論企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)重要性

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1、論企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)重要性及其運(yùn)作見習(xí)生：王冬工號(hào)：20153641-7-目錄摘要-2-關(guān)鍵詞：新媒體運(yùn)營(yíng)雙向化多元化-2-一、新媒體的基本概念：-2-二、什么是企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)-2-三、企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)-2-四、如何確立新媒體運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷對(duì)象和內(nèi)容-3-五、新媒體能為企業(yè)帶來什么益處？-3-六、企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)如何進(jìn)行營(yíng)銷-3-1、熱點(diǎn)營(yíng)銷-3-2、事件營(yíng)銷-5-3、情感營(yíng)銷-7-七、結(jié)論-7--7-摘要自1979年中國(guó)恢復(fù)現(xiàn)代廣告活動(dòng)以來，中國(guó)廣告業(yè)經(jīng)過近30年的發(fā)展，已經(jīng)取得了驚人的成就。廣告不僅僅是傳

2、遞商品信息、促進(jìn)商品銷售、改善企業(yè)公共關(guān)系的一種工具，對(duì)于民族品牌的創(chuàng)建也具有重要的推動(dòng)作用。廣告活動(dòng)作為文化創(chuàng)意的組成部分，與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展，積極引導(dǎo)健康的生活方式，提高人們的生活質(zhì)量。廣告作為反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場(chǎng)繁榮程度的風(fēng)向標(biāo)，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛起到了助推器的作用。關(guān)鍵詞：新媒體運(yùn)營(yíng)雙向化多元化一、新媒體的基本概念：媒體是相對(duì)于報(bào)刊、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體而言的新的媒體形態(tài)，同時(shí)，它是一個(gè)寬泛的概念，是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，面向客戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)。新媒體運(yùn)營(yíng)，是利用微信微博等自媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣

3、，產(chǎn)品營(yíng)銷；策劃品牌相關(guān)的、優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)；向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)目的。在自媒體高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，每個(gè)人都是媒體的參與者，也可能成為一個(gè)媒體，所以這種新媒體運(yùn)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)運(yùn)而生，并且成為一種職業(yè)。二、什么是企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)是有情懷在內(nèi)的，運(yùn)營(yíng)有著對(duì)用戶和產(chǎn)品的尊敬，所?以運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)盈利的過程與銷售不同，是一種更深層次的盈利模式。運(yùn)營(yíng)是通過情感來感染用戶，促進(jìn)消費(fèi)，盲目追求利益的運(yùn)營(yíng)還不如去做銷售。簡(jiǎn)?單理解，新媒體運(yùn)營(yíng)=新媒體+

4、運(yùn)營(yíng)。所以新媒體運(yùn)營(yíng)就是利用新媒體完成運(yùn)營(yíng)工作。三、企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)1、傳播方式雙向化傳統(tǒng)媒體信息傳播的方式是單向的、線性的、不可選擇的。表現(xiàn)為特定的時(shí)間內(nèi)由信息的發(fā)布者向受眾發(fā)布信息，受眾被動(dòng)接受信息，缺少信息的反饋。這種靜態(tài)的傳播使得信息流暢性弱，傳播效果不佳。而新媒體傳播方式是雙向的，每個(gè)受眾既是信息的接受者，同樣也是信息的傳播者，進(jìn)而互動(dòng)性強(qiáng)，傳播效果明顯。2、接收方式從固定到移動(dòng)無線移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展使得新媒體具備移動(dòng)性的特點(diǎn)，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使得-7-用手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、看電視等等實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)

5、化，不僅僅局限于固定場(chǎng)所。3、傳播行為更加個(gè)性化微博、微信、博客、播客等新的傳播方式使得每一個(gè)人都成為信息的發(fā)布者，個(gè)性的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，傳播自己關(guān)注的信息。傳播內(nèi)容與傳播形式等完全是我的地盤我做主。個(gè)性化的傳播方式一方面讓眾人體會(huì)著發(fā)布信息，影響他人的快感。4、傳播速度實(shí)時(shí)化相對(duì)于傳統(tǒng)傳播媒介的傳播方式，新媒體的傳播借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，信息傳播變得更加迅速，實(shí)時(shí)接收信息，實(shí)時(shí)做出相應(yīng)反饋已不再困難。5、傳播內(nèi)容多元化從傳統(tǒng)媒介到新媒體，最大的變化同時(shí)體現(xiàn)在傳播內(nèi)容的多元化和融合化，傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體通過平面展

6、示文字信息、圖片信息，而如今，借助新媒體形式，同時(shí)傳播帶有文字、圖片、聲音等等于一身的信息已成為可能，提高了信息量，提升了信息廣度。四、如何確立新媒體運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷對(duì)象和內(nèi)容（1）找準(zhǔn)定位：我們的受眾者是誰(shuí)、他們會(huì)對(duì)什么感興趣、我們應(yīng)當(dāng)以什么形式去發(fā)表內(nèi)容才能成功抓住他們的眼球。（2）收集素材：注重平時(shí)積累，取長(zhǎng)補(bǔ)短、注重自己思維的整理、注重素材的采集和歸類。五、新媒體能為企業(yè)帶來什么益處？??新媒體可以為企業(yè)帶來直接效益和間接效益，而且它更適合做口碑營(yíng)銷，為企業(yè)拓展品牌帶來強(qiáng)勁動(dòng)力，但是它并不適合直接銷售

7、產(chǎn)品，可以通過引流將信息帶到自己企業(yè)在京東，淘寶或者自己的購(gòu)物平臺(tái)，或者通過線上線下互動(dòng)，將基于粉絲的群體和受眾拉到銷售的關(guān)注點(diǎn)。直接效益靠事件和話題可能更適合，最大的益處就是品牌和產(chǎn)品理念的擴(kuò)散，加快整體銷售速度。微博適合傳播，微信適合客服。目前除了官方微博和微信公眾平臺(tái)可以做到有效的互補(bǔ)，需要精準(zhǔn)，有序，嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)持。宣傳效果如何界定？主要看企業(yè)對(duì)新媒體的需求，如果想依靠這個(gè)直接銷售產(chǎn)品，那么可能會(huì)失望，如果希望借助新媒體能夠快速推動(dòng)自己的新產(chǎn)品和品牌打造，一定驚喜，因?yàn)檫@個(gè)省事省力。六、企業(yè)新媒體

8、運(yùn)營(yíng)如何進(jìn)行營(yíng)銷1、熱點(diǎn)營(yíng)銷新媒體運(yùn)營(yíng)者都會(huì)投入很多精力來追熱點(diǎn)，有些追熱點(diǎn)做得很成功，有些做得并不那么理想。由于我自己追過的熱點(diǎn)也很多，分享一個(gè)最近一個(gè)熱點(diǎn)——余-7-罪，一下是文章內(nèi)容和具體數(shù)據(jù)：以上，朋友們可以看到，閱讀量四萬多。分析原因有幾方面：1、時(shí)間節(jié)點(diǎn)：“余罪”熱映期間2、內(nèi)容質(zhì)量：緊密跟隨熱議話題，抓住粉絲看點(diǎn)。所以，追熱點(diǎn)一定要把握好時(shí)間節(jié)點(diǎn)，每當(dāng)一個(gè)熱點(diǎn)出現(xiàn)，即使在床上睡覺也應(yīng)該爬起來立馬作出響應(yīng)。-7-2、事件營(yíng)銷事件營(yíng)銷跟熱點(diǎn)營(yíng)銷