年2013《高端商務(wù)禮儀》課程介紹

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1、《高端商務(wù)禮儀》課程方案【教學(xué)模式】講解、示范、演練、互動(dòng)、情景模擬訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)等【課程時(shí)長(zhǎng)】1天【課程內(nèi)容】2第一章接待禮儀l得體地交換、使用名片l握手、擁抱禮儀l做好介紹人及自我介紹l如何稱呼對(duì)方、記住對(duì)方名字l學(xué)習(xí)常用會(huì)面禮儀（鞠躬禮、拱手禮、合十禮、揮手禮）l乘轎車坐次與禮儀l會(huì)面禮儀座次定位l走樓梯的次序與禮儀l乘電梯禮儀l辦公室禮儀l訪客及向上級(jí)匯報(bào)工作禮儀2第二章餐飲禮儀l中餐禮儀l中餐宴會(huì)的桌次排列l(wèi)中餐宴會(huì)的座次安排（園桌、長(zhǎng)桌、橢圓桌）l進(jìn)餐禮儀l西餐禮儀l認(rèn)識(shí)西餐餐具、酒杯l不同酒杯的拿法

2、l斟酒禮儀l如何優(yōu)雅品酒l葡萄酒、香檳等基本知識(shí)l社交西餐禮儀、酒會(huì)禮儀2第三章服飾禮儀l標(biāo)準(zhǔn)禮儀的起源及商務(wù)作用l女士標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)形象l女士商務(wù)裝款型的選擇與禁忌l女士商務(wù)裝色彩的選擇與搭配l女士配飾的正確佩戴方法與禁忌l飾品的顏色搭配與禁忌l耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指的禮儀l胸針、腕飾、徽章的佩戴l女士鞋襪、內(nèi)衣的禮儀l女士指甲、皮膚等細(xì)節(jié)的禁忌l女士商務(wù)提包的選擇與搭配l女士絲巾與飾品的20種搭配方法l男士標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)形象l西裝穿著規(guī)范l襯衣的選擇l襯衣與西裝搭配技巧l領(lǐng)帶的選擇l領(lǐng)帶與西服搭配的注意事項(xiàng)和禁忌l領(lǐng)帶夾的運(yùn)用

3、l不同款型西服紐扣的正確系法（雙排紐扣、單排雙粒、單排雙粒）l男士鞋襪與西服的正確搭配和禁忌l男士西褲與西服的搭配注意事項(xiàng)l男士商務(wù)西服口袋等細(xì)節(jié)的禁忌l男士商務(wù)裝配飾的正確運(yùn)用與禁忌l西裝色彩與面料的選擇l男士領(lǐng)帶不同系法展示單領(lǐng)結(jié)、雙領(lǐng)結(jié)、溫莎結(jié)的不同系法l現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)領(lǐng)帶的多種系法2第四章形體訓(xùn)練l展示正確輕松的站姿l基本的站姿l矯正式的站姿l長(zhǎng)時(shí)間的站姿l練習(xí)各種正確站姿l展示正確端莊的坐姿l坐姿基本形態(tài)l兩腳交疊的坐姿l雙腳斜放的坐姿l腳踝交叉的坐姿l微微張開(kāi)雙腳的坐姿l腳踝盤(pán)住收起的坐姿l練習(xí)各種正確坐姿

4、l展示正確優(yōu)雅的走姿l腰部步行l(wèi)確認(rèn)直線l確認(rèn)平衡l練習(xí)正確的走姿