建筑層數(shù)是房屋的實際層數(shù)的控制指標,但多與建筑總高度共同考慮。1、住宅建筑的1-3層為低層;4-9層為多層;10-12為小高層;12層以上為高層。2、建筑總高度超過lOOm時,不論其是居住建筑或公共建筑均為超高層建筑。(四)、按照

4、施工方法劃分施工方法是指建造房屋所采用的方法,僅就現(xiàn)代生活中混凝土材料的施工方法,它可以劃分為以下三種形式:1、現(xiàn)澆、現(xiàn)砌式:這種施工方法是指主要構(gòu)件在施工現(xiàn)場砌筑(磚墻等)或澆注(鋼筋混凝土構(gòu)件等)?,F(xiàn)用的較為廣泛。2、預(yù)制裝配式:這種施工方法是指主要構(gòu)件均在工廠預(yù)制,施工現(xiàn)場進行裝配。3、部分現(xiàn)澆現(xiàn)砌,部分預(yù)制裝配:這種施工方法是一部分構(gòu)件在現(xiàn)場澆注或砌筑,一部分構(gòu)件為預(yù)制裝配。二、房屋建筑構(gòu)造與裝修各類房屋建筑,往往是根據(jù)其使用性質(zhì)和使用功能標準的要求,使用不同的建筑材料和施工方法建造形成。無論建筑體積大小、平面、立面布局各異,

5、但都包括建筑結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備三大組成部分。其中建筑裝修成為建筑結(jié)構(gòu)的重要外在表現(xiàn)形式,它不僅反映房屋建筑的外在形象,也表現(xiàn)出其氣質(zhì)、風格和質(zhì)量。房屋建筑構(gòu)造具體可劃分為以下:(一)、地基1、地基的基本概念地基:承受由基礎(chǔ)傳下來荷載的土壤持力層。2、地基應(yīng)滿足的要求:(1)強度方面的要求:即要求地基有設(shè)計足夠的承載力。(2)變形方面的要求:即要求地基有均勻的壓縮量,且壓縮變形小。若地基下沉不均勻時,建筑物上部會產(chǎn)生開裂變形。因此要求設(shè)計結(jié)構(gòu)變形縫。(3)穩(wěn)定方面要求:即要求地基有防止產(chǎn)生滑坡、傾斜方面的能力。3、天然地基與人工地基(1)

6、天然地基凡天然土層具有足夠的承載能力,不需經(jīng)人工加固,可直接在其上部建筑房屋的土層,稱為天然地基。(2)人工地基:當土層的承載力較好,但上部荷載過大時,為使地基具有足夠的承載能力,應(yīng)對土層進行加固。這種經(jīng)過人工處理的土層叫人工地基。(二)基礎(chǔ)1、基礎(chǔ)的基本概念基礎(chǔ):建筑物埋在地下的承重結(jié)構(gòu),它承受建筑物上部結(jié)構(gòu)傳下來的全部荷載,并把這些荷載連同本身的自重一起傳給地基?;A(chǔ)埋深:由室外地坪至基礎(chǔ)底皮的高度。基礎(chǔ)寬度:即基礎(chǔ)底面的寬度。大放角:基礎(chǔ)墻加大加厚的部分。墊層:基礎(chǔ)的最底層。它是基礎(chǔ)的一部分2、基礎(chǔ)埋深的確定原則(1)建筑物的特

7、點及使用性質(zhì)的影響。建筑物特點指的是多層建筑及高層建筑,高層建筑的基礎(chǔ)埋深是地上建筑物中總高1/10左右(2)地基土質(zhì)的好壞影響。土質(zhì)好的,承載力高的土層可以淺埋。相反,土質(zhì)差、承載力低的土層則應(yīng)該深埋。(3)地下水位的影響。持力層土壤中含水量的多少對承載力的影響很大。(4)凍結(jié)深度的影響。土層的凍結(jié)深度由各地氣候條件決定,如北京地區(qū)為0。8—1m。一般將基礎(chǔ)墊層部分放在凍結(jié)深度以下。(5)相鄰房屋影響。當新建房屋的基礎(chǔ)埋深小干或等于原有房屋基礎(chǔ)埋深時,可不考慮相互影響,若新建房屋的埋深大于原有房屋的基礎(chǔ)深時,應(yīng)考慮相互影響。應(yīng)該滿足

8、下列條件:新建與原有建筑物基礎(chǔ)底面標高之差新建與原有建筑物基礎(chǔ)邊緣的最小距離大于等于0.5-1=tga值3、基礎(chǔ)的類型(1)、剛性基礎(chǔ)有剛性材料建造的基礎(chǔ)稱為剛性基礎(chǔ)。剛性材料指的是磚、灰土、混凝土、三合土、毛石等壓強大

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