社會責(zé)任才是企業(yè)真正的戰(zhàn)略發(fā)展

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1、社會責(zé)任才是企業(yè)真正的戰(zhàn)略發(fā)展文/雷揚崔陽張廣東一場“三鹿問題奶粉事件''引發(fā)的企業(yè)信任危機(jī)，迅速導(dǎo)致了一個國有知名大企業(yè)的衰敗。面對資不抵債的三鹿集團(tuán)?代理商、企業(yè)員工、三鹿股民、受害兒童及相關(guān)的國家銀行等個人或組織機(jī)構(gòu)均受到不同程度的損害有的甚至付出了生命的代價。痛定思痛?我們不難發(fā)現(xiàn)類似事件并非少數(shù)污染、毒奶粉、特氟龍、蘇丹紅、石蠟油……這些頻頻出現(xiàn)的事件告訴我們許多企業(yè)不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒冇承擔(dān)起自身的社會責(zé)任而且對社會責(zé)任的認(rèn)識還遠(yuǎn)沒有到位。檢討企業(yè)利益最大化的消極影響企業(yè)社會責(zé)任最初是美國學(xué)者提出的。在美國，從20世紀(jì)40年代末到50年代初，企業(yè)社會責(zé)任問題開始受到關(guān)注并成為人們集屮討論

2、的對彖，而在60年代后半期企業(yè)社會責(zé)任再一次成為社會普遍關(guān)注的問題。從企業(yè)的社會責(zé)任提出之F1起對于企業(yè)到底是否應(yīng)該承擔(dān)社會責(zé)任，學(xué)術(shù)界一直存在很大爭議。但是，隨著企業(yè)對社會影響的不斷增強?消極影響也開始出現(xiàn)并加劇。一些企業(yè)只顧追求股東和經(jīng)營者的利益，而漠視甚至肆無忌憚地侵害勞動者、消費者、債權(quán)人、競爭者和社會公眾等利益（尤其是環(huán)境利益）O為了克服企業(yè)的這些消極影響社會開始檢討傳統(tǒng)企業(yè)的“股東利益最大化’'一元目標(biāo)，提出了“利益相關(guān)者''說?！袄嫦嚓P(guān)者理論認(rèn)為，企業(yè)的目的不能僅限于股東利益最大化?而應(yīng)該同吋考慮企業(yè)其他參與人包括職工、債權(quán)人、供應(yīng)商、用戶、所在社區(qū)以及經(jīng)理人的利益。利益相

3、關(guān)者理論對“股東是企業(yè)的所有者“這一傳統(tǒng)觀念提出挑戰(zhàn).認(rèn)為職工、經(jīng)營者、供應(yīng)商和用戶與股東一樣都對企業(yè)進(jìn)行了專用性資產(chǎn)投資?都承擔(dān)了風(fēng)險所不同的只影受東投入的是物質(zhì)資本，而職工和經(jīng)營者投入的是人力資木，'。"利益相關(guān)者"的相關(guān)理論體現(xiàn)了要用二元的目標(biāo)替代傳統(tǒng)股東利益的保護(hù)為公司社會責(zé)任奠定了理論基礎(chǔ)。在此理論基礎(chǔ)上對于企業(yè)社會責(zé)任弓｝用最為廣泛的定義是世界可持續(xù)發(fā)展商業(yè)委員會的定義:企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)做出的一種持續(xù)承諾:按照道德規(guī)范經(jīng)營.在為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)的同時，既改善員工及其家人的生活質(zhì)量，乂幫助實現(xiàn)所處社區(qū)甚至社會的整體牛活質(zhì)量改善“。這種對企業(yè)的整體認(rèn)識方法論將組織視為其所處環(huán)境的

