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《商務(wù)英語電子郵件寫作new》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、萬方數(shù)據(jù)申孑商務(wù)商務(wù)英語電乎郵件寫作簸李力超燕山大學(xué)外語學(xué)院[摘要]本文簡要介紹了商務(wù)英語電子郵件的格式，提出了郵件正文寫作應(yīng)該遵循的五C原則．即Correctness(準(zhǔn)確)、Conciseness(簡潔J、Complete(完整)、Clarity(清晰)和Courtesy(禮貌)原則。[關(guān)鍵詞J商務(wù)英語電子郵件格式五C原則商務(wù)英語電子郵件以其方便快捷．在現(xiàn)代商務(wù)活動中起著重要作用。商務(wù)往來中的電子郵件代表著公司的形象，顯示著公司的水平和實力，直接影響到客戶對公司的評估。所以．商務(wù)電子郵件的寫作在業(yè)務(wù)往來中占據(jù)
2、著舉足輕重的地位。據(jù)調(diào)查。約有88％的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用電子郵件而在商務(wù)領(lǐng)域中約有90％的員工通過電子郵件的形式來聯(lián)系公務(wù)，隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展．商務(wù)英語電子郵件的寫作越來越受到重視．本文將著重探討商務(wù)英語電子郵件寫作的格式和應(yīng)遵循的相關(guān)原則。一、商務(wù)英語電子郵件的格式常見的商務(wù)英語電子郵件包括以下五部分①寫信人Email地址、收信人Email地址、抄送收信人Emafl地址．密送收信人Email地址，②標(biāo)題(Subject)。⑨稱呼(Salutation)、開頭(BegInning)．正文(Body)、結(jié)尾句(E
3、nding)。④禮貌結(jié)束語(CompfimentaryClose)。⑤寫信人全名(Wnter’SFulIName)、寫信人職務(wù)及所屬部門(Writer’STitleandDepartment)、地址(Address)、電話號碼(Tel)、傳真(Fax)等其中郵件主題應(yīng)體現(xiàn)郵件主旨．要引人注目．意思明確，壤好為名詞或動名詞短語i稱呼禮貌得體，符合商務(wù)英語寫作習(xí)慣．如不知對方姓名只知頭銜，可用”Dear4-Title“作為稱呼．如只知對方姓名不知性別．可用“Dear4-全名”，如郵件為一封通函．則用“DearAII”
4、作為郵件稱呼：正文應(yīng)結(jié)構(gòu)清晰．便于閱讀，如正文內(nèi)容較長，可使用小標(biāo)題、小段落或利用星號下劃線及段落問空行等方式使郵件眉目清楚．一目了然。二、商務(wù)英語電子郵件寫作應(yīng)遵循的五C原則商務(wù)英語電子郵件的正文寫作應(yīng)該遵循五c原則．即cOrectness{準(zhǔn)確)。Conciseness(簡潔)Complete(完整)、Clarity(清晰)和Courtesy(禮貌)原則。1準(zhǔn)確原則由于商務(wù)英語電子郵件涉及的是商務(wù)活動雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系，其準(zhǔn)確性對商務(wù)管理與溝通至關(guān)重要。具體而言．不《商場現(xiàn)代化》2008年8月(上旬刊)總第
5、547期僅電子郵件的英語語法、標(biāo)點符號和拼寫要做到準(zhǔn)確無誤．電子郵件內(nèi)容還要敘述準(zhǔn)確．以免引起誤會糾紛。2簡潔原則簡潔原則是商務(wù)英語寫作最重要的原則．指在不影響完整性和禮貌性的前提下，盡量使用簡單句子和簡短詞語。一封拖沓冗長、措詞復(fù)雜的電子郵件既浪費寫作者的時間．也會給閱讀者帶來不必要的麻煩．故商務(wù)英語電子郵件應(yīng)以簡明扼要為第一要務(wù)。在具體寫作中，商務(wù)英語電子郵件呈現(xiàn)出的句法特征是句子結(jié)構(gòu)簡單明了，有大量省略句和不完整句。其詞匯特征是用語簡潔，語言簡明扼要。另外，為了節(jié)約時間和空間，電子郵件中可使用縮略語．如u表
6、示you，PIs表示please，Info表示information，Qty表示quantity．P、C表示plece．L、、C表示LetterofCredit(信用證)．FOB表示FreeonBoard(離岸價格)。例1ItisverydifficulttOselmanholecoversmFranceThisproductmusthavethequalltycertihcateissuedinFrance例2Price：FOBShanghaiUSD196＼PC例3Hopeyoucanacceptit例1中的兩
7、個單句具有明顯的因果關(guān)系，但寫作者并不使用表達因果關(guān)系的連接詞如since．because．這種舍長句．復(fù)合句．選短句、簡單句．喜并列．棄從屬的句法特征在商務(wù)英語電子郵件寫作中十分常見。例2中縮略語的使用．例3中不完整句的選擇．反映了與普通商務(wù)信函相比，商務(wù)電子郵件更傾向于非正式文體，更為口語化。3完整原則商務(wù)電子郵件內(nèi)容應(yīng)力求具體、明確．完整，提供讀者所需要的信息，尤其像報盤、詢問貿(mào)易條件等需要回函的電子郵件，更需要清楚完整，因為只有包含具體信息的郵件．才能達到良好的溝通效果。郵件是否完整．可以用5W1H來檢驗
8、，即who，when，where．what．why和how。4清晰原則商務(wù)英語電子郵件的寫作要做到層次清楚，用詞準(zhǔn)確。具體表現(xiàn)在：(1)結(jié)構(gòu)方面，盡量使用短段落分段的格式使文章條理清晰，看起來更容易I里解。必要時使用主題句，因為主題句的使用可以使郵件內(nèi)容更加一目了然，否則，如果一篇較長的電子郵件通篇只有一個段落，即使用詞簡潔．準(zhǔn)確．也會讓讀者產(chǎn)生厭倦，不愿讀下去。(2)詞
