如何進(jìn)行辭退員工的離職關(guān)系管理

《如何進(jìn)行辭退員工的離職關(guān)系管理》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、如何進(jìn)行辭退員工的離職關(guān)系管理????辭退員工依然是企業(yè)寶貴的人力資源。企業(yè)同辭退員工建立并保持良好關(guān)系，有助于增強(qiáng)企業(yè)的聲譽(yù)，提高品牌與社會(huì)影響力，同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)對人才的吸引力，并進(jìn)一步為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。???然而對于企業(yè)來說，企業(yè)辭退員工的做法是把“雙刃劍”，一方面它能優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)人工成本，幫助企業(yè)度過金融危機(jī)的難關(guān)。同時(shí)，它也可能使被裁者膽顫心驚，讓幸存者傷感萬分，對企業(yè)失去應(yīng)有的歸屬感，這樣的裁員其實(shí)不僅裁走了人，也把企業(yè)的凝聚力也一并裁走了。????其實(shí)，被辭退的員工對企業(yè)來說仍具有價(jià)值,只要企業(yè)對

2、其進(jìn)行正確的員工離職關(guān)系管理,即在員工正式離開企業(yè)后,仍然把他們看作是企業(yè)人力資源的一部分,關(guān)注其職業(yè)發(fā)展和工作動(dòng)態(tài),保持和維護(hù)與他們的關(guān)系，就能更好地開發(fā)他們的價(jià)值。????辭退員工離職管理的必要性???辭退員工離職管理主要是指員工在辦理離職手續(xù)過程中及正式離職后，企業(yè)與其進(jìn)行離職溝通和對其離職后的信息跟蹤與聯(lián)絡(luò)通過雙向的價(jià)值交換和個(gè)性化溝通,延續(xù)和擴(kuò)展與他們之間的關(guān)系,使其為企業(yè)的發(fā)展繼續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。??????企業(yè)對辭退員工進(jìn)行管理是有必要的。因?yàn)檗o退員工對于公司來說仍然是寶貴的財(cái)富，其價(jià)值主要體現(xiàn)在下面幾個(gè)方

3、面：???第一，在員工離職的時(shí)候，通過與員工進(jìn)行離職前的懇談,由于員工已經(jīng)或?qū)⒁x職，他們敢于指出企業(yè)存在的內(nèi)部管理、企業(yè)文化以及其他一些問題并能真正對企業(yè)做出客觀、公正的評價(jià)，企業(yè)可以針對這些問題進(jìn)行改進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)改進(jìn)管理，發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在卻被忽視的問題，從而提高企業(yè)競爭力。???第二，企業(yè)的離職員工可能成為公司產(chǎn)品和服務(wù)的潛在購買者，同時(shí)還具有成為其他類型幫助者的潛力。因?yàn)榇蟛糠值碾x職員工已具有相當(dāng)豐富的知識(shí)素養(yǎng)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，所以他們往往還會(huì)在行業(yè)內(nèi)繼續(xù)發(fā)展，因此通過與前任員工保持緊密聯(lián)系，利用他們身上千絲萬縷的關(guān)系

4、，獲取競爭者的動(dòng)向，從而幫助企業(yè)緊跟市場和技術(shù)潮流，從容做出決策，抓住寶貴的投資機(jī)會(huì)。???第三，被辭退員工是公司未來再招聘最合適的人選。對企業(yè)而言，招回離職員工最重要的原因應(yīng)該是，企業(yè)與員工彼此了解、信息對稱，因此可以減少由于不了解所需要的時(shí)間和文化磨合成本。事實(shí)表明，同雇傭新員工相比，企業(yè)再次雇傭離職員工的成本僅為前者的一半左右。同時(shí)，在投入工作后的第一個(gè)季度，重新招回的員工的生產(chǎn)率比新員工高出1倍左右。???第四，同在職員工一樣，辭退員工，特別是在企業(yè)工作時(shí)間足夠長的員工，在樹立企業(yè)形象、宣揚(yáng)企業(yè)理念以及對外

5、界評論采取行動(dòng)上，也能發(fā)揮積極作用。如果企業(yè)對其進(jìn)行良好的員工關(guān)系管理，可以樹立企業(yè)以人為本的形象，有利于企業(yè)在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)招聘；而企業(yè)對其不夠重視，則可能為企業(yè)造成不必要的負(fù)面影響。????因此，企業(yè)同辭退員工建立并保持良好關(guān)系，有助于增強(qiáng)企業(yè)的聲譽(yù)，提高品牌與社會(huì)影響力，同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)對人才的吸引力。????國外知名企業(yè)的實(shí)踐????對于離職員工的關(guān)系管理，許多公司都有一套自己的經(jīng)典做法。盡管這種管理可能還不是很完善、不規(guī)范，但體現(xiàn)在其中的思想和觀念卻是值得大多數(shù)企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的。???1．建立校友錄。麥肯錫咨詢公

6、司將員工離職視為“畢業(yè)離?！?并且將所有離職的“校友”的信息匯總成“麥肯錫校友錄”。麥肯錫的管理者深知,隨著這些離職咨詢師職業(yè)生涯的發(fā)展,他們將會(huì)成為公司潛在客戶,形成一大筆資源。事實(shí)證明,麥肯錫一直用于培育其遍布各行業(yè)的“畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)”的投資為公司帶來了巨大的回報(bào)。???美國貝恩（Bain）公司則更進(jìn)一步，它不僅建立校友錄，還建立了前雇員關(guān)系數(shù)據(jù)庫,跟蹤離職員工的職業(yè)生涯變化情況,不但包括他們職業(yè)生涯的變化信息,甚至還包括結(jié)婚生子之類的細(xì)節(jié)。離職員工經(jīng)常收到最新的校友錄,并被邀請參加公司的各種活動(dòng),而且每年收到兩次

7、關(guān)于公司長期發(fā)展、專業(yè)成就和校友們的個(gè)人業(yè)績的通訊。同時(shí)貝恩公司還盡可能地幫助這些“校友”,讓他們能夠在職業(yè)生涯中獲得更大的成就。???2．關(guān)注員工發(fā)展。北大縱橫管理咨詢公司一般都會(huì)通過談話了解其對公司的看法,同時(shí)公司還經(jīng)常與他們保持聯(lián)系和交往,關(guān)心他們的發(fā)展和去向。公司認(rèn)為離開的員工里有很多是非常優(yōu)秀、有能力的人,和他們保持交往,會(huì)為公司帶來新的資源。???3．“回聘”制度。摩托羅拉非常重視員工“回聘”,有一套非?？茖W(xué)完備的“回聘”制度。“回聘”制度是為前任員工提供工作機(jī)會(huì)。為了鼓勵(lì)員工回槽,公司制定了一套相應(yīng)的

8、服務(wù)年限計(jì)算辦法。很多重返摩托羅拉的員工往往還會(huì)受到公司的重用，因?yàn)槟ν辛_拉認(rèn)為他們在離開期間轉(zhuǎn)換了公司與工作崗位，會(huì)學(xué)到一些新東西。???同樣，IBM也非常歡迎離職員工回聘。對所有離職的員工,IBM會(huì)保留一份名單,人力資源部經(jīng)理則經(jīng)常與他們保持溝通,傾聽他們有價(jià)值的意見,關(guān)心他們離開IBM后干得怎么樣,想不想回來,并沒有因?yàn)樗麄冸x開IBM而對他們冷淡。在這