郝永華頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

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1、重慶電力高等?？茖W(xué)校經(jīng)濟(jì)管理系學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告題目：世能達(dá)物流公司工作實(shí)習(xí)報(bào)告系別經(jīng)濟(jì)管理系專業(yè)物流專業(yè)班級(jí)物流1013姓名郝永華指導(dǎo)教師（企業(yè)）李曉慶指導(dǎo)教師（校內(nèi)）李懿凡實(shí)習(xí)學(xué)期：2012學(xué)年第1學(xué)期2012年12月20日目錄一、職場(chǎng)環(huán)境調(diào)查1、企業(yè)介紹2、行業(yè)環(huán)境和工作環(huán)境3、實(shí)習(xí)目的及意義4、崗位招聘及職業(yè)技能要求、職責(zé)、工作內(nèi)容二、職場(chǎng)崗位實(shí)訓(xùn)1、崗前培訓(xùn)2、操作流程、問題、及處理方式3、獨(dú)立操作（收貨）4、收貨事故總結(jié)5、學(xué)習(xí)發(fā)貨流程及其注意事項(xiàng)三、工作心得體會(huì)1、實(shí)習(xí)結(jié)論2、實(shí)習(xí)心得感想一、職場(chǎng)環(huán)境調(diào)查（1）、企業(yè)介紹世能達(dá)物流成立于1935年，總

2、部設(shè)在美國維斯康星州的格林貝，同時(shí)在加拿大、墨西哥、歐洲和中國設(shè)立子公司，是北美最大的私人物流公司之一。世能達(dá)是領(lǐng)先的公路運(yùn)輸、物流和多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)提供商，采用最先進(jìn)的信息、通訊設(shè)備與技術(shù)，擁有11000多輛牽引頭，15500多名司機(jī)，60000多個(gè)甩掛箱和集裝箱，在28個(gè)國家和地區(qū)擁有超過22300名員工。世能達(dá)物流（天津）有限公司總部設(shè)在天津，目前擁有30個(gè)操作網(wǎng)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)2000輛運(yùn)輸卡車的運(yùn)力，管理超過16萬平米的倉庫。提供的服務(wù)包括：國內(nèi)運(yùn)輸、運(yùn)輸外包管理、倉儲(chǔ)分撥管理。提供的客戶增值服務(wù)包括：物流流程再造優(yōu)化，根據(jù)客戶配送要求設(shè)立新的運(yùn)作網(wǎng)點(diǎn)，重新包裝、

3、貼標(biāo)簽服務(wù)，電子數(shù)據(jù)傳輸，網(wǎng)上配送狀態(tài)查詢，保險(xiǎn)索賠代理，全面訂單管理?？蛻羧荷婕案鱾€(gè)領(lǐng)域：快速消費(fèi)品、汽車零部件、電子家電產(chǎn)品、零售/制造等。世能達(dá)之道傳承悠久私營歷史，引領(lǐng)行業(yè)卓越先鋒，世能達(dá)與每一位權(quán)益相關(guān)者共創(chuàng)財(cái)富，一脈相連。真誠守信、正直尊重是我們對(duì)待客戶、員工、股東和供應(yīng)商的信條。秉承互惠互利、追求持久合作的信念，世能達(dá)不僅僅是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供商和極富責(zé)任感的社區(qū)成員，更是行業(yè)內(nèi)的最佳雇主。2、行業(yè)環(huán)境和工作環(huán)境（1）、行業(yè)環(huán)境整個(gè)寶潔的中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的覆蓋面是整個(gè)中國地區(qū)的，在這其中寶潔太倉生產(chǎn)基地則是寶潔在亞洲區(qū)最大的生產(chǎn)基地。中國作為寶潔全球第二大市場(chǎng)

