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《國泰南園物業(yè)公司蘇州規(guī)劃展示館物業(yè)管理投標(biāo)書_55頁（60頁）.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、蘇州市規(guī)劃展示館物業(yè)管理（正本）投標(biāo)書投標(biāo)人：蘇州國泰南園物業(yè)管理有限公司通訊地址：蘇州市十全街655號郵編：215006E-mail：info@gtny.com.cn前言本投標(biāo)書是依據(jù)蘇州規(guī)劃展示館發(fā)布的《招標(biāo)文件》等相關(guān)書面文件，由蘇州國泰南園物業(yè)管理有限公司編制而成。蘇州市規(guī)劃展示館，迎來送往過許多國內(nèi)外佳賓，她以精致的結(jié)構(gòu)、精彩的主題展示著古城文化的風(fēng)貌。規(guī)劃展示館具有展覽公示、咨詢交流、宣傳教育和休閑旅游四大功能，是展示城市建設(shè)成就及未來城市規(guī)劃的窗口。我司深知其物業(yè)管理的重要性并具有深遠(yuǎn)的影響力，為此我司進(jìn)駐二年來全力以赴，在規(guī)劃展示館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下完成了
2、一批又一批的接待任務(wù)。我公司已有二年規(guī)劃展示館物業(yè)管理的管理經(jīng)驗(yàn)，在這二年的管理過程中，我公司針對各種接待任務(wù)的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整綜合管理力度，強(qiáng)化服務(wù)措施，公司各部門加強(qiáng)能力方面的建設(shè)，確保適應(yīng)各種接待任務(wù)的工作。服務(wù)工作做到位，細(xì)節(jié)處理人性化，處處體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念，搞好服務(wù)工作，努力讓展示館極其領(lǐng)導(dǎo)的滿意。通過過硬的服務(wù)技能和服務(wù)本領(lǐng)，為規(guī)劃館提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本投標(biāo)書圍繞國泰南園物業(yè)“以人為本，科學(xué)管理”的原則，統(tǒng)籌企劃“規(guī)劃展示館”項(xiàng)目的全程專業(yè)物業(yè)管理思路，提出了較高的質(zhì)量目標(biāo)和服務(wù)承諾，體現(xiàn)了本公司專業(yè)管理服務(wù)特色。同時(shí)，通過全面、深入的物業(yè)管理內(nèi)容設(shè)計(jì)與策劃，
3、確立了一個(gè)適當(dāng)定位、可操作的專業(yè)管理模式，以達(dá)到為蘇州規(guī)劃展示館提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)之目標(biāo)。國泰南園物業(yè)期待著與規(guī)劃展示館的精誠合作，通過專業(yè)管理與服務(wù)提升展示館的品位和檔次，使物業(yè)在技術(shù)保障下保值，在科學(xué)管理下增值，使“規(guī)劃展示館”項(xiàng)目成為蘇州市乃至江蘇全省的一個(gè)閃亮點(diǎn)。蘇州國泰南園物業(yè)管理有限公司介紹一.公司簡介1．國泰南園物業(yè)管理有限公司簡介 蘇州國泰南園物業(yè)管理有限公司是按現(xiàn)代企業(yè)制度建立并取得市場物業(yè)管理資質(zhì)的獨(dú)立法人企業(yè),是江蘇國泰南園賓館的子公司,并與江蘇國泰南園賓館共享人力、設(shè)備、財(cái)物等資源。公司總部設(shè)有總經(jīng)理辦公室，人事綜合管理部，綠化養(yǎng)護(hù)部，機(jī)電設(shè)備工程部，市場開
4、發(fā)部等四部一室，部門經(jīng)理以上干部擁有國家建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理資質(zhì)證書，公司高級主管均有多年從事物業(yè)與酒店管理的工作經(jīng)驗(yàn)。本公司的架構(gòu)設(shè)置集中了事業(yè)部制和職能的優(yōu)點(diǎn)，既保證了公司領(lǐng)導(dǎo)層對各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)指揮，以充分掌握全局情況，做出正確決策；又能夠授權(quán)公司管理執(zhí)行層進(jìn)行具體工作的運(yùn)作，而作為基層作業(yè)層的各個(gè)管理處，則能夠在職能部門的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核依照明確的目標(biāo)和獨(dú)立經(jīng)營，提高了管理的靈活性和對市場的競爭性，又具有較高的穩(wěn)定性，有于利于培養(yǎng)全面的管理人才。在這套架構(gòu)的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，本公司依據(jù)實(shí)際情況不斷對其進(jìn)行調(diào)整和完善，以確保其始終保持高效運(yùn)行。物業(yè)管理的最終目的是為了發(fā)揮
5、物業(yè)的最大使用功能，使其保值增值，并為物業(yè)所有人和使用人創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活、工作環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境三個(gè)效益的統(tǒng)一和同步增長，這也是我們公司員工在工作中為奮斗的目標(biāo)，為了更好更快地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，本公司自創(chuàng)建以來，就以“發(fā)展精品戰(zhàn)略，創(chuàng)建名牌企業(yè)”為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持企業(yè)要做到“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量”。工作中形成以人為本，重視培訓(xùn)；科學(xué)管理，規(guī)范服務(wù)；業(yè)主第一，服務(wù)領(lǐng)先；完善自我，自加壓力，永不滿足，不斷進(jìn)取的管理思路。南園物業(yè)在引進(jìn)、吸收北京國貿(mào)物業(yè)管理模式和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，注重將其與具體管理項(xiàng)目相結(jié)合，并在公司經(jīng)營管理過程中不斷深化。深入探索與開拓，從而進(jìn)
6、一步形成一套獨(dú)特、系統(tǒng)的物業(yè)管理模式、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。2、南園賓館簡介南園賓館坐落于姑蘇城東南，西鄰滄浪亭，東靠網(wǎng)師園。館內(nèi)樹茂竹秀，廊橋迂回，碧池噴泉，綠坪如茵，春桃秋桂夏荷冬梅四季爭艷，山茶、含笑、青楓、紫薇、海堂、丁香、羅漢松、白皮松、五針?biāo)杉鞍倌赉y杏遍布園內(nèi)，與掩映著的亭、臺、樓、榭、假山構(gòu)成一幅幅別具一格、美不勝收的江南園林畫面。1952年前的南園，只是幾處分散的別墅式宅第，其中以蔡貞坊七號原蔣公館和何亞農(nóng)的灌木樓規(guī)模較大。1952年，蘇州市人民委員會(huì)以蔣公館為主樓，貫通鄰里宅第，成立了蘇州市人民委員會(huì)外賓招待所，主要接待黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人及來蘇訪問的外國首腦。
7、1955年，蘇州市成立了人民委員會(huì)交際處，外賓招待所納入交際處管轄，取名“南園飯店”。南園賓館正式命名是在二十世紀(jì)70年代末80年代初，當(dāng)時(shí)賓館進(jìn)行了全面整修和改造，并由著名書法家張辛稼書寫了館名。1987年南園賓館由蘇州市旅游公司與中國建筑工程（澳門）有限公司合作進(jìn)行了改擴(kuò)建，增建了客房樓，更新了設(shè)施設(shè)備，形成了集現(xiàn)代化配套設(shè)施和典型蘇州庭院建筑特色于一體的格局。1994年因蘇州市改革開放的需要，南園賓館劃歸蘇州市人民政府外事辦公室，為蘇州市內(nèi)外接待工作繼續(xù)發(fā)揮著重要的作用。南園賓館曾接待的中共中央政
