z銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)營銷策略研究

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2、?。崳姡В墸埽墸妫崳姡В墶觯В墸常牎ⅲ牰崳姡?？－１焉萬＾＾．／．Ｓ聲－■－．．甘：一＇．．／ｓ＇／？，?。崳姺诸愄朥DC密級公開碩士研究生學(xué)位論文Z銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)營銷策略研究申請人:陳曦學(xué)號:2141499培養(yǎng)單位:經(jīng)濟與工商管理學(xué)院學(xué)科專業(yè):工商管理研究方向:市場營銷管理指導(dǎo)教師:任嘉嵩副教授那書博（校外）完成日期:2016年9月30日中文摘要中文摘要隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，開展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)對銀行業(yè)乃至整個金融業(yè)具有深遠的戰(zhàn)略意義。通過互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，銀行可以大幅縮減運營成本和營銷成本，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，

3、提高客戶的依賴度和忠誠度?；谏鲜鲈颍疚纳钊胩接懥嘶ヂ?lián)網(wǎng)金融的實質(zhì)以及在我國的發(fā)展現(xiàn)狀，并從工作實際出發(fā)，以Z銀行作為研究對象，應(yīng)用PEST分析法和SWOT分析法對其發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)所處于的微、宏觀環(huán)境深入分析，進而提出發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)所應(yīng)采取的營銷策略及保障措施，希望這些觀點對Z銀行做好互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)營銷工作起到一定指導(dǎo)意義，對金融同業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)金融時代如何發(fā)展業(yè)務(wù)起一定的借鑒意義。關(guān)鍵詞：Z銀行；互聯(lián)網(wǎng)金融；營銷策略；SWOT分析-I-黑龍江大學(xué)碩士學(xué)位論文AbstractWiththerapiddevelopmentoftheinformationtechnology,theI

4、nternettocarryoutfinancialoperationshavefar-reachingstrategicimplicationsforthebankingindustryandthewholefinancialsector.Internetfinancialservices,bankscansignificantlyreduceoperatingcostsandmarketingcosts,improveservicequalityandservicelevels,improverelianceandloyaltyofcustomers.Forthesereasons,t

5、hispaperfurtherexplorestheessenceoftheInternetandthedevelopmentofthefinancialstatusquoinourcountry,andfromtheactualworktoZbankasresearchsubjects,applicationPESTanalysisandSWOTanalysisofitsdevelopmentoftheInternetinthemicro-financebusinessmacroenvironmentin-depthanalysis,putsforwardthedevelopmentof

6、Internetbankingservicesshouldadoptmarketingstrategiesandinstitutionalsupport,hopetheseideastoZbankstomakeinternetmarketingfinancialservicesplayaguidingsignificanceforthefinancialservicesindustryintheInternethowtodevelopthefinancialTimesbusinessplaysareference.Keywords:Zbank;Internetbanking;Marketi

7、ngstrategy;SWOTanalysis-II-目錄目錄中文摘要...........................................................................................................................IAbstract.............................................