4、全面合作伙伴而不僅僅是指將企業(yè)狹義地視為只為滿足股東需求的盈利組織。社會責(zé)任是現(xiàn)代企業(yè)生存之本當(dāng)我們想要把企業(yè)應(yīng)負(fù)社會責(zé)任的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的企業(yè)行動時必須先對社會責(zé)任這一概念加以界定，否則企業(yè)經(jīng)營者必定難以適從。企業(yè)社會責(zé)任這一名詞涵蓋的內(nèi)容可寬可窄?而且不同的學(xué)者對其理解也不盡相同。筆者認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任應(yīng)分成以下四個層次其一經(jīng)濟(jì)責(zé)任，這是由設(shè)立企業(yè)的最基木口的所決定的;其二法律責(zé)任這是由企業(yè)必須承擔(dān)的基本義務(wù)所決定;其三倫理責(zé)任?如上所述，其是除經(jīng)濟(jì)、法規(guī)責(zé)任之外的受社會倫理道德約束的社會責(zé)任:其四.企業(yè)自主裁量的責(zé)任或自愿性責(zé)任。目前關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和條文化規(guī)定頗多主要冇社會

5、道德責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)(SASOoo)和《聯(lián)合國全球協(xié)約》。制定于1997年的sASooo的主要內(nèi)容涉及以下幾個方面:兒童、強迫性勞工、健康與安全、組織工會的自由與集體談判的權(quán)利、歧視、懲戒性措施、工作吋間、工資、管理體系。20的年，聯(lián)合國止式推出《聯(lián)合國全球I■辦約》。I■辦約共冇九條原則。均支持、尊重和保護(hù)國際上宣布的各項人權(quán)；2）企業(yè)應(yīng)當(dāng)確保不成為侵犯人權(quán)的共謀:3）企業(yè)應(yīng)當(dāng)支持結(jié)社111由并切實承認(rèn)集體談判的權(quán)利：4）消除一切形式的強迫勞動和強制勞動；5）切實廢除童工:6）消除就業(yè)和職業(yè)歧視;7）支持對環(huán)境挑戰(zhàn)采取預(yù)防辦法:8）積極推動對環(huán)境負(fù)起更大的責(zé)任:9）鼓勵發(fā)展和推廣無害環(huán)境的技術(shù)。

6、我國目前對企業(yè)社會責(zé)任尚無系統(tǒng)的法律規(guī)定相關(guān)規(guī)定散見于《公司法》、《勞動法》、《環(huán)境保護(hù)法》等法律、法現(xiàn)仕掣產(chǎn)化只q}MOO,rn匕Terpns,'“,fL規(guī)。盡管系統(tǒng)的法律法規(guī)更有助于保障企業(yè)社會責(zé)任的實現(xiàn)但是?一個社會倡導(dǎo)企業(yè)對社會負(fù)責(zé)推動體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任的監(jiān)管機(jī)制并不意味著某一部法律一定要就此做一般性規(guī)定更不是某一部法律單獨就能實現(xiàn)這-口標(biāo)這需要在整個法律體系'11貫穿這一公共政策。為必要，即依賴企業(yè)外的力量（如政府的監(jiān)管、輿論壓力）以及企業(yè)內(nèi)的非經(jīng)營力量（如工會、監(jiān)事會）進(jìn)行監(jiān)督和管制』保障企業(yè)在具體行為吋負(fù)擔(dān)起社會責(zé)任。任外部輿論應(yīng)給予不同的態(tài)度：對于第一層經(jīng)濟(jì)責(zé)任應(yīng)給予輿論鼓勵

7、'對于第二層法律責(zé)任應(yīng)給予輿論監(jiān)督對于第三層道德責(zé)任，輿論應(yīng)該給予引導(dǎo)。社會責(zé)任是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的前捉企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的種類之-是針對企業(yè)發(fā)展屮整體性、長期性、基本性問題的謀略。其本質(zhì)特征是發(fā)展性。從這一角度出發(fā)，可以說企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任理應(yīng)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要組成部分這是因為企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任有助其社會形象的提升，從而有利企業(yè)的發(fā)展。此外?企業(yè)主動地善盡對外社會責(zé)任既可避免政府依法規(guī)鉗制企業(yè)的活動造成企業(yè)活動受到