張瑞敏在海爾只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)

張瑞敏在海爾只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)

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1、屈麗麗唐太宗曾經問群臣,創(chuàng)業(yè)與守成孰難?事實上,這是縈繞唐太宗內心多年的一個問題,而他也早已有了答案,那就是創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。對于伴隨中國改革開放30年歷史的海爾來說,30年,不是特別長的一段時間,但也不是特別短的一段時間。30年所濃縮的企業(yè)經營環(huán)境的巨大變化,讓企業(yè)以及企業(yè)的掌舵者張瑞敏一直在思考著一個同樣的命題。歷經30年的創(chuàng)新發(fā)展,海爾從一個瀕臨倒閉的集體小廠成長為今天的全球白電第一品牌,在全球,海爾擁有數(shù)以億計的用戶,每天,十幾萬臺海爾產品進入全球市場。這是海爾的成就。但與此同時,海爾也正面臨巨大的挑戰(zhàn)。海爾到底該如何應對挑戰(zhàn),并回答出上面這個將影響海爾成為

2、百年老店,成為基業(yè)長青卓越企業(yè)的重要命題呢?在歷經對全球商業(yè)模式的研判,以及對全球領先商業(yè)思維的碰撞之后,張瑞敏給出的答案是,“如果把創(chuàng)業(yè)和守業(yè)割裂來看就永遠沒有正確的答案,唯一的出路是只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)?!痹趶埲鹈艨磥恚瑒?chuàng)業(yè)精神的天敵是自己曾經成功的經驗和思維定式,《道德經》云,勝人者有力,自勝者強。海爾文化的基因只有一個密碼,那就是“自以為非”。而“自以為非”在海爾顛覆式變革中最重要的表現(xiàn)就是海爾對自身組織戰(zhàn)略的創(chuàng)新,即在互聯(lián)網時代,每一個人都是自己的CEO,每一個人都應該成為創(chuàng)業(yè)家。海爾崇尚“自以為非”《中國經營報》:在海爾30年的歷史上,你的管理心得是什么?張

3、瑞敏:30年來,我其實一直在對管理的主題進行思考,它是什么或者應該是什么,理論界和實踐界有很多種表述,我個人的體會就是四個字——自以為非。管理是一個動態(tài)的過程。企業(yè)面臨的情況瞬息萬變,必須根據經營環(huán)境的變化改變自我、挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我。許多人都想把自己的管理做得富有成效,都想把企業(yè)經營得基業(yè)長青,但這是非常難的。我感覺,所有的百年老店都是“自殺”重生的結果。不少百年老店可能“自殺”過很多次,現(xiàn)在干的產業(yè)和原來干過的產業(yè)很可能完全風馬牛不相及。因此,要想富有成效、基業(yè)長青,就得跟上時代的發(fā)展。百年老店之所以很難做得到,很重要的一個原因就是要不斷地戰(zhàn)勝自己。這有點像約瑟

4、夫·熊彼特所說的企業(yè)家精神——“創(chuàng)造性破壞”,就是要創(chuàng)造性地破壞曾經的產品、產業(yè),尤其是自己的產品和產業(yè)。這就要求我們自以為非,而絕不能自以為是。自以為非,有可能找到新的機會;如果自以為是,百年老店就不可能存在。要么是破壞自我,要么被破壞,沒有其他的出路。以手機為例,摩托羅拉被諾基亞替代,諾基亞又被蘋果替代,本質上就是因為被替代者沒有跟上時代的發(fā)展:摩托羅拉代表的是模擬時代的技術,諾基亞代表的是數(shù)碼時代的技術,而蘋果代表的是互聯(lián)網。跟不上時代就只能被淘汰。海爾有一句話,“沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)。”做企業(yè)不能想著成功,所謂的成功只不過是踏準了時代的節(jié)拍。我們是

5、人不是神,不可能永遠踏準時代的節(jié)拍,不可能所有的機會都眷顧于你,所以只能不斷挑戰(zhàn)自我。這其中,最重要的就是觀念:不要認為我現(xiàn)在是創(chuàng)新型企業(yè),現(xiàn)在是新銳企業(yè),明天也依然會是,后天也會是。新和舊永遠是相對的,今天是,明天就不可能再是,或者可能不再是?!吨袊洜I報》:在當今移動互聯(lián)網的時代,海爾會如何實踐“自以為非”這一心得?張瑞敏:今天我們面臨的是移動互聯(lián)網時代。美國人查克·馬丁在《決勝移動終端》一書中寫道,“有了移動終端,消費不再需要‘去購物’,他們隨時隨地都‘在購物’?!睆淖烂婊ヂ?lián)網到移動互聯(lián)網,中間才有幾年?!這是非??斓?。我認為,不久的將來,物聯(lián)網將顛覆這一切。

6、杰里米·里夫金(JeremyRifkin)在《零邊際成本社會》(TheZeroMarginalCostSociety:TheInterofThings,theCollaborativeCommons,andtheEclipseofCapitalism)指出,汽車、家電等所有的東西都將連接在一起,每一個物件都內置單一的操作系統(tǒng),會帶來一個協(xié)同共享的經濟。這可能會改變我們現(xiàn)在的一切,協(xié)同共享經濟發(fā)展得越好,GDP可能就越小,增長得越慢甚至是負增長。最近在美國有一本暢銷書《大式創(chuàng)新》(BigBangDisruption:StrategyintheAgeofDevastat

7、ingInnovation),在中國出版時請我寫了一個推薦序。作者用宇宙大理論來比喻社會發(fā)展和企業(yè)的創(chuàng)新?!按笫絼?chuàng)新”有四個階段:第一階段,“奇點”,關鍵看你能不能抓住機會;第二階段,“大”,創(chuàng)新的發(fā)展速度非???,是無法控制的增長;第三階段,“大擠壓”,落伍者的空間越來越少;第四階段,“熵”,沉寂階段,也是醞釀新的“奇點”的階段。這本書說得很有道理。前些年看電商,我們不會想到會有今天這樣的發(fā)展速度和規(guī)模,將來的物聯(lián)網給我們帶來的挑戰(zhàn)可能也是翻天覆地的。我們不可能去超越它,只能去適應它。海爾謀求自我顛覆的路徑《中國經營報》:當企業(yè)經營的外部環(huán)境已經發(fā)生了翻天覆地的

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