一線主管、督導(dǎo)者管理能力提升訓(xùn)練培訓(xùn)

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1、一線主管、督導(dǎo)者管理能力提升訓(xùn)練培訓(xùn)【課程特色】在“技能必須通過(guò)練習(xí)才能掌握”這一理念的基礎(chǔ)上，課程中安排大量實(shí)例練習(xí)，幫助學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中熟練掌握培訓(xùn)重點(diǎn)及技能，加深學(xué)員理解。強(qiáng)化培訓(xùn)的最終效果：不是懂得知識(shí)，而是熟練運(yùn)用。獨(dú)創(chuàng)后期follow跟進(jìn)課程，真正讓學(xué)員將所學(xué)TWI技能運(yùn)用到實(shí)際工作中?！九嘤?xùn)的重要性】企業(yè)中的一線管理人員（我們稱之為“督導(dǎo)者”），他們的知識(shí)技能水平直接影響企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。TWI培訓(xùn)通過(guò)工作教導(dǎo)技能、改善技能、用人技能和角色轉(zhuǎn)換等方面對(duì)一線管理人員進(jìn)行教導(dǎo)。使之能夠高效指

2、導(dǎo)一線操作員工，從根本上解決生產(chǎn)中的各種問(wèn)題，達(dá)到生產(chǎn)效率提高、品質(zhì)改善、成本控制的企業(yè)目標(biāo)?！九嘤?xùn)的方法】在“技能必須通過(guò)練習(xí)才能掌握”這一理念的基礎(chǔ)上，課程中安排大量實(shí)例練習(xí)：在理論課程中穿插實(shí)際練習(xí)來(lái)啟發(fā)新的課題，幫助學(xué)員鞏固技能,加深理解,學(xué)會(huì)運(yùn)用。強(qiáng)化培訓(xùn)的最終效果，不只是懂得知識(shí)，而是熟練運(yùn)用?！九嘤?xùn)的課程模塊】工作發(fā)展：糾正班組長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，自覺(jué)正確定位自身角色，并培養(yǎng)自身的管理技能，有效地樹立工作威信并激勵(lì)下屬員工。工作教導(dǎo)：培養(yǎng)一線主管能夠用有效的程序，清楚的教導(dǎo)部屬工作的方法。

3、使部屬很快的接受到正確、完整的技術(shù)或指令。熟練運(yùn)用教導(dǎo)技能，可以減少生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)、返工以及降低產(chǎn)品的不良率。能夠很好的降低災(zāi)害事故的發(fā)生及工具設(shè)備的磨損。工作改善：培養(yǎng)一線主管能夠通過(guò)合理的程序，對(duì)工作上的問(wèn)題進(jìn)行分析思考，并提出改進(jìn)方案。熟練掌握改善技能，能更有效的利用材料、機(jī)械、勞動(dòng)力，從而提高工作的效率與效能。工作關(guān)系：預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生。能夠帶領(lǐng)部屬開展持續(xù)改善的小組活動(dòng)。一線管理人員是通過(guò)部下達(dá)成生產(chǎn)成果的，如果在日常工作中能夠熟練運(yùn)用這種用人技能，得到部下的充分協(xié)助。就可以預(yù)防生產(chǎn)過(guò)程

4、中問(wèn)題的發(fā)生，在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候能夠順利地給與解決，從而加快工作進(jìn)展?！菊n程內(nèi)容】一、一線主管角色定位1、什么是管理和管理者?管理的核心是處理好人際關(guān)系，達(dá)成結(jié)果2、定位一線主管?如何找準(zhǔn)自己在組織中位置，形象、角色?工作原則與工作要求3、一線主管的管理職責(zé)?崗位責(zé)任、量化管理，可行性執(zhí)行力4、管理者的多角色轉(zhuǎn)換5、管理的職能與技能6、管理的責(zé)任、義務(wù)，管理者素質(zhì)7、影響管理效果的因素?處理疑難問(wèn)題的能力8、流程與工作關(guān)系9、基層管理者必備的能力訓(xùn)練游戲：管理法則應(yīng)用技法二、一日管理1、班組管理規(guī)范

