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1、巴黎歐萊雅市場調研報告1.企業(yè)背景及宗旨背景：歐萊雅集團是擁有近百年歷史的全球最大的化妝品公司，同時也是《財富》雜志評選的全球500強和全球最受贊賞的50家公司之一。承襲高雅的法蘭西浪漫氣質，邁著新銳科技專業(yè)護膚的腳步，巴黎歐萊雅，沿著多元文化的王者之路，穿越一個百年的世紀“光陰隧道”，構造出至尊科技的美容“巴比倫王國”。走進巴黎歐萊雅這個美麗的王國——對國界說no的至美殿堂，撲面而來的是新意迭出的美之創(chuàng)想，呼吸的是交匯了東西方“個性”的科技理念，擦肩而過的是頻頻亮相于世界各地的“發(fā)燒”產品，縈繞耳際的是“歐萊雅，我值得擁有”的聲音 巴黎歐萊雅
2、，這個美容界的全方位時尚“探索者”，不斷刷新和引領著全世界女性的行為方式和美容ideas，使她們由內而外煥發(fā)美麗的愿望“夢想成真”！宗旨：“...在歐萊雅，我們相信長期的商務成功依賴于指引發(fā)展的倫理標準，也依賴于對全體社會的責任感。我們全心接受公司對員工、消費者、環(huán)境以及社會所負有的責任...”作為歐萊雅集團最古老的品牌，巴黎歐萊雅以合理又大眾化的價格，提供優(yōu)質和功效卓越的美容產品“LuxuryMadeAccessible”，成為大眾消費市場中優(yōu)秀的品牌?！?品牌定位以“觸手可及的奢華”精準定位，以強大的產品研發(fā)作為背景，每年推出大量新品，并輔
3、之全面推廣策略，強調“親身體驗”，巴黎歐萊雅在中國一直保持著優(yōu)異的成績，也成為許多新富的慣用品牌。 化妝品行業(yè)被稱為是“把希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)，在一定程度上化妝品公司就是品牌管理公司，而巴黎歐萊雅無疑是這個行業(yè)里最成功的品牌之一。 “我們對巴黎歐萊雅的定位是：一個充滿法蘭西情懷的品牌。她來自于法國，是歐萊雅集團的創(chuàng)始品????牌，價格定位中等偏上，包裝、質地和感覺都是非常高檔的。我們希望給消費者帶來的是‘觸手可及的奢華’?！睔W萊雅集團大眾化妝品部公關經理程蕾表示。 正是以這樣精準的定位和強大的產品研發(fā)背景，巴黎歐萊雅在中國一直保持著
4、優(yōu)異的成績，尤其在許多知識女性的心目中占有一席之地，傳遞著優(yōu)雅、浪漫、考究的氣質，也成為許多新富的慣用品牌。3．強調新品 “產品的更新很重要?！边@是歐萊雅集團的傳統(tǒng)。歐萊雅每年要更新20%的產品。2005年，歐萊雅發(fā)布了尤其多的新品。在護膚品中，有歡顏保濕（快樂多芬因子）系列、絕配無瑕粉底液、舒顏除皺系列；在化妝品中，有驚艷特長睫毛（改進版）、360度卷翹睫毛膏等?！ W萊雅集團一直對科研創(chuàng)新非常重視，每年把3.4%的營業(yè)額投入科研和新產品的開發(fā)。1997年進入中國后，歐萊雅集團更是根據亞洲女性的特點，開發(fā)適合中國女性的彩裝和護膚品。2005
5、年9月23日，歐萊雅集團在中國的第一個研發(fā)中心正式在上海開業(yè)，這是歐萊雅集團在全球的第14個研發(fā)中心，將專門從事中國原材料和配方方面的研究和開發(fā)?！ 皶性絹碓蕉喈a品依照亞洲女性肌膚設計?！背汤俦硎?。這無疑也表明了巴黎歐萊雅看好中國市場的未來。“親民”策略 在中國，無論是高檔的時尚類雜志，還是電視、樓宇電視；無論是中國各大城市最繁華商場，還是新浪、搜狐的女性頻道；無論是帶中國記者參加嘎納電影節(jié)，還是贊助金雞、各式時尚類活動，巴黎歐萊雅及其它同門品牌都能吸引人們的眼球，展示品牌所傳達的時尚風情?！ ≡谶@種廣泛宣傳認知度很高的情況下，歐萊雅更前
6、進了一步，以強調潛在消費者的“親身體驗”為推廣策略主線。在歐萊雅的中國網站上，《成功營銷》記者感受了一把“親身體驗”，無論是上傳照片體驗自己上妝，還是皮膚問題自測，都比其它品牌多了一份消費者的互動參與?！ “屠铓W萊雅在每年的春季和冬季都會向消費者推出“時尚妝容發(fā)布會”，讓中國的女性與歐洲的女性、法國巴黎的女性同樣時間接觸到最新的色彩、時尚元素。與其它高檔品牌的發(fā)布會請名流參加、完美模特展示為主不同，巴黎歐萊雅的發(fā)布會則以正常人的膚質來化妝，并強調現(xiàn)場的參與。4.產品分類消費產品 具有價格競爭力的高科技產品，通過大眾零售渠道銷售。專業(yè)產品 由系列
7、新穎產品構成的組合品牌，以滿足美容沙龍及專業(yè)人士的需求。奢侈品國際具有高聲望的品牌，在專賣店銷售并提供額外服務。活性美容 在專業(yè)柜臺及藥店銷售的皮膚美容品，由皮膚科醫(yī)師及專業(yè)美容師提供使用質詢。巴黎歐萊雅彩妝 巴黎歐萊雅隔離霜 巴黎歐萊雅睫毛液/睫毛膏巴黎歐萊雅唇膏 巴黎歐萊雅指甲油 巴黎歐萊雅眉筆 巴黎歐萊雅唇彩 巴黎歐萊雅唇線筆 巴黎歐萊雅眼影 巴黎歐萊雅粉餅 巴黎歐萊雅眼線液/眼線筆巴黎歐萊雅粉底液/霜 巴黎歐萊雅卸妝巴黎歐萊雅護膚 巴黎歐萊雅控油產品 巴黎歐萊雅眼霜 巴黎歐萊雅去痘/粉刺 巴黎歐萊雅啫哩/凝露/凝
8、膠 巴黎歐萊雅化妝水 巴黎歐萊雅精華素 巴黎歐萊雅眼部護理其他產品 巴黎歐萊雅面霜??巴黎歐萊雅爽膚水 巴黎歐萊雅身體護理 巴黎歐萊雅面膜
