寶潔_分銷商策略透視

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2、考資料word文檔整理分享寶潔:分銷商策略透視參考資料word文檔整理分享寶潔:分銷商策略透視參考資料word文檔整理分享寶潔:分銷商策略透視參考資料word文檔整理分享前言  作為寶潔中國有限公司1996年的管理培訓生,本人在銷售部門工作了4年之久,由于個人發(fā)展的需要我在2000年離開了這個令人尊敬的公司。在隨后的兩年中我選擇了另外一家外企公司,并創(chuàng)辦了一家企業(yè)。但這兩年來我一直關(guān)注也許是我一生中最為尊敬的這家企業(yè),關(guān)注她的發(fā)展,挫折以及調(diào)整,并祈禱她在中國的更大成功;這兩年中我也大量關(guān)注了其他外企公司在中國的運作

3、,有機會接觸了不同的運作市場的方法和理念,并與之作了大量對比,獲得了很多市場營銷的心得;在此期間接觸和了解了很多中國的民營企業(yè),特別是在消費品領(lǐng)域,了解他們的市場運作和銷售方法,了解和理解他們在中國成功和失敗的經(jīng)驗和教訓。他們有著強烈的發(fā)展民族企業(yè)的責任心和追求民族企業(yè)振興的使命感。這些促使我努力回顧和總結(jié)我在寶潔公司工作過程中所聞所見和所做的點點滴滴,希望對正在蓬勃發(fā)展的中國企業(yè)有所裨益。盡管這些想法或者粗淺,或者謬誤但如果對您有所借鑒,我就足矣!?  寶潔公司為什么會成功?是深厚的對市場的了解功夫,體貼入微的消費

4、者需求的把握,新技術(shù)和新方法的大量使用,構(gòu)思獨特的廣告之術(shù),高效快速的銷售執(zhí)行,大量準確的消費者溝通,審慎的產(chǎn)品推廣計劃,以及周到的售后服務;當然更包括企業(yè)的準確的目標,全員共識的戰(zhàn)略,先進的企業(yè)文化,核心價值觀,以及寶潔獨到的選拔和激勵人才的方法。盡管大量的書籍和管理案例都有著述,這里將是親歷其中的經(jīng)驗所得。當然在這里我將重點介紹作為一名寶潔公司的銷售經(jīng)理所了解到的寶潔公司如何發(fā)展戰(zhàn)略分銷商的獨到之處。?  寶潔公司的銷售部門在1999年之前稱為銷售部,全國共分為四個銷售區(qū)域,即華南,以廣州為區(qū)域中心;華北,以北京

5、為區(qū)域中心;華東,以上海為區(qū)域中心;西部,以成都為區(qū)域中心。每一個銷售區(qū)域配有相應的區(qū)域分銷中心(Regional?Distribution?Center),并有相應的后勤,財務,人力資源和營銷行政人員。銷售區(qū)域的大區(qū)經(jīng)理在1997年前全部為外籍經(jīng)理但任,1997年寶潔中國有限公司加快了本地化進程,于是這些區(qū)域的領(lǐng)導有于九十年代初加入寶潔公司并做出卓越貢獻的中方人士但任,如北方區(qū)經(jīng)理崔廣福先生,系北京大學國際政治系畢業(yè),是寶潔公司最早于大學招聘的管理培訓生之一,他本人由于在寶潔公司但任分銷商生意系統(tǒng)(Distribu

6、tor?Business?System)的項目負責人做出了卓越貢獻而得到了晉升,這個分銷商生意系統(tǒng)是中國第一個由制造商幫助分銷商建立的管理進銷存的系統(tǒng),為提升中國分銷商的管理水平和競爭優(yōu)勢立下了汗馬功勞,這也是整個分銷商管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ),以后的分銷商一體化系統(tǒng)(Integrated?Distribution?System)和高效分銷商補貨系統(tǒng)(Efficient?Distributor?Replenishment)都以此系統(tǒng)為基礎(chǔ)。華南區(qū)銷售經(jīng)理魏煒先生在華南理工大學管理系畢業(yè)后,和崔廣福先生同年加入寶潔公司。他

7、負責寶潔公司洗衣粉包裝的改革項目,即由原來的紙箱包裝改為塑料袋包裝。這次改革的成功堪稱中國洗衣粉包裝的一場革命。目前基本上所有的洗衣粉塑料袋為包裝,這大大節(jié)省了包裝,儲存和運輸?shù)某杀?,大大提升了產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。?  在這四個銷售區(qū)域中承擔銷售使命的是寶潔公司的分銷商,這些分銷商大多設在地級城市里,如青島,武漢,哈爾濱等。根據(jù)寶潔公司生意規(guī)模的大小和分銷商的資源,有的城市同時有兩個或更多分銷商。所謂分銷商,他與傳統(tǒng)意義上的經(jīng)銷商和批發(fā)商不同,他除了需要承擔銷售和回款等傳統(tǒng)職能外,還需要承擔分銷的職能,即將產(chǎn)品盡可能廣的

8、賣到區(qū)域內(nèi)可以接觸到目標消費者的地方,使消費者便于購買到該產(chǎn)品,這些渠道常常是零售終端,批發(fā)市場,夫妻店也包括一些特殊渠道,如企業(yè)客戶,酒吧和洗浴中心,美容美發(fā)店等。在寶潔公司1998至1999的財政年度的80億的銷售里,分銷商承擔了80%多的份額。?  在1999年,寶潔公司也面臨了極大的挑戰(zhàn)。洗發(fā)水方面,聯(lián)合利華的夏士蓮品牌的推出獲得了極大

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