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1、CI策劃基本知識 ?。ㄒ唬I的概念 CI是英文CorporateIdentity（或CorporateImage）的縮寫。中文的意思為：組織識別（或組織形象）。CI戰(zhàn)略亦稱CIS導入,是企業(yè)根據(jù)實際需要有目的的進行形象塑造和宣傳的系統(tǒng)工程。企業(yè)導入CIS的目的，是通過策劃、制定和傳播出自己的理念識別（亦稱MI）、行為規(guī)范（亦稱BI）、視覺識別系統(tǒng)（亦稱VI），在市場中贏得顯著而長久的競爭優(yōu)勢。 ?。ǘ?、CI的發(fā)展史 普遍認為，CI戰(zhàn)略起源于美國，導入CI戰(zhàn)略并取得巨大成功的第一家企業(yè)為著名的IBM公司。隨后CI戰(zhàn)略以極快的速度普及到歐洲和日本。 195
2、5年，美國IBM公司總裁小湯姆斯華生采取“公司名稱＝商標名稱”的方法，首次推出真正意義上的企業(yè)識別系統(tǒng)。這一措施使IBM公司獲得了極大的成功。總裁小湯姆斯華生認為IBM公司有必要在世界電子計算機行業(yè)中樹立起一個巨人形象，這一形象要涵蓋公司的創(chuàng)造精神和開拓精神，從而有利于市場競爭，躋身世界大企業(yè)之列。設(shè)計師把公司的全稱“INTERNATIONALBUSINESSMACHINES”濃縮成“IBM”三個字，選用藍色為標準色，以此象征高科技的精密和實力，設(shè)計出富有美感的造型，通過CI設(shè)計塑造IBM公司企業(yè)形象，并使之成為美國公眾信任的“藍色巨人”。其后，美國可口可樂公司以
3、全新的企業(yè)形象，向世人展示了一個成功的飲料品牌。從60年代開始，美國3M公司、意大利的菲亞特汽車公司、西德的家電公司、英國航空公司、法國航空公司也紛紛導入CI系統(tǒng)?！ ?0年代，CI戰(zhàn)略在日本得到全面發(fā)展。日本企業(yè)在實踐中，結(jié)合本土國情，通過CI戰(zhàn)略充實了精神和行動兩個因素。與歐美企業(yè)在導入CIS時側(cè)重在視覺形象相比，這無疑又前進了一大步。日本的馬自達汽車、朝日啤酒、富士膠卷、索尼公司、美能達相機等也由于CI戰(zhàn)略的成功，而成為國內(nèi)外著名的產(chǎn)品和企業(yè)。同期，南韓和我國的臺灣、香港及東南亞各地區(qū)企業(yè)也紛紛實施CI戰(zhàn)略，例如，三星物產(chǎn)、金星公司等也紛紛投入巨資實施CI戰(zhàn)
4、略，并取得了經(jīng)營上的極大成功?！ I在八十年代進入我國大陸，伴隨著經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，CI在中國的發(fā)展也非常迅猛，造就了一系列中國的名牌產(chǎn)品和企業(yè)，如飛亞達表、康佳彩電、聯(lián)想電腦、長虹彩電、中國石化、中國銀行等。CI被越來越多的企業(yè)所認知，并成為她們?yōu)樗茉烀?、拓展市場的有力武器?！ 。ㄈ?、CI的意義 1.企業(yè)導入CI系統(tǒng)，塑造良好的企業(yè)形象，可以促進企業(yè)在市場中進行有效的品牌運作，從而提高企業(yè)的市場競爭力。 2.實施CI戰(zhàn)略將極大的提高企業(yè)全體員工的凝聚力和榮譽感，有利于塑造積極進取的企業(yè)文化?！ ?.企業(yè)形象戰(zhàn)略的實施可以有效地使企業(yè)集團中各部門、各下屬機
5、構(gòu)之間相互溝通與認同，相互協(xié)作與支持，從而最大程度地發(fā)揮出協(xié)同效應，減少內(nèi)部損耗?！ ?.塑造良好的企業(yè)形象有利于吸引優(yōu)秀的人才，進一步增強企業(yè)自身的素質(zhì)和競爭力?！ ?.塑造良好的企業(yè)形象有利于增強股東的投資信心，從而擴展企業(yè)的引資渠道，增加企業(yè)投資額，提高企業(yè)資本運營的能力?！ ?.塑造良好的企業(yè)形象將促進社會各界對企業(yè)的了解、信任和好感，有利于企業(yè)應對社會各個方面的問題。編輯本段CI體系 CI系統(tǒng)由三部分組成，即理念識別系統(tǒng)(MindIdentitySystem--簡稱MIS)、視覺識別系統(tǒng)(VisualIdentitySystem--簡稱VIS)及行為識
6、別系統(tǒng)(BehaviorIdentitySystem--簡稱BIS)?！ 。ㄒ唬?、企業(yè)思想------理念識別系統(tǒng)（MIS） 經(jīng)營理念(MI)是企業(yè)根據(jù)市場和自身的情況，所確定的企業(yè)的價值觀念、精神、理想和信念。MI表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營信條、企業(yè)精神與企業(yè)文化主題、企業(yè)標語、座右銘、企業(yè)性格、經(jīng)營策略、企業(yè)口號等基本內(nèi)容。企業(yè)經(jīng)營理念是企業(yè)形象識別系統(tǒng)的核心內(nèi)容，它的確立與完善是企業(yè)識別系統(tǒng)的基礎(chǔ)和依據(jù)，是整個CI戰(zhàn)略的出發(fā)點。 企業(yè)經(jīng)營理念的確立是企業(yè)CI戰(zhàn)略計劃的基礎(chǔ)。不同的企業(yè)在經(jīng)營理念上有不同的側(cè)重點，有些企業(yè)側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè)，而有些則偏重于企業(yè)外部
7、形象的塑造，例如：顧客至上、服務(wù)社會等等。IBM幾十年一直是以服務(wù)的高度責任感為理念取信于廣大客戶；麥克唐納公司也以“質(zhì)量超群、服務(wù)優(yōu)良、清潔、貨真價實”的服務(wù)宗旨而著稱于世。經(jīng)營理念的確立是建立在對企業(yè)內(nèi)部、外部綜合分析的基礎(chǔ)之上的。通過調(diào)查與分析，可以明確企業(yè)在市場中、社會中所處的地位與存在的價值，可以明確企業(yè)發(fā)展的方向與今后的使命?！ 〗?jīng)營理念的確立，可以明確企業(yè)在社會與市場中的定位問題，可以為企業(yè)注入新價值觀，從而制定出企業(yè)有效的經(jīng)營戰(zhàn)略，塑造先進的企業(yè)文化。確立經(jīng)營理念是CI戰(zhàn)略的核心，是能否開發(fā)成功的企業(yè)形象的基本保證?！ 。ǘ⑵髽I(yè)印象------
8、視覺識別系
