提高領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)魅力——溝通與協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

《提高領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)魅力——溝通與協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、提高領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)魅力——溝通與協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)主講人：邱偉光華東師范大學(xué)教授十六大精神執(zhí)政能力建設(shè)是黨執(zhí)政后的一項(xiàng)根本能力建設(shè)。一、有效溝通是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)溝通是我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、滿足需要的重要工具。溝通過程接收者發(fā)送者信息源編碼：制作信息渠道或媒介譯碼反饋溝通要素發(fā)送者——接收者——信息——渠道——環(huán)境發(fā)送者信息接收者反饋渠道選擇環(huán)境溝通技巧給予正確信息：用你自己的觀點(diǎn)說明問題收集正確的信息：學(xué)會(huì)從對(duì)方的角度去思考問題注視身體語言：通過身體語言改進(jìn)溝通效果以文字的形式進(jìn)行溝通：更清晰，更有說服力因人而異的個(gè)性溝通：掌握溝通中的自我角色無障礙溝通：傾聽在溝通中的應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)溝通的忌諱傲慢無理任

2、意評(píng)價(jià)諷刺挖苦過分或不恰當(dāng)?shù)脑儐柊l(fā)號(hào)施令命令威脅多余的勸告回避模棱兩可保留信息轉(zhuǎn)移注意力二、協(xié)調(diào)藝術(shù)是事業(yè)成功的關(guān)鍵調(diào)度有方的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)藝術(shù)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)——思想的協(xié)調(diào)堅(jiān)定信念——目標(biāo)的協(xié)調(diào)藝術(shù)實(shí)現(xiàn)愿景——行為的協(xié)調(diào)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)多維的協(xié)調(diào)藝術(shù)有效合作的團(tuán)體協(xié)調(diào)藝術(shù)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值樹立成功團(tuán)隊(duì)的精神形成合作共進(jìn)的統(tǒng)一行動(dòng)角色沖突的協(xié)調(diào)藝術(shù)正確對(duì)待矛盾和沖突選擇正確的協(xié)調(diào)方式彼此謙讓等待時(shí)機(jī)迂回前進(jìn)泄憤釋怒審時(shí)度勢(shì)的語言協(xié)調(diào)藝術(shù)談話的語言藝術(shù)——領(lǐng)導(dǎo)語言信息的傳遞對(duì)話的語言藝術(shù)——正確對(duì)待分歧、避免爭(zhēng)辯得失、學(xué)會(huì)巧妙拒絕、勇于自我道歉說服的語言藝術(shù)——挖掘潛能，創(chuàng)造有效的說服幽默的語言藝術(shù)——化解僵局、擺脫

3、被動(dòng)、融洽人際關(guān)系沉默的語言藝術(shù)——只可意會(huì)，不必言傳領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的誤區(qū)直接加入充當(dāng)“裁判員”認(rèn)識(shí)與行為的錯(cuò)位感情用事，處理不公以“我”為中心，忽視整體利益協(xié)商調(diào)節(jié)與指令制約相對(duì)立突破領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)誤區(qū)的方法求同存異，善于疏導(dǎo)和平衡保持“超然”地位，運(yùn)用“超脫”藝術(shù)剛?cè)嵯酀?jì)，靈活統(tǒng)一著眼大局，平等協(xié)調(diào)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)的超前性、持續(xù)性和信息化三、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)化從排斥差異到重視差異排斥差異是傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的主要特征容忍差異是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的基本要求重視差異是領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的必由之路利用差異是提高績(jī)效的有效途徑排斥差異是傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的主要特征導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)方式的簡(jiǎn)單化導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)方法的“一刀切”導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)方法行政化導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)決策“一言堂”容

4、忍差異是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的基本要求對(duì)師生個(gè)性差異的容忍對(duì)師生能力差異的容忍對(duì)師生價(jià)值差異的容忍重視差異是領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的必由之路能夠打開創(chuàng)新空間能夠用人所長(zhǎng)能夠?qū)熒鹬乩貌町愂翘岣呖?jī)效的有效途徑“鯰魚效應(yīng)”帶來活力公共管理發(fā)揮主導(dǎo)作用從共性領(lǐng)導(dǎo)到個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)從領(lǐng)導(dǎo)群眾到領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人從“機(jī)械”領(lǐng)導(dǎo)到“人性”領(lǐng)導(dǎo)從普遍主義到特殊主義從領(lǐng)導(dǎo)群眾到領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人個(gè)性的發(fā)展和差異性的凸顯人與人之間的距離擴(kuò)大，個(gè)人的空間上升提高生活質(zhì)量，重視個(gè)人利益的滿足從“機(jī)械”領(lǐng)導(dǎo)到“人性”領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)市場(chǎng)的變化和被領(lǐng)導(dǎo)者的要求調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)行為選擇靈活富有彈性的領(lǐng)導(dǎo)方式從普遍主義到特殊主義由簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)向復(fù)雜由重視物質(zhì)財(cái)富轉(zhuǎn)向重視知識(shí)、重視人才從領(lǐng)導(dǎo)

5、科學(xué)化到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)化從經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)到科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)從科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)到藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)正視“領(lǐng)導(dǎo)悖論”從經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)到科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)指導(dǎo)下的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)離不開依法行政科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)與定量化模式化是不可分的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)與科學(xué)管理是結(jié)合的從科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)到藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性化非模式化創(chuàng)造性融合性正視“領(lǐng)導(dǎo)悖論”理性與非理性共性與個(gè)性科學(xué)與藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)與管理結(jié)束語：進(jìn)入21世紀(jì)，領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)調(diào)藝術(shù)是適度的個(gè)性化的柔性領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)的作用是引導(dǎo)人們實(shí)現(xiàn)共同的愿望。因此，領(lǐng)導(dǎo)觀念、領(lǐng)導(dǎo)體制、領(lǐng)導(dǎo)方式和方法，都需要加快變革。領(lǐng)導(dǎo)的作用在加強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)變革、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新是永無終止的大趨勢(shì)。謝謝！