我國金融消費者權(quán)益保護(hù)問題研究

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1、萬方數(shù)據(jù)論文指導(dǎo)小組成員名單樊勇明教授張建新教授姚為群研究員張磊副研究員萬方數(shù)據(jù)目錄摘要???????????????????????????????1ABSTRACT??????????????????????????????????????.2第一章導(dǎo)論?????.?????????????????????..3第一節(jié)選題背景???????????????????????.3第二節(jié)文獻(xiàn)綜述???????????????????????.4一、國外文獻(xiàn)?????????...?????????????4二、國內(nèi)研究現(xiàn)狀?????????????

2、???????..5第三節(jié)結(jié)構(gòu)安排與研究方法??????????????????.6第二章金融消費者概述???????????????????????8第一節(jié)金融消費者的界定???????????????????..8一、消費者的概念及特征????¨:?????????????8二、金融消費者的產(chǎn)生與內(nèi)涵???????????????..9三、金融消費者的外延??????????????????10第二節(jié)金融消費的特征????????????????????12第三節(jié)金融消費者的基本權(quán)利?????????????????13一、金融消費者權(quán)利的界

3、定???..:????????????.13二、金融消費者的權(quán)利形態(tài)????????????????14第三章金融消費者保護(hù)的理論依據(jù)及必要性?????????????.16第一節(jié)金融消費者權(quán)益保護(hù)的理論基礎(chǔ)?????????????16一、金融交易的信息不對稱????????????????16二、金融市場的外部性與自然壟斷?????????????17三、金融消費者的認(rèn)知局限性???????????????18四、金融監(jiān)管視角下的消費者保護(hù)?????????????19第二節(jié)保護(hù)金融消費者權(quán)益的現(xiàn)實必要性????????????21第四章我國

4、金融消費者權(quán)益的保護(hù)現(xiàn)狀與不足????????????.23第一節(jié)國內(nèi)金融消費權(quán)益保護(hù)的現(xiàn)狀??????????????23一、金融消費發(fā)展現(xiàn)狀??????????????????23萬方數(shù)據(jù)二、金融消費侵權(quán)的突出表現(xiàn)與典型案例??????????23第二節(jié)我國金融消費者保護(hù)存在的主要問題???????????28一、法律規(guī)范不夠健全??????????????????28二、監(jiān)管約束機制不到位?????????????????29三、維權(quán)救濟途徑有限??????????????????29四、消費者教育不足???????????????????

5、30第五章金融消費者保護(hù)的國際實踐?????????????????.32第一節(jié)國際金融消費者保護(hù)原則????????????????32一、制定背景??????????????????????32二、原則框架??????????????????????32第二節(jié)金融消費者保護(hù)的國別實踐???????????????34一、美國金融消費者保護(hù)機制???????????????34二、英國金融消費者保護(hù)機制???????????????35第三節(jié)金融消費者保護(hù)的國際經(jīng)驗和趨勢????????????36第六章完善我國金融消費者保護(hù)機制的構(gòu)想????

6、?????????.38第一節(jié)健全金融消費權(quán)益保護(hù)法律制度?????????????38第二節(jié)完善金融消費者保護(hù)監(jiān)管協(xié)調(diào)機制????????????39第三節(jié)強化金融機構(gòu)行為規(guī)范與行業(yè)自律????????????40第四節(jié)構(gòu)建多元化的金融消費糾紛處理機制???????????41第五節(jié)加強金融知識普及和消費者教育?????????????42注釋?????????????????????????????????????????一44參考文獻(xiàn)?????????????????????????????.48后記??????????????.....?

7、?????????????????????????.52II萬方數(shù)據(jù)摘要近年來,伴隨著我國金融市場的快速發(fā)展和金融創(chuàng)新的不斷深化,金融消費已逐步成為居民日常生活中不可或缺的重要組成部分,金融消費者的群體規(guī)模迅速壯大。金融創(chuàng)新在促進(jìn)金融業(yè)務(wù)多樣化的同時,也使金融消費者面臨更為專業(yè)和復(fù)雜的金融市場環(huán)境。與此同時,由金融消費所引發(fā)的爭議與糾紛也日益增多,并且缺乏有效的維權(quán)途徑,成為重要的金融和民生問題,亟需建立健全有效的金融消費者保護(hù)政策框架與實施機制。金融消費有別于實體經(jīng)濟中的傳統(tǒng)消費,具備無形性、復(fù)雜性以及風(fēng)險性等特征,加之信息不對稱、外部性、壟斷

8、所導(dǎo)致的金融市場失靈以及認(rèn)知偏差帶來的個體非理性行為,使金融消費者在金融交易過程中處于顯著的弱勢地位?!鹑谙M者是金融業(yè)的重要基礎(chǔ)。保

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