5、2、如何開早會(huì)3、如何識(shí)別生產(chǎn)任務(wù)?有的放矢，區(qū)別緩急輕重4、如何準(zhǔn)備“4M1E”5、首件確認(rèn)減風(fēng)險(xiǎn)6、如何控制生產(chǎn)過(guò)程7、流程、工位、拉速、產(chǎn)量以及均衡管理8、如何發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)異常9、應(yīng)對(duì)異常的方法10、報(bào)告結(jié)果的途徑和方法11、如何進(jìn)行跨部門聯(lián)絡(luò)12、如何做好生產(chǎn)記錄13、開晚會(huì)是否必要14、需要給上司報(bào)告些什么內(nèi)容?必須與非必須，必要與非必要15、怎樣總結(jié)一天的工作案例分析：四種人VS八大怪象三、工作教導(dǎo)1、企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)“管理屋”的結(jié)構(gòu)與認(rèn)識(shí)2、現(xiàn)場(chǎng)管理的十項(xiàng)制度3、五條通用的管理原則4、排拉原理

6、5、如何保證機(jī)器、設(shè)備功能良好6、生產(chǎn)工藝、技術(shù)管理7、PMC，轉(zhuǎn)拉生產(chǎn)的控制關(guān)鍵8、有效的物料管理?BOM、P/O，物料管理的四個(gè)環(huán)節(jié)（簽收、在庫(kù)、發(fā)配和在線）?物料存放的兩種識(shí)別方式?物料管理的手法及技巧9、細(xì)節(jié)管理與過(guò)程方法10、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的處理（方法及程序）訓(xùn)練游戲：營(yíng)造管理氛圍四、工作質(zhì)量管理1、如何理解“品質(zhì)在于生產(chǎn)”2、直通率能說(shuō)明什么？應(yīng)如何控制3、如何做好事前確認(rèn)4、QC、IPQC的功能5、管理質(zhì)檢人員的方法6、如何落實(shí)雙檢制7、防錯(cuò)技術(shù)應(yīng)用8、特別特性管理方法9、識(shí)別、查找問(wèn)題和

7、隱患的方法10、剔除習(xí)以為常的錯(cuò)誤11、糾正和預(yù)防措施技術(shù)12、人品、產(chǎn)品、質(zhì)量、態(tài)度?質(zhì)量是90%的意識(shí)，10%的方法?質(zhì)量由人品和細(xì)節(jié)決定其成敗案例分析：不該發(fā)生的質(zhì)量事故五、對(duì)人員的管理、培育與激勵(lì)1、如何開好會(huì)議2、人員、能力、任務(wù)、產(chǎn)量3、處理班組人際關(guān)系的四大法則4、溝通的目的與喬哈里視窗5、自主管理法6、如何訓(xùn)練多面手7、實(shí)施和諧管理的方法8、激勵(lì)、表?yè)P(yáng)與批評(píng)的藝術(shù)9、把握人際沖突中的全局觀和前瞻性10、四種主管風(fēng)格及其性格活用11、與上司意見(jiàn)相左怎么辦12、如何面對(duì)上司的批評(píng)13、

8、怎樣面對(duì)越級(jí)管理14、如何實(shí)施人性化管理15、誰(shuí)能否定優(yōu)秀的自我16、班組文化建設(shè)?員工素質(zhì)低不是你的責(zé)任，不能提高員工的素質(zhì)是你的責(zé)任案例分析：不成功的集體活動(dòng)六、工作改善與班組業(yè)績(jī)管理1、如何識(shí)別改善事項(xiàng)2、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)的方法3、徹底解決問(wèn)題的八個(gè)步驟4、現(xiàn)場(chǎng)亂如麻，應(yīng)如何理順5、班組的目標(biāo)、計(jì)劃、實(shí)施方案6、班組的業(yè)績(jī)考核與評(píng)估7、班組工作周報(bào)、月報(bào)8、班組看板管理9、激活能力與創(chuàng)新活動(dòng)的啟示10、提案改善案例分析：班組的KPI自由問(wèn)答、互動(dòng)【講師介紹】李廣泰中國(guó)杰出生產(chǎn)管理