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《中小it服務企業(yè)市場開拓策略研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學術(shù)論文-天天文庫。
1、獨創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學位論文是本人在導師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知，除了文中特別加以標注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲彳!導!乏貽其他教育機構(gòu)的學位或證書而使用過的材料。與我-rdz：作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。學位論文作者簽簽字日期：2p／；年j1∥日學位論文版權(quán)使用授權(quán)書．本學位論文作者完全了協(xié)物關(guān)保留、使用學位論文的規(guī)定，有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)蹦以將
2、學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存、匯編學位論文。．學位羆荔翟椴黧弧學位論文作者簽名群導臌諺淞簽字日期：汐侈年，月么日簽字日期：∥／弓年廠9莎日工作單位：蝴躡乏軍與研蘭自≯吾瀚習電話：廠；9／。殳廣蘿)，；j通訊地址：)j睛寺劣凇讎紛郵編：，pDfp≥摘要隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，我國IT服務業(yè)快速增長，市場空間不斷增大，工T服務業(yè)已經(jīng)成為我國IT產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。并且，隨著我國IT服務業(yè)的發(fā)展，我國IT服務廠商競爭整合并購趨勢明顯，外包市場將成為增長最快的細分領(lǐng)域；并且，隨著
3、云技術(shù)的發(fā)展，IT服務商將轉(zhuǎn)型為云服務提供商，產(chǎn)品化的IT服務提供能力將成為未來的關(guān)注重點。IT業(yè)的快速發(fā)展帶來了許多商機，也為中小IT服務也提供了更廣闊的市場空間。但是，IT服務業(yè)面臨的市場環(huán)境也發(fā)生了巨大變化，買方市場日趨細分和多元化，消費需求行為趨于個性化和合理化，產(chǎn)品均質(zhì)化趨勢加強，營銷渠道的結(jié)構(gòu)性也加強了，而且以品牌為核心的競爭擴大，營銷方式也從大規(guī)模無差異向個性化定制轉(zhuǎn)化。面對巨大的市場商機，中小IT服務企業(yè)由于自身存在規(guī)模小、實力弱、產(chǎn)品單一、管理不規(guī)范等問題，很難有效進行市場開拓，因而很難與大服務企業(yè)競爭，從
4、而也導致了我國中小IT服務企業(yè)成長性弱，死亡率高的特點。市場開拓是一個系統(tǒng)工程，而客戶是中小IT服務企業(yè)進行市場開拓的核心。但是，在當前中小工T服務企業(yè)市場開拓的過程中，還存在定價不合理、目標市場選擇過于主觀、分銷渠道抵效、促銷活動存在缺陷、服務人員整體服務質(zhì)量不高等問題。產(chǎn)生這些問題的原因是多方面的，既與傳統(tǒng)思想誤區(qū)有關(guān)，也與中小IT服務企業(yè)缺乏完善的市場開拓方案、創(chuàng)新能力不足、企業(yè)信息化應用水平不高有關(guān)。因此，在激烈競爭的市場環(huán)境中，如何利用有效的市場開拓策略，促進中小IT服務企業(yè)的良好發(fā)展，對中小企業(yè)具有重要的意義。本
5、論文以中小IT服務企業(yè)為研究對象，首先從市場開拓的環(huán)境分析、市場開拓的問題分析、市場開拓的策略分析三個方面，總結(jié)現(xiàn)有的市場開拓理論，為后續(xù)的研究提供理論依據(jù)。接著，從IT服務業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢出發(fā)，分析IT服務市場的現(xiàn)狀，總結(jié)中小IT服務業(yè)市場開拓存在的問題，并對產(chǎn)生這些問題的原因進行了深入分析，并對中小IT服務企業(yè)與大企業(yè)進行SWOT分析，從而分析中小服務企業(yè)的競爭力。在以上研究的基礎(chǔ)上，從觀念創(chuàng)新、目標市場的選擇、產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、銷售渠道策略、客戶關(guān)系策略、產(chǎn)品服務策略幾個方面出發(fā)，設(shè)計出中小IT服務企業(yè)市
6、場開拓的策略，以期為中小IT服務企T業(yè)的市場開拓提供指導。最后，本文通過具體案例分析，增強了所設(shè)計的市場開拓策略的可行性。本文的創(chuàng)新點在于，一方面通過SWOT分析法，對中小工T服務企業(yè)與大企業(yè)進行了比較分析，從而為中小IT服務企業(yè)的分析提供了方法指導；另一方面，論文從觀念創(chuàng)新、目標市場的選擇、產(chǎn)品策略、價格策略、銷售渠道策略、促銷策略幾個方面出發(fā)，系統(tǒng)的設(shè)計出中小IT服務企業(yè)市場開拓的策略，并通過具體案例分析，增強了研究的可行性，使研究結(jié)論更有說服力。關(guān)鍵詞：中小IT服務企業(yè)市場開拓策略IIAbstractWiththede
7、velopmentofnetworktechnology，ITserviceindustrygrowsquicklyandthemarketspaceincreasinginourcountry．TheITserviceindustryhasbecomeanimportantcomponenttoChina'sITindustry．WiththerapiddevelopmentofChina'sITservices，thecompetitionandintegrationaremorefiercelyfortheITserv
8、icefirmsandtheoutsourcingmarketwillbecomeoneofthefastestgrowingsegments．Also，theITservicefirmswillbetransformedintothecloudserviceproviderwiththe
