高介入度市場品牌資產(chǎn)構成要素對顧客重購意愿的影響研究

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1、高介入度市場品牌資產(chǎn)構成要素對顧客重購意愿的影響研究????近年來,從品牌資產(chǎn)整體角度展開對消費者重購意愿的影響研究受到較多西方學者的關注[1-6],而國內(nèi)對此研究還比較少。也有部分學者在研究顧客重購意愿的影響因素時已考慮到了品牌的作用,如黃勁松、趙平和王高(2004)[7]、李莉(2006)[8]等。縱觀國外學者對該問題的實證研究,均大多集中于低介入度市場,如Cobb-WalgrenRuble&Donthu(1995)選擇家用清潔劑[1],Murthi&Srinivasan(1999)選擇調(diào)味番茄醬類[2],Ne

2、temeyeretal.(2004)選擇可樂、運動鞋、牙膏、牛仔褲、咖啡和快餐[5]等,而對于高介入度市場品牌資產(chǎn)各構成要素對顧客重構意愿的影響,研究均尚未涉足。鑒于品牌認知、品牌形象等要素都是影響顧客重購意愿的重要因素,其所起作用的程度與行業(yè)特征密切相關,而顧客購買決策與產(chǎn)品介入度的高低及品牌的差異有著密切關系(HenryAssael)[9]62,且品牌資產(chǎn)各維度對顧客重購意愿的影響程度隨著品牌、行業(yè)、顧客群的不同而發(fā)生變化[6],本文試圖從高介入度市場著手,借鑒Netemeyeretal.(2004)模型理論[

3、5]高介入度市場品牌資產(chǎn)構成要素對顧客重購意愿的影響研究????近年來,從品牌資產(chǎn)整體角度展開對消費者重購意愿的影響研究受到較多西方學者的關注[1-6],而國內(nèi)對此研究還比較少。也有部分學者在研究顧客重購意愿的影響因素時已考慮到了品牌的作用,如黃勁松、趙平和王高(2004)[7]、李莉(2006)[8]等??v觀國外學者對該問題的實證研究,均大多集中于低介入度市場,如Cobb-WalgrenRuble&Donthu(1995)選擇家用清潔劑[1],Murthi&Srinivasan(1999)選擇調(diào)味番茄醬類[2],

4、Netemeyeretal.(2004)選擇可樂、運動鞋、牙膏、牛仔褲、咖啡和快餐[5]等,而對于高介入度市場品牌資產(chǎn)各構成要素對顧客重構意愿的影響,研究均尚未涉足。鑒于品牌認知、品牌形象等要素都是影響顧客重購意愿的重要因素,其所起作用的程度與行業(yè)特征密切相關,而顧客購買決策與產(chǎn)品介入度的高低及品牌的差異有著密切關系(HenryAssael)[9]62,且品牌資產(chǎn)各維度對顧客重購意愿的影響程度隨著品牌、行業(yè)、顧客群的不同而發(fā)生變化[6],本文試圖從高介入度市場著手,借鑒Netemeyeretal.(2004)模型理

5、論[5]高介入度市場品牌資產(chǎn)構成要素對顧客重購意愿的影響研究????近年來,從品牌資產(chǎn)整體角度展開對消費者重購意愿的影響研究受到較多西方學者的關注[1-6],而國內(nèi)對此研究還比較少。也有部分學者在研究顧客重購意愿的影響因素時已考慮到了品牌的作用,如黃勁松、趙平和王高(2004)[7]、李莉(2006)[8]等??v觀國外學者對該問題的實證研究,均大多集中于低介入度市場,如Cobb-WalgrenRuble&Donthu(1995)選擇家用清潔劑[1],Murthi&Srinivasan(1999)選擇調(diào)味番茄醬類[2

6、],Netemeyeretal.(2004)選擇可樂、運動鞋、牙膏、牛仔褲、咖啡和快餐[5]等,而對于高介入度市場品牌資產(chǎn)各構成要素對顧客重構意愿的影響,研究均尚未涉足。鑒于品牌認知、品牌形象等要素都是影響顧客重購意愿的重要因素,其所起作用的程度與行業(yè)特征密切相關,而顧客購買決策與產(chǎn)品介入度的高低及品牌的差異有著密切關系(HenryAssael)[9]62,且品牌資產(chǎn)各維度對顧客重購意愿的影響程度隨著品牌、行業(yè)、顧客群的不同而發(fā)生變化[6],本文試圖從高介入度市場著手,借鑒Netemeyeretal.(2004)模

7、型理論[5]高介入度市場品牌資產(chǎn)構成要素對顧客重購意愿的影響研究????近年來,從品牌資產(chǎn)整體角度展開對消費者重購意愿的影響研究受到較多西方學者的關注[1-6],而國內(nèi)對此研究還比較少。也有部分學者在研究顧客重購意愿的影響因素時已考慮到了品牌的作用,如黃勁松、趙平和王高(2004)[7]、李莉(2006)[8]等。縱觀國外學者對該問題的實證研究,均大多集中于低介入度市場,如Cobb-WalgrenRuble&Donthu(1995)選擇家用清潔劑[1],Murthi&Srinivasan(1999)選擇調(diào)味番茄醬類

8、[2],Netemeyeretal.(2004)選擇可樂、運動鞋、牙膏、牛仔褲、咖啡和快餐[5]等,而對于高介入度市場品牌資產(chǎn)各構成要素對顧客重構意愿的影響,研究均尚未涉足。鑒于品牌認知、品牌形象等要素都是影響顧客重購意愿的重要因素,其所起作用的程度與行業(yè)特征密切相關,而顧客購買決策與產(chǎn)品介入度的高低及品牌的差異有著密切關系(HenryAssael)[9]6

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