海爾以創(chuàng)新為靈魂的企業(yè)文化

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1、企業(yè)是人文化是魂海爾企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力交流要點(diǎn)企業(yè)文化之概述海爾文化推進(jìn)之啟示海爾文化之要點(diǎn)一、海爾發(fā)展概況1從高速度增長(zhǎng)到高質(zhì)量增長(zhǎng)●2005年，按照“人單合一”的思路，在舍棄部分低競(jìng)爭(zhēng)力定單的情況下，海爾預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額1039億元！同比凈增30億元，折合128億美元，是1984年的29800倍。其中海爾品牌出口和海外生產(chǎn)海外銷售額28億美元，同比增長(zhǎng)40%?！?005年，海爾預(yù)計(jì)交付5000萬多臺(tái)全球定單的產(chǎn)品。單位：億元1039億128億美元63%21年來，海爾累計(jì)上繳稅收約160億元。2005年，海爾預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利稅36億元。

2、2005年，海爾全球新增三個(gè)工業(yè)園——約旦、重慶、膠南。￥￥￥排名企業(yè)家企業(yè)1比爾·蓋茨（創(chuàng)始人）微軟2杰克·韋爾奇（前董事長(zhǎng)）通用電氣3卡洛斯·格恩（CEO）尼桑/雷諾26張瑞敏（CEO）海爾………………英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》評(píng)選中國(guó)十大世界級(jí)品牌，海爾榮登榜首。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》評(píng)選全球最受尊敬的商業(yè)領(lǐng)袖，張瑞敏CEO是惟一兩度獲選的中國(guó)企業(yè)家。國(guó)家質(zhì)檢總局評(píng)選公布首批三個(gè)中國(guó)世界名牌，海爾包攬前兩名。海爾連續(xù)四年蟬聯(lián)“中國(guó)最有價(jià)值品牌”冠軍。2005年海爾品牌價(jià)值702億元?！璑O.001NO.002一、海爾發(fā)展概況2創(chuàng)造資源美譽(yù)全球?

3、只做冰箱?有了堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量管理的基礎(chǔ)?東方亮了再亮西方?從冰箱延伸到其它家電?從海爾的國(guó)際化到國(guó)際化的海爾市場(chǎng)全球化多元化增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力狠抓質(zhì)量創(chuàng)名牌品牌全球化?人與定單的第一競(jìng)爭(zhēng)力合一1984.12-1991.12(7年)名牌戰(zhàn)略階段1991.12-1998.12(7年)多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段1998.12-2005.12(7年)國(guó)際化戰(zhàn)略階段2005.12－全球化品牌階段二、海爾自主創(chuàng)新的四個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展階段世界品牌實(shí)驗(yàn)室(WBL)是由1999年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主蒙代爾教授(RobertA.Mundell)擔(dān)任主席的世界經(jīng)理人資訊有限公司（www

4、.icxo.com）的全資附屬機(jī)構(gòu),致力于品牌評(píng)估、品牌案例、品牌培訓(xùn)、品牌定位、品牌管理、品牌推廣等。世界級(jí)企業(yè)（World-classEnterprise）與世界級(jí)品牌（World-classBrand）是密不可分的，世界級(jí)企業(yè)的標(biāo)竿是在全世界范圍內(nèi)的市場(chǎng)占有率達(dá)到10％以上，世界級(jí)品牌是在世界級(jí)企業(yè)的基礎(chǔ)上，還要求該品牌在全世界用戶中的認(rèn)知度達(dá)到10％以上。歷史性、唯一性、震撼性（海爾排名第95名）海爾品牌在國(guó)際上的地位管理＝領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)人們?nèi)プ龈咝У氖鹿芾?個(gè)人？管理10個(gè)人？管理100人？管理10000人？企業(yè)文化企業(yè)文化產(chǎn)生的背

5、景全球經(jīng)濟(jì)文化一體化；戰(zhàn)后企業(yè)管理出現(xiàn)變化日本經(jīng)濟(jì)成功的啟示文化和企業(yè)文化究竟是什么？廣義上說，文化是人類社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和；狹義上說，文化是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。一個(gè)企業(yè)過日子的方式企業(yè)文化的二元性企業(yè)內(nèi)涵的外在表現(xiàn)企業(yè)管理的特有方式文化究竟是什么？企業(yè)是人　文化是魂目前中國(guó)

6、企業(yè)文化構(gòu)建的5種模式一、以青島海爾集團(tuán)為代表的“三層次說”的企業(yè)文化構(gòu)建模式二、以北京市企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會(huì)為代表提出來的“一本三涵”模式三、以廣東太陽(yáng)神集團(tuán)為先行代表的CIS構(gòu)建模式四、以上海寶鋼集團(tuán)為先行代表的“用戶滿意工程”（即CS，顧客滿意戰(zhàn)略）的構(gòu)建模式五、以山東黃臺(tái)火力發(fā)電廠為代表的“三維立體”的構(gòu)建模式海爾的企業(yè)文化分為三個(gè)層次：海爾文化最核心的內(nèi)容是價(jià)值觀，這個(gè)價(jià)值觀的核心是創(chuàng)新。它是在海爾二十一年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。最表層的是物質(zhì)文化即表象的發(fā)展速度、海爾的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量等；最核心的是價(jià)值觀精神文化中

7、間層是制度行為文化價(jià)值觀精神文化化文為行度制物質(zhì)文化海爾文化是企業(yè)的靈魂以中國(guó)傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)構(gòu)建海爾文化體系公司使命和抱負(fù)價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)理念個(gè)人的行為與方式仁義禮智信奉獻(xiàn)真誠(chéng)誠(chéng)心恒心精忠報(bào)國(guó)中國(guó)造走向世界創(chuàng)新速度改革超越個(gè)人價(jià)值在于為公司資源增值儒家思想以傳統(tǒng)優(yōu)秀文化為基礎(chǔ)，吸收西方管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合時(shí)代理念與企業(yè)特征企業(yè)精神在談到核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，大家總以為必須有核心技術(shù)。其實(shí)這只是一個(gè)方面，英特爾由核心技術(shù)，它有競(jìng)爭(zhēng)力；戴爾公司用的是英特爾的技術(shù)，但是它獨(dú)具特色的商業(yè)運(yùn)作模式同樣使它擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于海爾來說就是抓住市場(chǎng)需求，獲得用

8、戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。交流要點(diǎn)企業(yè)文化之概述海爾文化推進(jìn)之啟示海爾文化之要點(diǎn)創(chuàng)新的全景展示精神文化市場(chǎng)服務(wù)技術(shù)管理營(yíng)銷質(zhì)量組織人力觀念海爾精神文化的變遷第一個(gè)十年海爾精神：無私奉獻(xiàn)追求卓越海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng)馬上