奇瑞汽車公司崗位分析.ppt

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1、奇瑞汽車崗位分析人力資源部二00六年四月一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值二、組織設(shè)計(jì)三、崗位設(shè)計(jì)目錄一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值問題：人力資本與財(cái)務(wù)資本的本質(zhì)區(qū)別？一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值雙向激勵(lì)模型（創(chuàng)造動(dòng)力：雙向激勵(lì)）價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值評(píng)價(jià)價(jià)值分配創(chuàng)造源泉?jiǎng)?chuàng)造要素評(píng)價(jià)工具分配形式（招聘調(diào)配）（培訓(xùn)開發(fā)）（績(jī)效管理、能力管理）（組織權(quán)利和經(jīng)濟(jì)利益）人才不是核心競(jìng)爭(zhēng)力，管理人才的能力才是核心能力。從平衡記分卡看人力資本的價(jià)值一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值財(cái)務(wù)我們?cè)诠蓶|眼里的表現(xiàn)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程要使股東客戶滿意，經(jīng)營(yíng)流程需要那些改進(jìn)客戶我們?cè)诳蛻粞劾锏谋憩F(xiàn)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)我們應(yīng)具備或提升那些

2、能力愿景與戰(zhàn)略一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值舉例：HW公司2002年度平衡記分卡財(cái)務(wù)方面收入/方面投資回報(bào)費(fèi)用與人員預(yù)算內(nèi)部業(yè)務(wù)過(guò)程方面成本控制質(zhì)量提升措施快速響應(yīng)能力顧客方面市場(chǎng)數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比分析客戶滿意度學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方面考核與薪酬激勵(lì)性職業(yè)化技能提升IT及管理項(xiàng)目推行使命與戰(zhàn)略平衡記分卡體現(xiàn)的核心管理思想1、員工滿意客戶滿意股東滿意2、內(nèi)部卓越外部卓越整體卓越3、短期利益+長(zhǎng)期利益=持續(xù)發(fā)展4、企業(yè)發(fā)展的因果關(guān)系、關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值員工滿意度的四個(gè)基本維度文化氛圍員工滿意職業(yè)發(fā)展薪酬激勵(lì)工作環(huán)境交通距離與員工離職成本比例一、企業(yè)戰(zhàn)略與人

3、力資本增值員工滿意度與公司績(jī)效——西爾斯的經(jīng)驗(yàn)員工滿意提升5%顧客滿意提升1.3%收入增長(zhǎng)提高0.5%一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值企業(yè)培訓(xùn)的投資效益行業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目ROI制瓶企業(yè)管理者15：1商業(yè)銀行銷售21：1電力部門行為規(guī)范5：1石油公司顧客服務(wù)4.8：1保健機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)13.7：1一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值案例分析：關(guān)鍵員工流失的成本案例：A公司正面臨產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，進(jìn)入到一個(gè)新的領(lǐng)域。通過(guò)獵頭公司，引進(jìn)了一位具有8年同類產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的專家級(jí)人才擔(dān)任新產(chǎn)品開發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理，該產(chǎn)品計(jì)劃開發(fā)周期為6個(gè)月；預(yù)算投入1000萬(wàn)，預(yù)計(jì)該產(chǎn)品投資回報(bào)率為50%，由于種種原因，該員工在工作后辭職。三個(gè)月

4、后公司才找到新的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，產(chǎn)品開發(fā)周期因此變更為9個(gè)月，由于TTM（產(chǎn)品上市時(shí)間）的推遲，產(chǎn)品的投資回報(bào)率比預(yù)計(jì)下降了40%。問題一：該人才辭職給公司帶來(lái)多大的直接經(jīng)濟(jì)損失？問題二：該人才辭職還給公司帶來(lái)哪些間接的經(jīng)濟(jì)損失？一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值案例分析：企業(yè)培訓(xùn)的成本構(gòu)成案例：B公司為一家大型國(guó)有企業(yè)，在全國(guó)30個(gè)主要城市設(shè)有區(qū)域銷售中心，為了在全公司有效推行績(jī)效管理制度，于2003年9月組織了為期二天的中高層管理者《績(jī)效管理》培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)效果，特聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名的人力資源專家擔(dān)任授課講師，培訓(xùn)地點(diǎn)選在深圳某高爾夫度假村，參加人員為公司總裁、副總裁，全公司部門總監(jiān)、區(qū)域

