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1、應(yīng)用ERP系統(tǒng)給企業(yè)帶來哪些效益?2007年7月18日屮國軟件網(wǎng)ERP—企業(yè)資源計(jì)劃是一種20世90年代以來在國際上通行的、以現(xiàn)代化的先進(jìn)管理思想為基礎(chǔ)的、應(yīng)川現(xiàn)代信息技術(shù)的管理系統(tǒng),它為企業(yè)提供了決策、計(jì)劃、控制和經(jīng)營業(yè)績評(píng)估全方位的管理平臺(tái)。ERP通過對(duì)企業(yè)擁有的制造資源(如人、財(cái)、物、信息、時(shí)間、空間等)進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理,并協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié),以市場為導(dǎo)向開展企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng),全方位地提高企業(yè)在激烈的市場竟?fàn)幠芰Γ瑥难〉幂^好的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)前,ERP軟件在國內(nèi)外企業(yè)屮得到了廣泛的應(yīng)用,并取得了顯著的成績。這都說明了ERP軟件的冇效性和使川價(jià)值,它對(duì)于提高企業(yè)的管
2、理水平和經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了重要的作丿IJ。近年來,ERP系統(tǒng)在我國企業(yè)中的應(yīng)用不是一帆風(fēng)順的,由于種種原因使得一些企業(yè)ERP的應(yīng)用沒有達(dá)到預(yù)期效果,造成金業(yè)界的一些決策人対ERP應(yīng)用的效益產(chǎn)牛了懷疑,甚至有些人達(dá)到“談虎色變”的地步,這種狀況對(duì)我國企業(yè)信息化的發(fā)展產(chǎn)生了負(fù)而的影響。當(dāng)前,在總結(jié)企業(yè)實(shí)施ERP成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),以及探討成功實(shí)施ERP的啟效方法的同時(shí),還應(yīng)該大力正面宣傳ERP系統(tǒng)會(huì)給企業(yè)代來的效益,剖析ERP管理模式的效益機(jī)理,使企業(yè)管理人員和決策者更多地了解ERP,對(duì)ERP產(chǎn)生信心,相信只要實(shí)施得力,ERP系統(tǒng)會(huì)給企業(yè)帶來顯著的效益,提高我國企業(yè)應(yīng)用ERP的積極性,從
3、而推動(dòng)管理信息化建設(shè)高速發(fā)展。ERP系統(tǒng)給企業(yè)帶來的效益人致可以分為兩類;直接效益和間接效益。所謂總接效益是指企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)以后,通過應(yīng)用先進(jìn)的管理模式和方法,提高了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理水平,1佃使企業(yè)獲得的町用數(shù)字表達(dá)出來的經(jīng)濟(jì)效益。以下為某國外咨詢機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的一些數(shù)據(jù):ERP的經(jīng)濟(jì)效益?庫存盤點(diǎn)誤差<5%?縮小裝配使用血枳10%?30%?減少加班工時(shí)5%~5096?提高生產(chǎn)率5%?15%?交貨期準(zhǔn)確率100%?采購計(jì)劃有序性95%以上這些可以川數(shù)字描述出來的經(jīng)濟(jì)效益一般稱為直接經(jīng)濟(jì)效益,這些效益比較明顯,也容易引起人門的重視。當(dāng)然,直接效益是企業(yè)建設(shè)ERP系統(tǒng)追求的重要目標(biāo)。但
