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《杭州銀行柜面通系統(tǒng)業(yè)務處理辦法1.0.3》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、杭州銀行柜面通系統(tǒng)業(yè)務處理辦法第一章總則第一條為規(guī)范跨行柜面通系統(tǒng)的業(yè)務處理，確保柜面通系統(tǒng)高效、安全、穩(wěn)定運行，同時充分發(fā)揮商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社（以下簡稱銀行）網(wǎng)點功能，增加業(yè)務品種，為廣大客戶服務，依據(jù)《支付結算管理辦法》、《儲蓄管理條例》、《現(xiàn)金管理暫行條例》、《杭州銀行柜面通業(yè)務章程》及有關規(guī)定，制定本辦法。第二條杭州銀行柜面通理事會（以下簡稱理事會）根據(jù)章程和業(yè)務需要制定、調(diào)整、修改跨行柜面通系統(tǒng)（以下簡稱柜面通系統(tǒng)）的業(yè)務范圍和處理辦法。第三條本辦法所稱柜面通，是指成員銀行之間相互代理業(yè)務，接受他行及客戶的業(yè)務委托的業(yè)務處理模式。柜面通系
2、統(tǒng)是處理柜面通業(yè)務，實現(xiàn)資金劃轉的電子支付系統(tǒng)。第四條本辦法適用于參加柜面通系統(tǒng)成員銀行和系統(tǒng)運行中心。第五條柜面通系統(tǒng)建立支付信息交換平臺和資金清算中心，連接銀行的業(yè)務核算系統(tǒng)。第六條柜面通系統(tǒng)的構成者有：成員銀行、通匯行、總中心。（一）成員銀行，指參加柜面通系統(tǒng)的銀行管轄機構，其業(yè)務核算系統(tǒng)與總中心連接。（二）通匯行，指參加柜面通系統(tǒng)的成員銀行機構網(wǎng)點，受理、發(fā)起和接收柜面通業(yè)務。（三）總中心，即柜面通系統(tǒng)運行中心。負責柜面通系統(tǒng)的運行管理、信息交換、資金清算。第七條支付信息由紙憑證轉換為電子信息，或由電子信息轉換為紙憑證，具有同等的支付效力。支
3、付信息由紙憑證轉換為電子信息，電子信息產(chǎn)生支付效力，紙憑證失去支付效力；電子信息轉換為紙憑證，紙憑證產(chǎn)生支付效力，電子信息失去支付效力。第八條柜面通系統(tǒng)運行時間為每日9：00-16：00（含節(jié)假日），16：00以后不再辦理柜面通業(yè)務。節(jié)假日期間是否開辦柜面通業(yè)務，由各成員銀行自行決定。理事會根據(jù)管理需要可以調(diào)整運行工作日及運行時間。第九條成員銀行和柜面通系統(tǒng)接受人民銀行杭州中心支行對系統(tǒng)的運行及其柜面通業(yè)務的管理和監(jiān)督。10第二章基本規(guī)定第十條柜面通系統(tǒng)辦理人民幣存、取款和支付結算業(yè)務。柜面通系統(tǒng)可辦理下列業(yè)務：（一）通存、通兌業(yè)務；（二）轉賬業(yè)務；
4、（三）撤銷業(yè)務；（四）查詢業(yè)務。根據(jù)業(yè)務需要，理事會可以增加柜面通業(yè)務種類。第十一條柜面通系統(tǒng)的所有交易可以憑活期存折、銀行卡、結算存折等卡折工具和以及密碼在通匯行發(fā)起交易。第十二條成員銀行及其通匯行必須受理他行客戶發(fā)起的業(yè)務委托。對于轉賬業(yè)務，收、付款人必須有一方為本行客戶。第十三條除辦理通存業(yè)務的客戶和轉賬業(yè)務的收款人外，客戶發(fā)起交易支付業(yè)務時，應在通匯行柜面輸入密碼。凡使用密碼進行的交易，通匯行均視為存款人本人所為。第十四條支付信息只有經(jīng)過開戶銀行確認后才產(chǎn)生支付效力。所有的支付信息發(fā)送、接收均應按規(guī)定的要求通過計算機編、核密押。第十五條發(fā)起通
5、存、通兌、轉賬業(yè)務交易時，系統(tǒng)應自動到其開戶銀行查詢賬戶屬性，余額是否足夠，無誤后發(fā)起正式交易。若有誤，告知出錯原因。第十六條柜面通系統(tǒng)實行聯(lián)機實時處理方式。第十七條對于扣款不成功、超時操作或無響應、系統(tǒng)故障不能受理交易業(yè)務、客戶在其開戶銀行賬戶信息確認有誤等情形，系統(tǒng)將提示交易失敗。第十八條柜面通系統(tǒng)的交易支付，在交易成功時，由通匯行即時記錄存款賬戶。對于成功的交易支付業(yè)務，在通匯行即時打印交易憑條。第十九條柜面通系統(tǒng)對通匯行發(fā)起的每筆交易支付業(yè)務采取逐筆對賬處理方式，總中心未收到業(yè)務發(fā)起銀行對賬信息的，先懸賬，查清原因后處理。當日未處理的懸賬，不
6、納入當日清算。第二十條柜面通系統(tǒng)的清算差額，由總中心軋計，并由總中心提交人民銀行杭州中心支行進行資金清算。節(jié)假日的軋差資金納入節(jié)假日后首個工作日的第一場票據(jù)交換進行清算；期間墊付的差額資金按中國人民銀行準備金存款利率按季結計利息。第二十一條成員銀行、總中心應妥善保存柜面通系統(tǒng)的交易支付信息。10第二十二條柜面通系統(tǒng)不提供跨行開、銷戶業(yè)務，也不提供跨行存折的打印業(yè)務，存折打印必須到開戶銀行辦理。第二十三條柜面通系統(tǒng)參與各方對各自處理和發(fā)送業(yè)務信息和數(shù)據(jù)的真實性、正確性負責。第三章交易支付業(yè)務第一節(jié)通存、通兌業(yè)務第二十四條通存、通兌業(yè)務，指客戶憑活期存折
7、、銀行卡、結算存折等在柜面通系統(tǒng)的通匯行存入、兌付（支取）現(xiàn)金的業(yè)務。第二十五條通存、通兌業(yè)務的業(yè)務參與方為：代理銀行、開戶銀行和客戶代理銀行，是指受理他行客戶業(yè)務委托的通匯行。開戶銀行，是指存款人的開戶銀行。客戶，是申請辦理通存、通兌業(yè)務的個人。第二十六條通存業(yè)務，代理銀行應在收妥現(xiàn)金后，將款項劃入客戶指定的存款賬戶。柜面通系統(tǒng)允許無卡/折發(fā)起通存業(yè)務。代理銀行受理業(yè)務，輸入存款金額，無卡/折的，還應輸入客戶卡號或賬號、開戶銀行，并經(jīng)系統(tǒng)確認無誤后，與代理銀行等信息生成完整的交易信息后，發(fā)起交易。交易成功后打印存款憑條一式兩聯(lián)。第二十七條通兌業(yè)務，
8、代理銀行應通過柜面通系統(tǒng)向客戶在銀行開立的存款賬戶發(fā)起扣款交易信息，接收交易成功信息后，向存款人兌付現(xiàn)金?？?/p>
