資源描述：
《jp公司營銷人員績效管理改進研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在學術論文-天天文庫。
1、分類號：密級：∥菇∥▲崳單位代碼：10422學號：辦孑碩士學位論文(專業(yè)學位)論文題目：了嬲司蝴燃理泄研吼≮戥啦出瞅灑P枷州％P棗審m∞哪電挑啊黜懶帆槲e專撇慟{峭咿刪汛j}洌P'作者姓名蚴學院名稱璧趔髫逢z專業(yè)學位名稱璃篷澀．指導教師霸車圓擻籃。合作導師>o易年6只加日原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是本人在導師的指導下，獨立進行研究所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的科研成果。對本文的研究作出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本聲明的法律責任由本人承擔。論文作
2、者簽名：圃聾日期：皇翌壁』：：型關于學位論文使用授權的聲明本人完全了解山東大學有關保留、使用學位論文的規(guī)定，同意學校保留或向國家有關部門或機構送交論文的復印件和電子版，允許論文被查閱和借閱；本人授權山東大學可以將本學位論文的全部或部分內容編入有關數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或其他復制手段保存論文和匯編本學位論文。(保密論文在解密后應遵守此規(guī)定)論文作者簽名：勃棹導師簽名：山東大學碩士學位論文目錄摘要??????????????????????????????????????????．1ABSTRACT?????????????????
3、??????????????????????2第1章緒論?????????????????????????????31．1研究背景????????????????????????????．31．2研究目的和意義?????????????????????????．41．3研究框架和研究方法、研究工具??????????????????．51．3．1研究框架??????????????????????????．．51．3．2研究思路及方法???????????????????????．．6第2章績效管理文獻綜述?????????????????
4、??????．82．1績效的含義???????????????????????????．82．2績效管理的含義?????????????????????????．82．3績效管理在國內外的發(fā)展?????????????????????．92．4績效管理工具??????????????????????????112．4．1目標管理法(MaIlagementByObjects)?????????????．112．4．2關鍵業(yè)績指標(KeyPerfonIl孤ceIndic撕on)???????????112．4．3平衡計分卡(BaJ觚cedSco
5、redCard)??????????????．132．5績效管理的一般操作流程?????????????????????142．5．1績效目標設置????????????????????????．142．5．2績效實施輔導????????????????????????．142．5．3績效指標考核????????????????????????．142．5．4績效結果反饋????????????????????????．14第3章JP公司營銷人員績效管理現(xiàn)狀分析???????????????．163．1公司及行業(yè)概況????????????
6、?????????????163．1．1公司概況??????????????????????????163．1．2行業(yè)概況??????????????????????????163．1．3公司的競爭優(yōu)勢及面臨的挑戰(zhàn)?????????????????173．1．4JP公司的組織架構和營銷人員配置概況?????????????183．2公司營銷人員績效管理現(xiàn)狀及存在問題???????????????193．2．1公司營銷人員績效管理現(xiàn)狀???????～??????????．193．2．2現(xiàn)行營銷人員績效管理系統(tǒng)存在的問題????????????
7、?．21山東大學碩士學位論文3．3公司營銷人員績效管理改進實施保障????????????????22第4章JP公司營銷人員績效管理改進方法及措施?????????????244．1績效管理改進的指導思想?????????????????????244．2績效管理改進的總體方法?????????????????????244．2．1績效指標改進方法??????????????????????244．2．2考核周期和內容???????????????????????．254．3績效管理關鍵指標的確定?????????????????????2
8、64．4績效管理指標體系改進??????????????????????274．4．1考核分數(shù)評估方法??????????????????????．274．4．2績效考核獎金發(fā)放
