房地產運營管控研究企業(yè)管理

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1、基于戰(zhàn)略的房地產運營管控基于戰(zhàn)略的房地產運營管控北京鈞涵基業(yè)企業(yè)管理顧問有限公司謝志華2011年9月深圳房地產智庫www.fdc01.com內容多項目環(huán)境下的管理困惑集團管理的三種模式和五種組織機構類型基于戰(zhàn)略和能力平衡的管控模式選擇管控模式的核心內容—管什么、管多深、如何管卓越企業(yè)管控思路分享如何搭建有效的管控體系2房地產智庫www.fdc01.com從萬科的持續(xù)擴張和順馳的衰敗看管控:集權與分權的悖論萬科擴張收縮再擴張過程順馳的擴張戰(zhàn)略與管理失控管理復制+產品復制過度授權與管理缺失?早期前采用授權擴張模式,戰(zhàn)略型總部從分權到集權?1996年后開始收縮,2000-2004

2、年采用集權型專業(yè)總部?順馳一直采用高速擴張戰(zhàn)略,2006年3?2004年以后開始新的一輪擴張,逐步開月以前采用高度放權型的項目公司制,始放權?2005年底以后開始了大規(guī)模收權行動,?2005-2007年均好中加速2006年3月改為兩級架構?2007年之高速擴張,大部分權利放到一?2006年9月順馳被香港路勁基建收購線城市公司悖論:高度放權和集權的公司都有成功的案例:早期的華潤與現(xiàn)在的綠城從集權到分權3房地產智庫www.fdc01.com從組織模式看管控:為什么多數(shù)企業(yè)的矩陣制模式都會出現(xiàn)扯皮的現(xiàn)象?為什么矩陣制多項目管理模式在很多企業(yè)舉步為艱?為什么大部分項目管理型公司都在

3、朝矩陣式管理模式轉變?風險控制與有效激勵的平衡?4房地產智庫www.fdc01.com從總部定位看管控:空心化與保姆化的尷尬為什么戰(zhàn)略型總部容易“空心化”、而專業(yè)型總部容易“保姆化”?5房地產智庫www.fdc01.com內容多項目環(huán)境下的管理困惑集團管理的三種模式和五種組織機構類型基于戰(zhàn)略和能力平衡的管控模式選擇管控模式的核心內容—管什么、管多深、如何管卓越企業(yè)管控思路分享如何搭建有效的管控體系6房地產智庫www.fdc01.com通常集團對下屬公司根據(jù)其管控深度和管理手段可分為財務管理型、戰(zhàn)略管理型和操作管理型三種財務管理型戰(zhàn)略管理型操作管理型分權集權?以財務指標進行管

4、理和考核,?以戰(zhàn)略規(guī)劃進行管理和考核,?通過總部管理部門對業(yè)務日常經營總部與業(yè)務部?總部無業(yè)務管理部門?總部一般無具體業(yè)務管理部門運作進行管理門的關系?投資回報?業(yè)務組合的協(xié)調發(fā)展?業(yè)務經營行為的統(tǒng)一管理發(fā)展目標?通過投資組合優(yōu)化業(yè)務結構?投資業(yè)務的戰(zhàn)略優(yōu)化和協(xié)調?公司整體協(xié)調成長?追求公司價值最大化?戰(zhàn)略協(xié)同效應的培育?對行業(yè)成功因素的集中控制與管理?財務控制?財務控制?財務控制一般?人力資源管理?戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略控制?營銷/銷售管理管理手段?人力資源管理?網絡/技術開發(fā)管理?新業(yè)務開發(fā)?人力資源管理一般業(yè)務應用?多種完全不相關產業(yè)的投資運作?相關產業(yè)領域的發(fā)展?單一產業(yè)領

5、域的運作方式7房地產智庫www.fdc01.com而根據(jù)對項目的管理方式組織架構通常會分為三種類型職能管理型矩陣式管理型項目管理型開設工銷項目公司或項目部項目公司類型開發(fā)計程售設工銷發(fā)計程售項目部開設工銷項目部開設工銷發(fā)計程售發(fā)計程售?項目部只負責施工現(xiàn)場管理?項目部成為項目執(zhí)行的負責主?項目公司成為開發(fā)工作的全職責分工部門體,職能部門成為資源提供、權負責主體建議與監(jiān)督主體?職能部門內部實現(xiàn)規(guī)模經濟?對項目環(huán)境反應迅速,便于實?對項目環(huán)境反應靈敏,清晰優(yōu)點現(xiàn)項目產品的創(chuàng)新和技術專業(yè)的產品責任,容易達到客戶化的提升的滿意?對項目環(huán)境的反應較慢;需?員工介入雙重職權之中,需要?

6、項目執(zhí)行風險較大;不利于缺點要高層協(xié)調工作多,容易形公司良好的人際關系和全面的公司職能知識積累和專業(yè)化成決策堆積培訓發(fā)展?項目數(shù)量少,特定區(qū)域經營?項目數(shù)量較多,需要人才共?跨多個地域經營或客戶需求實施條件?客戶定位專一,項目實施環(huán)境享,不適用于全國經營變化多項目管理不確定性低?客戶較穩(wěn)定,但不確定性較高?前期的客戶定位非常準確的項目環(huán)境?公司高層介入項目協(xié)調工作?更強調項目產品對客戶需求?公司有專業(yè)技能提升要求滿足程度8房地產智庫www.fdc01.com如考慮到集團和區(qū)域化等維度,則根據(jù)規(guī)模大小還可以細分如下五種形式定位總部分部項目部:建筑施工環(huán)節(jié)實施者職能制業(yè)務的操作

7、者(職能制的企業(yè)沒有下屬分部)總部從項目的直接操作者向管項目公司(項目團隊):項目各矩陣制理者轉變,經營管理的重心圍個環(huán)節(jié)的實施者繞一線展開項目公司:項目各個環(huán)節(jié)的實施總部+項目公司項目財務指標的管理者者集團總部+區(qū)域公司區(qū)域公司(區(qū)域總部):利潤中(區(qū)域總部)+項目公專業(yè)型的管理者、支持者心,項目方案的設計者,具體決司(項目團隊)策的執(zhí)行者事業(yè)部型的子公司:完善的運作戰(zhàn)略導向型:資源整合平臺,事業(yè)部制職能和較多決策權的獨立的業(yè)務服務支持和協(xié)調監(jiān)控中心單元和利潤中心9房地產智庫www.fdc01.com職能制模式示

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