旅游景區(qū)安全的特征

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1、一.旅游景區(qū)安全的特征1.廣泛性2.巨大性3.隱蔽性4.復(fù)雜性5.特殊性6.突發(fā)性二.旅游景區(qū)安全管理措施1建立社會聯(lián)動系統(tǒng)2.設(shè)立景區(qū)安全管理機構(gòu),制定安全管理制度,配備安全管理人員.3.加強對旅游設(shè)備的維護保養(yǎng)和修理4.強化旅游安全宣傳和教育5.提高景區(qū)安全監(jiān)測的技術(shù)水平6.建立警示與救援機制7.完善旅游保險旅游景區(qū)安全管理具體內(nèi)容。。1.旅游景區(qū)管理部門應(yīng)制定景區(qū)安全責(zé)任制，明確規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)、部門、員工各自的崗位安全職責(zé)。2.建立景區(qū)安全檢查制度；進行以貫徹執(zhí)行國家安全法規(guī)政策的情況、景區(qū)安全管理、安全條件、存在的隱患等方面的安全檢查，主要內(nèi)容包括：1)對各級領(lǐng)導(dǎo)

2、、部門、員工落實安全責(zé)任制、安全培訓(xùn)、崗位安全技能方面進行檢查；2)對景區(qū)的環(huán)境、標(biāo)志、安全設(shè)施方面進行檢查；3)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織采用座談分析、項目對照的方式對企業(yè)的安全機構(gòu)、人員、職能、制度、經(jīng)費投入等安全管理效能，進行全面系統(tǒng)檢查，促使企業(yè)完善安全管理，提高安全管理效能。4)除每日進行經(jīng)常性安全檢查外，每年應(yīng)定期進行2—4次群眾性大檢查。包括普遍檢查、專業(yè)檢查和季節(jié)性檢查。5)開展安全檢查，必須有明確的目的、要求和具體計劃，檢查要有臺帳記錄。依靠群眾邊檢查、邊改進，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改排除。3．制定全員安全教育培訓(xùn)制度：4.景區(qū)內(nèi)有潛在危及游客安全的地域、通道要設(shè)有明

3、顯的警示標(biāo)志，提醒游客注意安全。在危險地段要安置防護設(shè)施以保證游客的安全。5.景區(qū)內(nèi)的纜車、高架索道等設(shè)備，必須符合有關(guān)安全標(biāo)準，并應(yīng)經(jīng)常檢查保養(yǎng)，確保安全運轉(zhuǎn)。6.要制訂突發(fā)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，對可能發(fā)生的旅游安全事故制訂相對應(yīng)的援救措施。景區(qū)內(nèi)應(yīng)備有常用應(yīng)急藥品，以便能及時為游客提供幫助。7.景區(qū)必須有專職或兼職安全員，負責(zé)對景區(qū)進行經(jīng)常性的巡查，發(fā)現(xiàn)有不安全因素、安全隱患，及時報告管理部門。并應(yīng)及時采取有效措施排除隱患，確保景區(qū)安全。四.所謂安全管理的對象就是指各種潛在危險的因素，只要把危險因素管住，使之不能轉(zhuǎn)化為事故，就不會造成人員傷亡或財產(chǎn)損失。對旅游景

4、區(qū)而言，要預(yù)防潛在危機的發(fā)生，必須從源頭進行控制，不放過每一個細節(jié)，及時進行分析預(yù)測，并做好各項預(yù)防措施。一般而言，旅游景區(qū)的安全管理對象主要有如下幾個方面：???1、?正確引導(dǎo)和約束景區(qū)內(nèi)游客的游覽行為，防止其不安全行為導(dǎo)致事故。例如不顧各種安全警示，跨越安全欄、隨意攀爬、接近危險水源；在游覽過程中，不遵守相關(guān)的安全規(guī)定，不按照規(guī)定的操作執(zhí)行等；不在指定的吸煙區(qū)域吸煙，或在禁火的景區(qū)亂丟煙頭等。???2、?要求旅游設(shè)施設(shè)備操作人員嚴格按照規(guī)范操作，防止違章作業(yè)導(dǎo)致事故。例如因操作不當(dāng)導(dǎo)致漂流船翻沉、客運索道停止運行、游藝機械造成人員受傷等事故。???3、?要求景區(qū)

5、員工按照既定的標(biāo)準和流程操作，避免在服務(wù)提供過程中產(chǎn)生不安全行為。例如在為游客提供餐飲、購物等過程中，造成客人燙傷、食物中毒或物品過期等事故。???4、?搞好景區(qū)范圍內(nèi)的治安保衛(wèi)工作，防止偷盜、搶劫等犯罪行為的發(fā)生，避免造成游客的人身傷害或財物損失，及時查禁“黃、賭、毒”等社會不良現(xiàn)象，依法打擊強買強賣、敲詐勒索、毆打辱罵游客等各類違法犯罪活動等。???5、?景區(qū)內(nèi)如有建設(shè)或維修施工的，應(yīng)做好安全防護工作，防止施工過程中的不安全行為對游客造成傷害。???6、?做好景區(qū)內(nèi)的道路交通設(shè)施、各種車輛以及停車場的安全管制工作，特別是在旅游旺季、高峰期尤為重要。???7、?做

6、好景區(qū)內(nèi)各種游樂場所、游覽道路、游客休息停留場所及其周邊環(huán)境的安全管理工作，避免或減少可能對人員造成的傷害。???8、?做好員工工作或生活場所的安全管理與教育，如不得私拉電線、私用電爐，注意交通安全等。???9、?做好如臺風(fēng)、洪水，以及山體塌方或泥石流等自然災(zāi)害的預(yù)報或防范措施，盡可能減少景區(qū)或游客的生命財產(chǎn)損失。???10、?做好特種旅游項目的安全管理，如攀巖、沖浪、騎馬、拓展、蹦極、速降等。???11、?其他可能產(chǎn)生危險的因素與環(huán)境。在明確了各種安全管理對象之后，關(guān)鍵就在于對危險因素的識別。識別危險是安全管理的首要任務(wù)，如果不知道有什么危險，就無法有針對性地采取

7、防范措施，沒有防范，事故就難免要發(fā)生。景區(qū)應(yīng)對已判定或已識別的危險要及時采取應(yīng)對措施，必要時進行標(biāo)識提醒游客注意；對于相對復(fù)雜的安全管理對象，應(yīng)制定內(nèi)容詳細的安全操作規(guī)程或安全提示手冊。五.旅游景區(qū)安全管理體制旅游景區(qū)安全管理工作實行在國家旅游行政管理部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各級旅游行政管理部門分級管理的體制.六旅游景區(qū)安全事故應(yīng)急救援1.事故應(yīng)急救援體系2.事故應(yīng)急救援預(yù)案的策劃與編制3.事故應(yīng)急救援預(yù)案的演練與評審七事故應(yīng)急救援的基本任務(wù)1.立即組織營救受害人員,組織撤離或者采取其它措施保護危害區(qū)域內(nèi)的其他人員2.迅速控制危險源,并對事故造成的危害進行檢驗檢測,測定