4、是,我們千萬不能忽視ERP系統(tǒng)給企業(yè)帶來的另外一種隱性的效益,它不象肓接效益表顯的那樣肓白和定量化,但它會(huì)給企業(yè)帶來間接的、潛移默化的影響。例如,通過實(shí)丿施ERP系統(tǒng)改變了企業(yè)傳統(tǒng)的以手工管理為主的管理模式和業(yè)務(wù)流程、改變了企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)文化、使廣大管理人員從繁重的手工勞動(dòng)中解放出來等等。這些變化通常稱為間接效益,或稱為社會(huì)效益。這些效益,雖然不能直接用數(shù)字描繪出來,但它們對(duì)企業(yè)管理水平的捉升、生產(chǎn)經(jīng)營狀況的改善、對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展等會(huì)有重人的影響。因此,在分析實(shí)施ERP系統(tǒng)給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益的時(shí)侯,不應(yīng)該忽視間接效益給企業(yè)帶來的彫響,更應(yīng)該引導(dǎo)這些效益的發(fā)揮。ERP系統(tǒng)使企
5、業(yè)實(shí)現(xiàn)了集成化管理傳統(tǒng)的以手工處理為主的金業(yè)管理模式的信息處理方式處于落后狀況。在信息采集、處理、傳輸、存儲(chǔ)等方面速度慢、存儲(chǔ)容量小、而且信息處理的質(zhì)量得不到保證。在以手工管理方式的金業(yè)中,山于信息交流很困難,各部門的信息采集和處理后只能存儲(chǔ)在自己的部門屮(以紙質(zhì)文檔方式為主),其至存放在個(gè)人的抽屜里或頭腦屮,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理信息成為部門私有或個(gè)人私有,不能實(shí)現(xiàn)信息共享。這種信息“私有”的狀態(tài),便各部門形成了一個(gè)個(gè)“信息孤島”。在這種情況下,如果一個(gè)部門或某人需要了解和使用另一部門(或某個(gè)人)的某種信息是很因難的,這些信息要經(jīng)過復(fù)雜的傳遞路徑和復(fù)雜的審批手續(xù),由一個(gè)層級(jí)到另一個(gè)
6、層級(jí),由一個(gè)部門到另一個(gè)部門地進(jìn)行“公文旅行”,這樣遲緩了信息傳遞的速度,而且在漫長的傳遞過程中難免會(huì)發(fā)生失真,降低了管理和決策的水平。引進(jìn)ERP系統(tǒng)以后,通過計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),形成了企業(yè)內(nèi)外信息的集成平臺(tái)。使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了金業(yè)管理數(shù)據(jù)的共厚,打破了傳統(tǒng)企業(yè)信息隔離和信息孤島狀態(tài)。使信息獲得了統(tǒng)一的維護(hù),并使數(shù)據(jù)和信息得到及時(shí)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地更新。ERP系統(tǒng)是一個(gè)集成化的系統(tǒng),它在兩個(gè)層次上完成了集成:信息層次,和功能層次。信息集成是基礎(chǔ),即ERP系統(tǒng)是在信息集成的基礎(chǔ)上完成了功能上的集成。ERP系統(tǒng)的集成體現(xiàn)在以下兒個(gè)方面:(1)ERP系統(tǒng)使金業(yè)實(shí)現(xiàn)了縱向的集成。很多大型企業(yè)的組
7、織機(jī)構(gòu)非常復(fù)雜,特別是大型的金業(yè)集團(tuán)公司組織機(jī)構(gòu)的層次繁多分布面廣,從集團(tuán)公司總經(jīng)理到工廠的車間要經(jīng)過4?5個(gè)層級(jí),甚至更多。在手工管理的環(huán)境下,山于信息傳遞的方式落后,速度很慢,這樣高層領(lǐng)導(dǎo)要了解基層部門運(yùn)作情況和搜集有關(guān)信息是很困難的,嚴(yán)重地影響了企業(yè)管理和決策水平。ERP系統(tǒng)的應(yīng)用支持人型集團(tuán)化金業(yè)分布式機(jī)構(gòu)的體系化管理。ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了公司總部與分支機(jī)構(gòu),以及分支機(jī)構(gòu)之間實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)的信息交換,使集團(tuán)內(nèi)的銷售、生產(chǎn)、采購、庫存、財(cái)務(wù)等信息得到及時(shí)的傳遞。通過計(jì)算