手機(jī)媒體廣告的互動性對顧客感知價值的影響研究

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1、分類號:Cq弓密級:侖哥單位代碼:學(xué)號:⑧.∥蔡辦孑如牛啦bfoi牛obg碩士學(xué)位論文論文題目:寺機(jī)博.i率;.宅鉍魚動’阻對觸惑易們值自k影響研衫Re必。Lrc人口Y、H。w舢皿k娩M洲均斗似如kMe山趴Aa【螂長∞Wk呲隊乩。慚隴r似此以饑縱已作者姓名蟄妻堇學(xué)院名稱.當(dāng)盤查墾!盛迄)專業(yè)名稱一.壘壘魚焦指導(dǎo)教師塑墨墾塑絲合作導(dǎo)師Ⅵ1弓年≥月l淚原創(chuàng)性聲明fIIIlllltlIIIlllllUllllllllllllllllllllIllfY2330684本人鄭重聲明:所呈交的學(xué)位論文,是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的成果。除文中己經(jīng)

2、注明引用的內(nèi)容外,本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的科研成果。對本文的研究作出重要貢獻(xiàn)的個人和集體,均己在文中以明確方式標(biāo)明。本聲明的法律責(zé)任由本人承擔(dān)。論文作者簽名:.鞠妻董日期:蘭!至:蔓!互關(guān)于學(xué)位論文使用授權(quán)的聲明本人完全了解山東大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定,同意學(xué)校保留或向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版,允許論文被查閱和借閱;本人授權(quán)山東大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索,可以采用影印、縮印或其他復(fù)制手段保存論文和匯編本學(xué)位論文。(保密論文在解密后應(yīng)遵守此規(guī)定)論文作者簽名:啦導(dǎo)師簽

3、名輯日期:三盟坳山東大學(xué)碩士學(xué)位論文目錄摘要??????????????????????????????·lABSTRACT?????????·???????????????????·II一、研究背景及意義?????????????????????????l(一)選題背景及問題提出?·??????????????????一1(二)研究目的與研究意義????????????????????2(三)研究方法?????????????????????????2(四)研究內(nèi)容及框架?????...????????????????3二、文獻(xiàn)綜述??????

4、??????????????????????5(一)手機(jī)媒體廣告???????????????????????51.手機(jī)媒體??????????????????????????52.手機(jī)媒體廣告的定義?????????????????????63.手機(jī)媒體廣告的特點(diǎn)?????????????????????64.手機(jī)媒體廣告的類型????????????????????..7(二)互動性??????????????????????????81.互動性定義?????????????????????????82.互動性所包含的維度??????????

5、???????????.93.互動性研究的不同視角????????????????????10(三)顧客感知價值??????????????????????一151.顧客感知價值相關(guān)概念???????????????????152.顧客感知價值的驅(qū)動要素???????????????????17(四)互動性與顧客感知價值的關(guān)系研究??????jt=一??????·18三、研究設(shè)計???????????????????????????一20(一)互動性的測度????????????????????..??201.互動性研究中常用的因子???????

6、???????????。202.本文中對互動性的測度量表?????????????????2l(二)顧客感知價值的測度???????????????????一21(三)構(gòu)建模型和提出假設(shè)???????????????????“22(四)樣本選取和問卷設(shè)計???????????????????一231.樣本選取??????????????????????????232.問卷設(shè)計???一??????????????????????.23四、實(shí)證調(diào)研與統(tǒng)計分析??????????????????????·26(一)預(yù)調(diào)研????????????????

7、?????????一26(二)問卷的發(fā)放和回收????????????????????“26(三)統(tǒng)計分析????????????????????????”26山東大學(xué)碩士學(xué)位論文1.描述性統(tǒng)計分析??????????????????????..262.信度和效度檢驗(yàn)??????????????????????..273.相關(guān)分析?????????????????????????354.回歸分析?????????????????????????39五、研究結(jié)論及修正????????????????????????..4l(一)研究假設(shè)總結(jié)和模型修

8、正?????????????????··4l1.互動性的活動控制對顧客感知價值的影響???????????4l2.互動性的雙向溝通對顧客

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