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《如何有效激勵研發(fā)項目管理組成員》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、如何有效激勵研發(fā)項目管理組成員 陷入困境的激勵手段 “研發(fā)人員真不好管理,在項目中打也不是、罵也不是;捧在手心吧,尾巴就翹上天,其它部門還有意見?!薄 霸谖覀児揪蛿?shù)研發(fā)的工資最高,還有項目獎,但是項目還是沒辦法及時完成,但獎金還不能少發(fā)?!薄 爱a(chǎn)品總是無法及時上市,客戶都追到家門口了‘你們再拖下去,我就取消訂貨’,但是研發(fā)人員還是一付不緊不慢的樣子,真是急死人。” “我們公司采用項目獎金制度。開始執(zhí)行時,是項目結(jié)束后一次性發(fā)放,后來改為按照節(jié)點發(fā)放,客戶初步驗收通過,發(fā)放50%,項目結(jié)束后發(fā)放其余的。無論怎么改,研發(fā)人員還是沒積極性,一會兒抱怨加班太多了,一會兒又擔(dān)心獎金拿不
2、到。” “不知道他們在做什么,看上去一個個都挺忙的,怎么都兩個月過去了,卻沒感覺到項目在往前推進(jìn)啊,我得找他們談?wù)劻?。” 這邊廂,一個“懶惰的”研發(fā)人員躍然紙上,那邊廂如何呢? “一天到晚加班,明明知道三個月完不成,還要承諾客戶三個月,到時肯定完不成,獎金就別談了?!薄 袄习逭f話也忒不講信譽(yù)了,承諾了項目結(jié)束就發(fā)獎金,到現(xiàn)在還不發(fā)?!薄 拔乙惶斓酵矶荚诿Γ裉煊峙芰艘惶斯?yīng)商,采購搞不定嘛。下午六點才回來,晚上還要把耽擱的事情完成?!薄 绊椖孔龅煤门c不好無所謂,反正到時你做好做差也沒人看到。” “不指望別的了,在這個公司有機(jī)會就掙點錢吧,也學(xué)不到什么東西了,我搞這個產(chǎn)品已經(jīng)
3、快五年了,也沒別的機(jī)會”?! ?.....” 一個“消極的”研發(fā)人員油然而生?! 纳厦娴谋г箍梢宰x出這樣的信息:研發(fā)人員覺得自己很努力,但是感受不到管理層的關(guān)注;而管理層覺得自己給予研發(fā)的已經(jīng)不少,但卻沒有想要的回報。 我們的研發(fā)人員出問題了嗎?是的。但是僅僅是我們的研發(fā)人員存在問題嗎?那就不盡然了?! ∈聦嵣希瑔栴}的根源不在研發(fā)人員自身,而在于管理者在如何激勵研發(fā)項目成員方面存在嚴(yán)重誤區(qū)。這主要表現(xiàn)在,很多研發(fā)企業(yè)在選擇激勵項目成員的手段時,均自然而然的選擇了用項目獎來激勵團(tuán)隊成員。殊不知,項目獎形式的激勵手段既有明顯的優(yōu)點,又有致命的弱點?! ‰y道管理者除了經(jīng)濟(jì)利益刺激項目團(tuán)
4、隊成員,就沒有別的方法了嗎? 正確的激勵原則 其實,任何一個企業(yè)都希望永續(xù)經(jīng)營,那么任何管理手段都應(yīng)有助于企業(yè)達(dá)成短期目標(biāo),同時也為長期戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。激勵方式也不例外。要獲得這樣的激勵效果,企業(yè)首先應(yīng)該明確激勵的基本原則: 短期激勵應(yīng)服從于長期激勵。項目成員既能從項目中獲得短期回報,也能從組織的成長中持續(xù)獲得利益。既有短期激勵手段,也有長期激勵手段,并取得其當(dāng)平衡?! ⌒匠昙畈⒎俏ㄒ皇侄危貏e是針對研發(fā)人員。相比生產(chǎn)、銷售、采購等人員,研發(fā)人員有其內(nèi)在素質(zhì),特別強(qiáng)調(diào)工作的成就感、領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可、工作環(huán)境的舒適等等,因此激勵手段應(yīng)該“迎合”其這方面的需要?! —剳捅仨毱ヅ?/p>
5、,胡蘿卜與大棒必須同時存在,不能顧此失彼。一般而言,大棒政策都普遍存在于企業(yè)之中。但也有較多的企業(yè),在面對積極性主動性不強(qiáng)的員工時,特別是在某種程度上“有求于”某些員工時——成長型企業(yè)的研發(fā)骨干就常面臨這種局面——就會有意無意“放棄”對這些員工使用大棒,一味的追求胡蘿卜。如此,企業(yè)就放棄了對這些員工的約束與要求,結(jié)果得不償失。 項目中有效的激勵手段 通常,激勵手段主要分為兩類:物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵。物質(zhì)激勵一般指有吸引力的工資、可觀的獎金、以及福利品——定期物品、購物卡、日常勞保用品等;非物質(zhì)激勵通常包括: 給予發(fā)展前景和機(jī)會 給員工更多的自由空間 讓員工承擔(dān)更大的責(zé)任 充分
6、的信任 關(guān)注和溝通 尊重員工的工作 表彰他們的成績(證書、榮譽(yù)、獎牌) 在里程碑和完成時慶祝他們的勝利 培訓(xùn)機(jī)會等等 作為非物質(zhì)激勵,管理人員可以長期使用,隨時隨地地使用。在研發(fā)項目中,除了考慮獎金體系(不一定是項目獎,可以是年終獎、季度獎等)外,通常使用以下方式去實現(xiàn)非物質(zhì)激勵?! ∈跈?quán),壓擔(dān)子,給責(zé)任——主要針對有責(zé)任心、富進(jìn)取精神的員工,以及關(guān)鍵崗位如項目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師等; 保持相應(yīng)管理層的關(guān)注與溝通。特別是項目外管理人員(部門經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、產(chǎn)品線經(jīng)理,甚至更高層)對以下人員的關(guān)注:新員工、首次承擔(dān)重任的員工、“調(diào)皮搗蛋”的分子; 花樣百出的榮譽(yù)獎:團(tuán)隊合作獎
7、、積極進(jìn)取獎、創(chuàng)新獎、優(yōu)秀導(dǎo)師獎、優(yōu)秀文檔、技術(shù)攻關(guān)等。榮譽(yù)獎主要用于對個人進(jìn)行激勵。在頒發(fā)相應(yīng)獎項時,既有獎狀或獎牌,還應(yīng)有一定的物質(zhì)激勵(50-500元不等,視企業(yè)情況、貢獻(xiàn)大小而定)。榮譽(yù)獎不屬于定期激勵,對于項目成員來說,完全不可預(yù)測。因此,只要發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀行為,就可以隨時頒發(fā)該獎項。雖然何時何種情況可以獎勵不可預(yù)測,但是頒獎卻應(yīng)該遵循正式、公開、透明的原雜。所以可以采用正式的頒獎會議、張貼公告、BBS飄紅、電子郵件群發(fā)等等形式