中國(guó)銀行l(wèi)分行績(jī)效考核問(wèn)題與對(duì)策研究

《中國(guó)銀行l(wèi)分行績(jī)效考核問(wèn)題與對(duì)策研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。

1、中圖分類號(hào)：F83密級(jí)：公開UDC：300學(xué)校代碼：11832河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)碩士學(xué)位論文（專業(yè)碩士）中國(guó)銀行L分行績(jī)效考核問(wèn)題與對(duì)策研究TheresearchonproblemsandcountermeasuresofperformanceevaluationfortheLbranchofbankofChina作者姓名：陳媛指導(dǎo)教師：康月敏教授學(xué)科專業(yè)名稱：公共管理論文完成日期：2016年5月二〇一六年五月三十日中圖分類號(hào)：F83密級(jí)：公開UDC：300學(xué)校代碼：11832河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)碩士學(xué)位論文（專業(yè)碩士）中國(guó)銀行L分行績(jī)效考核問(wèn)題與

2、對(duì)策研究TheresearchonproblemsandcountermeasuresofperformanceevaluationfortheLbranchofbankofChina作者姓名：陳媛指導(dǎo)教師：康月敏教授學(xué)科專業(yè)名稱：公共管理論文完成日期：2016年5月學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人所提交的學(xué)位論文《中國(guó)銀行Ｌ分行績(jī)效考核問(wèn)題與對(duì)策研究》，是在導(dǎo)師的，指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的原創(chuàng)性成果。除文中己經(jīng)注明引用的內(nèi)容外本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過(guò)的研究成果。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體

3、，均己在文中標(biāo)明。本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。論文作者（簽名指導(dǎo)教師確認(rèn)（簽名０＾年月曰年曰＾叫名居學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)有權(quán)保留并向國(guó)家有關(guān)部口或機(jī)構(gòu)送交學(xué)位論文的復(fù)印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)可Ｗ將學(xué)位論、文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可＾＾＾采用影印縮印或其它復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文。（保密的學(xué)位論文在年解密后適用本授權(quán)書）論文作者（簽名指導(dǎo)教師（簽名年月日罐Ｉ化礦叫ｒ摘要近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)和金融市場(chǎng)環(huán)境

4、發(fā)生了很大變化，國(guó)際金融市場(chǎng)的一體化、多元化及網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)，外資銀行以及影子銀行的大量涌入，對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行形成了很大的沖擊，國(guó)有商業(yè)銀行面臨的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)壓力更是異常激烈。特別是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,各商業(yè)銀行業(yè)務(wù)同質(zhì)化速度不斷加快,商業(yè)銀行關(guān)鍵性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)早已不再是業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的差異，人才才是商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵，人才可以被成功的激勵(lì)機(jī)制吸引和留住，而合理的績(jī)效考核體系則能夠?qū)⑸虡I(yè)銀行的績(jī)效考核與戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、價(jià)值導(dǎo)向及銀行在一定時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境及經(jīng)營(yíng)狀況緊密聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)績(jī)效考核的流程，積極推動(dòng)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我國(guó)國(guó)內(nèi)對(duì)

5、商業(yè)銀行績(jī)效考核的研究起步較晚，L分行雖然引進(jìn)了西方績(jī)效考核體系，在實(shí)施過(guò)程中卻出現(xiàn)“水土不服”等問(wèn)題，并未起到對(duì)員工的激勵(lì)作用，近幾年的人才流失仍不斷加重，因此，中行L分行亟需一套科學(xué)完善、合理高效的績(jī)效考核方案。首先，本文闡述了績(jī)效考核的相關(guān)概念和各種理論基礎(chǔ)，同時(shí)通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行績(jī)效考核體系的比較研究，以及對(duì)包括目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、平衡計(jì)分卡法、全視角考核法在內(nèi)的績(jī)效考核方法的比較分析，探索適合中行L分行的績(jī)效考核方法及理論基礎(chǔ)；其次，本文對(duì)該行績(jī)效考核的現(xiàn)狀進(jìn)行闡述和分析,同時(shí)利用問(wèn)卷調(diào)查的方法對(duì)調(diào)查結(jié)果加以分析研

6、究，指出其在績(jī)效考核工作中存在的問(wèn)題。結(jié)合筆者多年的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出以平衡計(jì)分卡法與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法結(jié)合的考核方法，以戰(zhàn)略管理理論為理論依據(jù)的適合中行L分行的績(jī)效考核的改進(jìn)對(duì)策，并具體闡述了選取考核指標(biāo)的注意事項(xiàng)，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)工作分析完善預(yù)算管理，加強(qiáng)績(jī)效考核結(jié)果的交流和反饋等。最后，本文提出中國(guó)銀行L分行應(yīng)進(jìn)一步明確戰(zhàn)略目標(biāo)以及職責(zé)分工,同時(shí)不斷改進(jìn)和完善績(jī)效考核體系，充分發(fā)揮績(jī)效考核的作用，來(lái)增強(qiáng)中行L分行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持銀行的可持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵詞：績(jī)效考核平衡計(jì)分卡關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)IIIAbstractInrecentyears,gr

7、eatchangeshavetakenplaceintheeconomicandfinancialmarketenvironmentofchina,theinternationalfinancialmarketintegration,pluralismandthenetworkedtrend,themassiveinfluxofforeignBanksandshadowBanks,formedabigimpacttocommercialBanksinChina,thechallengeforthestate-ownedcommerci

8、alBanksandthepressureofcompetitionbecomesmoreintense.Withthehigh-speeddevelopmentofcomputertechnologyandtheInt