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《顧客感知價值對新能源汽車購買意愿的影響研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、東華大學(xué)碩士學(xué)位論文顧客感知價值對新能源汽車購買意愿的影響研究專業(yè)名稱：企業(yè)管理作者姓名：陳潔指導(dǎo)老師：徐明學(xué)校代碼：10255學(xué)號：2120879中圖法分類號：C939顧客感知價值對新能源汽車購買意愿的影響研究ResearchontheImpactofCustomerPerceivedValueonPurchaseIntentionofNewEnergyVehicles學(xué)科專業(yè)：企業(yè)管理作者姓名：陳潔指導(dǎo)教師：徐明答辯日期：2015.01.12東華大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：我恪守學(xué)術(shù)道德，崇尚嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)風(fēng)。所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師的
2、指導(dǎo)下，獨立進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已明確注明和引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品及成果的內(nèi)容。論文為本人親自撰寫，我對所寫的內(nèi)容負(fù)責(zé)，并完全意識到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。學(xué)位論文作者簽名：陳潔日期：2015年01月19日東華大學(xué)學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱或借閱。本人授權(quán)東華大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。保密□
3、，在年解密后適用本版權(quán)書。本學(xué)位論文屬于不保密□。學(xué)位論文作者簽名：陳潔導(dǎo)師簽名：徐明日期：2015年01月19日日期：2015年01月19日東華大學(xué)旭日工商管理學(xué)院碩士論文摘要現(xiàn)在越來越多的人成為有車一族，在汽車使用量增加的同時，能源問題和環(huán)境問題也伴隨出現(xiàn)，而新能源汽車在節(jié)能與環(huán)保方面的獨特優(yōu)勢，使得它成為汽車領(lǐng)域的一個新方向，其發(fā)展無疑是當(dāng)今汽車行業(yè)的熱門話題，也將是我國從汽車大國變?yōu)槠噺妵囊粋€良好契機。為此，政府和企業(yè)推出了一系列相關(guān)的措施來大力發(fā)展新能源汽車，然而廣大消費者仍是處于觀望的態(tài)度，購買意愿不高。因此，對于如何提升消費者購買新能源汽車的
4、意愿的研究具有必要性和迫切性，這也是本文研究的主要內(nèi)容。消費者感知價值理論認(rèn)為消費者對產(chǎn)品的價值感知是影響消費者購買意愿重要前導(dǎo)因素，本文就以顧客感知價值為切入點，探討顧客感知價值對新能源汽車購買意愿的影響，并把公民環(huán)保意識以及政府政策作為調(diào)節(jié)變量，研究它們對顧客感知價值和新能源汽車購買意愿之間關(guān)系的影響。首先對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了研究，在這基礎(chǔ)上搭建了新能源汽車的購買意愿影響模型，然后通過問卷調(diào)查的方式獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，使用SPSS17.0統(tǒng)計軟件對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計分析，從而對提出的研究模型和假設(shè)進(jìn)行驗證。最后，得到以下結(jié)論：(1)顧客感知價值對新能源汽車的購買意
5、愿存在顯著性正向影響。(2)公民環(huán)保意識在顧客感知價值和新能源汽車購買意愿之間存在著正向調(diào)節(jié)作用。（3）政府政策在質(zhì)量、價格價值和新能源汽車購買意愿之間存在著正向調(diào)節(jié)作用。(4)人口統(tǒng)計變量中不同教育程度和收入水平的消費者對新能源汽車購買意愿存在著顯著性的差異，高教育、高收入水平的消費者購買新能源汽車的意愿更強。本文基于消費者視角深入分析了顧客感知價值對新能源汽車購買意愿的影響和消費者現(xiàn)階段對新能源汽車的整體認(rèn)知程度，有助于政府和企業(yè)樹立消費者價值導(dǎo)向的理念，深入了解消費者購買行為的誘因，更好地把握消費者心理，以促進(jìn)消費者對于新能源汽車購買的欲望。最后，從顧客
6、感知價值的四個不同維度和公民環(huán)保意識角度，為相關(guān)企業(yè)、政府的推廣新能源汽車提出策略建議。關(guān)鍵詞新能源汽車；購買意愿；顧客感知價值；政府政策；環(huán)保意識IAbstractAbstractNowmanypeoplehavecarsandwiththeincreaseofautomobileusage,therecomesquestion-environmentalproblemandenergyproblem.Automobileenergyconsumptionhavecausedgreenhousegasesandenvironmentalpollution,a
7、lsoaggravatedtheglobaloilsupplypressure.Thenewenergyvehicleshelptosaveenergyandprotecttheenvironment.Soitbecomesahottopicoftheautomobileindustry.Itwillbeagoodchanceforourcountrytorealizethechangefromabigcountrytoapowerfulcountryinautomobileindustry.Thegovernmentputforwardaseriesofme
8、asurestopromotethen