5、銷售中心總經(jīng)理以上共50人。問題：此次封閉培訓(xùn)的成本構(gòu)成？其中最大的成本是什么？一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值問題一：如何理解上述原則的含義？問題二：可以通過(guò)哪些途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資本的增值？“人力資本增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)。”——《華為基本法》，1998一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值戰(zhàn)略與文化企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)及關(guān)鍵領(lǐng)域業(yè)務(wù)策略與核心流程組織架構(gòu)愿景與使命工作文化及價(jià)值觀績(jī)效目標(biāo)設(shè)定績(jī)效考核人力資本增殖培訓(xùn)崗位評(píng)估職業(yè)化職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作分析與描述任職能力管理薪酬政策與制度任職資格標(biāo)準(zhǔn)招聘與調(diào)配流程與組織人力資源政策與制度績(jī)效管理職位/崗位管理做什么如何做誰(shuí)來(lái)做如何做好一

6、、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增殖二、組織設(shè)計(jì)三、崗位設(shè)計(jì)目錄二、組織設(shè)計(jì)特點(diǎn)非常明確水平高且令人鼓舞長(zhǎng)期一致非常有進(jìn)取性短期/長(zhǎng)期結(jié)合且具可衡量性不斷調(diào)整扁平式的統(tǒng)一結(jié)構(gòu)獨(dú)立核算的業(yè)務(wù)單位明確的崗位責(zé)任制/自主權(quán)業(yè)績(jī)衡量清晰內(nèi)/外部進(jìn)行參照對(duì)比有時(shí)公布業(yè)績(jī)結(jié)果明確、迅速、執(zhí)行嚴(yán)格程度可以變化效果根據(jù)有吸引力的“最終結(jié)果”加以調(diào)整找到設(shè)定積極目標(biāo)的原因沒有誤解永無(wú)止境的持續(xù)提升主人翁精神植根于職責(zé)當(dāng)中首席執(zhí)行官清晰了解各業(yè)務(wù)單位的運(yùn)營(yíng)和管理情況無(wú)法掩蓋內(nèi)部之間的壓力傳遞減少自滿情緒外部市場(chǎng)壓力傳遞到每個(gè)人合適的人員，合適的崗位世界級(jí)企業(yè)需要具備的五個(gè)基本要素使命/報(bào)負(fù)目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)價(jià)值評(píng)價(jià)

7、價(jià)值分配問題：影響組織設(shè)計(jì)的主要因素二、組織設(shè)計(jì)案例：Hw公司的主要業(yè)務(wù)流程集成產(chǎn)品開發(fā)IPD集成供應(yīng)鏈ISC采購(gòu)制造定單履行客戶關(guān)系管理CRM市場(chǎng)管理客戶客戶財(cái)務(wù)人力資源IT固定資產(chǎn)核心流程支撐流程二、組織設(shè)計(jì)案例：HW公司的組織結(jié)構(gòu)股東會(huì)董事會(huì)總裁辦公室產(chǎn)品戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)人力資源委員會(huì)管理工程部監(jiān)事會(huì)財(cái)經(jīng)委員會(huì)研發(fā)與行銷管理委員會(huì)營(yíng)銷管理委員會(huì)供應(yīng)鏈管理部市場(chǎng)營(yíng)銷部財(cái)經(jīng)管理部技術(shù)支援部人力資源部固定網(wǎng)業(yè)務(wù)部移動(dòng)業(yè)務(wù)部光網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)部智能網(wǎng)業(yè)務(wù)部商業(yè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)部多媒體業(yè)務(wù)部中試部技術(shù)銷售部國(guó)內(nèi)銷