奇瑞汽車公司崗位分析

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1、奇瑞汽車崗位分析人力資源部二00六年四月一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值二、組織設計三、崗位設計目錄一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值問題：人力資本與財務資本的本質(zhì)區(qū)別？一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值雙向激勵模型（創(chuàng)造動力：雙向激勵）價值創(chuàng)造價值評價價值分配創(chuàng)造源泉創(chuàng)造要素評價工具分配形式（招聘調(diào)配）（培訓開發(fā)）（績效管理、能力管理）（組織權(quán)利和經(jīng)濟利益）人才不是核心競爭力，管理人才的能力才是核心能力。從平衡記分卡看人力資本的價值一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值財務我們在股東眼里的表現(xiàn)內(nèi)部經(jīng)營過程要使股東客戶滿意，經(jīng)營流程需要那些改進客戶我們在客戶眼里的表現(xiàn)學習與成長要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標我

2、們應具備或提升那些能力愿景與戰(zhàn)略一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值舉例：HW公司2002年度平衡記分卡財務方面收入/方面投資回報費用與人員預算內(nèi)部業(yè)務過程方面成本控制質(zhì)量提升措施快速響應能力顧客方面市場數(shù)據(jù)競爭對比分析客戶滿意度學習與成長方面考核與薪酬激勵性職業(yè)化技能提升IT及管理項目推行使命與戰(zhàn)略平衡記分卡體現(xiàn)的核心管理思想1、員工滿意客戶滿意股東滿意2、內(nèi)部卓越外部卓越整體卓越3、短期利益+長期利益=持續(xù)發(fā)展4、企業(yè)發(fā)展的因果關(guān)系、關(guān)鍵驅(qū)動因素一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值員工滿意度的四個基本維度文化氛圍員工滿意職業(yè)發(fā)展薪酬激勵工作環(huán)境交通距

3、離與員工離職成本比例一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值員工滿意度與公司績效——西爾斯的經(jīng)驗員工滿意提升5%顧客滿意提升1.3%收入增長提高0.5%一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值企業(yè)培訓的投資效益行業(yè)培訓項目ROI制瓶企業(yè)管理者15：1商業(yè)銀行銷售21：1電力部門行為規(guī)范5：1石油公司顧客服務4.8：1保健機構(gòu)團隊13.7：1一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值案例分析：關(guān)鍵員工流失的成本案例：A公司正面臨產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，進入到一個新的領域。通過獵頭公司，引進了一位具有8年同類產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗的專家級人才擔任新產(chǎn)品開發(fā)的項目經(jīng)理，該產(chǎn)品計劃開發(fā)周期為6個月；預算投入1000萬，預計該產(chǎn)品投資回

4、報率為50%，由于種種原因，該員工在工作后辭職。三個月后公司才找到新的項目負責人，產(chǎn)品開發(fā)周期因此變更為9個月，由于TTM（產(chǎn)品上市時間）的推遲，產(chǎn)品的投資回報率比預計下降了40%。問題一：該人才辭職給公司帶來多大的直接經(jīng)濟損失？問題二：該人才辭職還給公司帶來哪些間接的經(jīng)濟損失？一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值案例分析：企業(yè)培訓的成本構(gòu)成案例：B公司為一家大型國有企業(yè)，在全國30個主要城市設有區(qū)域銷售中心，為了在全公司有效推行績效管理制度，于2003年9月組織了為期二天的中高層管理者《績效管理》培訓。為保證培訓效果，特聘請國內(nèi)知名的人力資源專家擔任授課講師，培訓地點

5、選在深圳某高爾夫度假村，參加人員為公司總裁、副總裁，全公司部門總監(jiān)、區(qū)域銷售中心總經(jīng)理以上共50人。問題：此次封閉培訓的成本構(gòu)成？其中最大的成本是什么？一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值問題一：如何理解上述原則的含義？問題二：可以通過哪些途徑來實現(xiàn)人力資本的增值？“人力資本增值的目標優(yōu)先于財務資本增值的目標?！薄度A為基本法》，1998一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值戰(zhàn)略與文化企業(yè)戰(zhàn)略目標企業(yè)業(yè)務目標及關(guān)鍵領域業(yè)務策略與核心流程組織架構(gòu)愿景與使命工作文化及價值觀績效目標設定績效考核人力資本增殖培訓崗位評估職業(yè)化職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作分析與描述任職能力管理薪酬政策與制度任職資格標

6、準招聘與調(diào)配流程與組織人力資源政策與制度績效管理職位/崗位管理做什么如何做誰來做如何做好一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增殖二、組織設計三、崗位設計目錄二、組織設計特點非常明確水平高且令人鼓舞長期一致非常有進取性短期/長期結(jié)合且具可衡量性不斷調(diào)整扁平式的統(tǒng)一結(jié)構(gòu)獨立核算的業(yè)務單位明確的崗位責任制/自主權(quán)業(yè)績衡量清晰內(nèi)/外部進行參照對比有時公布業(yè)績結(jié)果明確、迅速、執(zhí)行嚴格程度可以變化效果根據(jù)有吸引力的“最終結(jié)果”加以調(diào)整找到設定積極目標的原因沒有誤解永無止境的持續(xù)提升主人翁精神植根于職責當中首席執(zhí)行官清晰了解各業(yè)務單位的運營和管理情況無法掩蓋內(nèi)部之間的壓力傳遞減少自滿情緒

7、外部市場壓力傳遞到每個人合適的人員，合適的崗位世界級企業(yè)需要具備的五個基本要素使命/報負目標組織結(jié)構(gòu)價值評價價值分配問題：影響組織設計的主要因素二、組織設計案例：Hw公司的主要業(yè)務流程集成產(chǎn)品開發(fā)IPD集成供應鏈ISC采購制造定單履行客戶關(guān)系管理CRM市場管理客戶客戶財務人力資源IT固定資產(chǎn)核心流程支撐流程二、組織設計案例：HW公司的組織結(jié)構(gòu)股東會董事會總裁辦公室產(chǎn)品戰(zhàn)略發(fā)展委員會人力資源委員會管理工程部監(jiān)事會財經(jīng)委員會研發(fā)與行銷管理委員會營銷管理委員會供應鏈管理部市場營銷部財經(jīng)管理部技術(shù)支援部人力資源部固定網(wǎng)業(yè)務部移動業(yè)務部光網(wǎng)絡業(yè)務部智能網(wǎng)業(yè)務部商業(yè)網(wǎng)絡業(yè)

8、務部多媒體業(yè)務部中試部技術(shù)銷售部國內(nèi)銷