4、，建廠太倉打開了中國華東地區(qū)的又一扇大門，進(jìn)一步完善了寶潔在中國的布局。落戶太倉，使得更接近華東地區(qū)的消費(fèi)者，也能及時(shí)從消費(fèi)者需求出發(fā)，從而打造寶潔公司在中國乃至全球最具規(guī)模和高效的供應(yīng)鏈。這一創(chuàng)新舉措，使原料采購、物流配送的環(huán)節(jié)和時(shí)間都大幅縮短，全面提高了供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)效率。太倉生產(chǎn)基地的中轉(zhuǎn)運(yùn)輸商包括世能達(dá)、和黃、華運(yùn)通、招商局物流、以及鄭明物流等幾家大型的物流公司，各大物流公司所涉及到的寶潔運(yùn)輸線路各不相同卻有各自交織。（2）、工作環(huán)境現(xiàn)目前我所從事的是世能達(dá)物流在對(duì)華東區(qū)太倉寶潔基地的寶潔倉庫的一個(gè)中轉(zhuǎn)運(yùn)輸項(xiàng)目，其中項(xiàng)目涉及到的區(qū)域有天津、成都、浙江蘭溪、這

5、三條線路。每天所從事的業(yè)務(wù)就是收發(fā)以上三個(gè)地方寶潔工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品中轉(zhuǎn)到太倉倉庫的車輛以及從太倉發(fā)往這三個(gè)地方的貨物。工作的地點(diǎn)都是在太倉生產(chǎn)基地的倉庫里，占地面積超過10萬平米的超大倉庫。在倉庫的碼頭有中轉(zhuǎn)卸貨發(fā)貨碼頭還有就是配送碼頭，庫內(nèi)實(shí)行分區(qū)設(shè)置，貨架高度超過12米的這樣的地方工作。因?yàn)閹靸?nèi)有來往較多的電動(dòng)叉車等，所以在庫內(nèi)人員必須穿著反光衣和佩戴安全帽進(jìn)行工作。（3）、實(shí)習(xí)目的和意義1、為加強(qiáng)對(duì)書本知識(shí)的理解以及對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)重要性的認(rèn)識(shí)；2、為進(jìn)一步認(rèn)識(shí)倉儲(chǔ)物流的概念及其運(yùn)營模式，以及當(dāng)今倉儲(chǔ)物流的現(xiàn)狀及管理運(yùn)作模式；3、了解實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，增

6、強(qiáng)組織性和紀(jì)律性，認(rèn)識(shí)自身不足,嚴(yán)于律已,提高自身素質(zhì)；4、加強(qiáng)和實(shí)習(xí)單位各層次員工溝通和交流，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì)，提高對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的認(rèn)識(shí)，逐步提高社會(huì)交往能力和應(yīng)變能力；5適應(yīng)課程教學(xué)和專業(yè)發(fā)展需要，收集實(shí)際企業(yè)在物流運(yùn)作方面的資料，夯實(shí)專業(yè)知識(shí)；讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的東西和知識(shí)。為我們以后的工作打下基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)崗位上將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)結(jié)合到工作當(dāng)中，培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力，增加我們的工作經(jīng)驗(yàn)。努力將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作密切結(jié)合，并能靈活應(yīng)用，使自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能及工程實(shí)踐能力均得到一次全面的提升。積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、

7、勞動(dòng)觀念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換，為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和快速融入社會(huì)。（4）崗位招聘及職業(yè)技能要求、職責(zé)、工作內(nèi)容對(duì)于物流崗位的招聘主要在于各大高校的實(shí)習(xí)生和即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)以及會(huì)計(jì)經(jīng)融、交通工程、工程管理、供應(yīng)鏈管理、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)等相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生?；鶎蝇F(xiàn)場(chǎng)管理在技能方面主要是職位描述:工作職責(zé)：負(fù)責(zé)車輛在廠庫內(nèi)的管理并保證上車貨物數(shù)量、質(zhì)量及滿載率。工作內(nèi)容：(1)負(fù)責(zé)監(jiān)裝車輛進(jìn)廠前培訓(xùn)及進(jìn)廠后的管理；(2)檢查車輛車況及防護(hù)器具情況；(3)監(jiān)督所裝貨物數(shù)量、質(zhì)量并與司機(jī)在車尾交接；(4

8、)辦理相關(guān)提貨手續(xù)；(5