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《2011年述職述廉報告(彭建建)》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。
1、述職述廉報告述職人:彭建建職務:副大隊長 單位:維修搶險大隊6述職述廉報告尊敬的考核組各位領導、同志們:大家好!隨著我廠持續(xù)快速發(fā)展,環(huán)江油田生產(chǎn)建設規(guī)模不斷擴大,在環(huán)江前指基地就餐人數(shù)持續(xù)增加的同時,我環(huán)江前指員工餐廳也逐漸擔負起我廠更多重大就餐接待任務。一年來,在上級領導的親切關懷和指導下,在全體職工的幫助支持下,我和班子成員緊密配合,團結(jié)一致,帶領全體員工,全力做好員工餐廳后勤服務保障工作,較好地完成了廠部下達的各項工作任務?,F(xiàn)本人將一年來所做工作匯報如下:一、所做的主要工作 1、加強管理,完善班組建設。隨著環(huán)江前指餐廳就餐人數(shù)逐步增加,重大接待次數(shù)的逐漸增多,對我
2、環(huán)江前指餐廳的接待服務工作也相應提出了高標準和新要求。為做好員工餐廳服務保障工作,本人從管理入手,狠抓內(nèi)部管理,通過加強班組建設,積極發(fā)揮班組長的作用,監(jiān)督和落實班組的日常工作完成情況,重點工作的落實情況,為員工餐廳服務保障工作的順利開展奠定了良好的基礎。通過一年的努力,不僅鍛煉了員工隊伍,也增強了全體員工的服務意識和服務能力。2、加強培訓教育力度,保證員工隊伍穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展食堂工作人員大多為外來人員,思想不統(tǒng)一,工作穩(wěn)定性不強,平均年齡18歲,85%為初中文化,50%上班時間不足8個月,41%上班時間不滿1個月,僅有9%的員工上班時間滿1年。這支隊伍充滿活力,有朝氣,思想
3、活躍,但工作經(jīng)驗6欠缺。因此,我從加強培訓教育著手,努力提高員工的服務意識和服務水平,保證了隊伍的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。1、積極組織學習和傳達廠部工作會議精神和大隊各項管理制度,加強服務禮儀知識的灌輸,讓員工在充分了解廠部發(fā)展帶來的變化和自身取得實惠的同時,進一步嚴格要求自己。2、通過日常的工作選先樹優(yōu),激勵員工不斷提高業(yè)務能力。3、以每一次大型接待為契機,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷提高食堂服務保障能力,使食堂管理更規(guī)范化、制度化,讓員工能夠積極自主的投入工作。3、嚴抓員工食堂食品安全衛(wèi)生管理,讓廣大就餐員工吃的放心(1)加強個人健康管理。首先認真組織落實廚師和服務人員的體檢工作,
4、并辦理健康證,身體健康方可上崗。其次對個人衛(wèi)生嚴格要求,個人衛(wèi)生必須做到“四勤”,即勤洗手、剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服、勤曬被褥、換衣服。(2)狠抓源頭控制,嚴把食品采購關。沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴防食物中毒事件的發(fā)生,切實保證每位就餐員工的身體健康。(3)強化員工餐廳衛(wèi)生管理。食品的存放方面實行“四隔離”。即生與熟、成品與半成品、食品與雜物、農(nóng)藥等隔離存放;清洗餐具做到“四過關”:即一洗、二刷、三沖、四消毒;查環(huán)境衛(wèi)生,采取“四定”制度:定人、定物、定時間,定標準質(zhì)量。劃片分工,包干負責。通過以上措施
5、的實施,6使飯菜的制作到送上餐桌的整個過程都處于一個安全健康可控的環(huán)境之中,保證了廣大員工的安全健康就餐。4、內(nèi)創(chuàng)氛圍,外征建議,著力提高生活服務質(zhì)量與服務水平。積極打造環(huán)江基地生活服務亮點窗口。通過“好廚師”、“好管家”評比爭優(yōu)活動,不斷提高廚師與服務人員的業(yè)務技能和技術素質(zhì),實行競爭機制,掀起“比、學、趕”的良好氛圍;并向廣大員工征求意見與建議,不斷改進服務質(zhì)量和飯菜質(zhì)量;積極調(diào)整飯菜花樣,依據(jù)“時令不同,節(jié)日不同,人員不同”,調(diào)整員工食堂周菜譜,增加花色品種,做到合理搭配,注重營養(yǎng)。5、積極配合,相互協(xié)調(diào),圓滿完成環(huán)江前指基地就餐接待任務2011年,大隊與各部門積極
6、配合,相互協(xié)調(diào),共計完成108批次228桌的接待任務,其中大型接待3次,分別為百萬噸慶典、“和諧典范模范油區(qū)”現(xiàn)場會、項目驗收的就餐接待工作,并同時組織節(jié)日期間的會餐2次。較好的完成了環(huán)江前指基地食堂的就餐接待任務。6、精打細算,合理規(guī)劃,勤儉持家作為食堂的管理人員,如何做好食堂的日常工作,當個好管家,成為我的必修課程。從采購的源頭和日常管理中,合理規(guī)劃,節(jié)約成本。(1)首先在選擇供貨商上深思熟慮,貨比三家,選定供應價格便宜,菜品質(zhì)量上乘,誠實守信的供貨商。(2)菜品使用方面,時刻掌握前指基地用餐人數(shù),根據(jù)就餐刷卡系統(tǒng),調(diào)取前期的準確用餐人數(shù),合理備菜,避免浪費,積極保障
7、員工利益。(3)發(fā)揚勤儉持家的工作作風,教育操作人員和服務人員6要有主人翁精神,按照操作規(guī)程合理使用工具,防止不正當操作造成設備用具的損壞。7、超前謀劃,充分考慮冬季蔬菜供應緊張因素,建造冬季蔬菜儲備地窖,大隊充分考慮所處地域冬季時間長、冬春蔬菜自給率低的特點,10月份組織建造了前指基地菜窖,作為基地員工食堂冬季蔬菜的儲備庫,以應對冬季到來后蔬菜供應緊張問題和價格上漲,此項舉措不但保障了員工餐廳的冬季蔬菜供應,也相應控制和降低了成本支出。二、廉潔自律情況在廉政方面,時刻以油田公司《40個不準》、《廉政準則》、《若干規(guī)定》等為準