bm19_新員工崗前培訓(xùn)管理辦法

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1、信息技術(shù)部新員工崗前教育培訓(xùn)方案（討論稿）第一章總則第一條根據(jù)省分行《中國(guó)建設(shè)銀行河南省分行2002年員工教育培訓(xùn)方案》精神，為加快培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行需要的有專長(zhǎng)的科技專業(yè)人才，建立一個(gè)健康、穩(wěn)定發(fā)展的科技人才儲(chǔ)備機(jī)制，從而達(dá)到不斷為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)鋬?yōu)秀人才的目的，結(jié)合我部實(shí)際情況，特制定本方案。第二條本方案所指新員工系指新調(diào)入我部的員工，包括分配至我部應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生。第三條本方案所指新員工崗前教育培訓(xùn)是指基于省分行統(tǒng)一安排的崗前培訓(xùn)基礎(chǔ)上的專業(yè)性培訓(xùn)，為期一年的實(shí)習(xí)期。第四條培訓(xùn)堅(jiān)持講求實(shí)效

2、、理論與實(shí)踐相結(jié)合、培訓(xùn)與考核相結(jié)合的原則。第五條新員工的崗前教育培訓(xùn)工作由信息技術(shù)部綜合組牽頭組織、其它中心（組）配合共同完成。第二章培訓(xùn)安排第六條新員工的崗前教育培訓(xùn)不僅包括專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，還包括會(huì)計(jì)理論等業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并根據(jù)理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則分別安排在信息技術(shù)部部?jī)?nèi)集中學(xué)習(xí)和在金水支行業(yè)務(wù)較為全面的網(wǎng)點(diǎn)觀摩實(shí)踐。7第七條部?jī)?nèi)集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為會(huì)計(jì)理論、建設(shè)銀行業(yè)務(wù)規(guī)章制度、管理規(guī)定等業(yè)務(wù)方面的基本知識(shí)以及城綜網(wǎng)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)、安裝配置等技術(shù)方面的基本知識(shí)；金水支行網(wǎng)點(diǎn)觀摩期間的主

3、要學(xué)習(xí)內(nèi)容為城綜網(wǎng)前臺(tái)的具體操作，包括儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、信用卡、個(gè)人電子匯款等方面的前臺(tái)操作。第八條培訓(xùn)流程：一、信息技術(shù)部部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的崗前教育和基本情況介紹：（一）信息技術(shù)部主任向新員工進(jìn)行崗前教育，并對(duì)部?jī)?nèi)的基本概況、規(guī)章制度、組織構(gòu)架、各部門負(fù)責(zé)人等總體概況作一簡(jiǎn)要介紹；（二）信息技術(shù)部副主任、總工向新員工介紹各自分管部門的工作職責(zé)，工作流程及各部門對(duì)員工的基本要求；二、邀請(qǐng)省分行業(yè)務(wù)部門（會(huì)計(jì)部、個(gè)人客戶部、業(yè)務(wù)運(yùn)行中心等相關(guān)部門）人員集中講授有關(guān)會(huì)計(jì)理論、建設(shè)銀行業(yè)務(wù)規(guī)章制度、規(guī)定以及城綜網(wǎng)前臺(tái)操作等方

4、面的知識(shí)；三、參訓(xùn)人員到指定的鄭州市金水支行業(yè)務(wù)較為全面的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行具體會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄、信用卡等業(yè)務(wù)的觀摩實(shí)習(xí)，根據(jù)培訓(xùn)教材，在鞏固理論知識(shí)的同時(shí)了解目前城綜網(wǎng)前臺(tái)操作方面的具體要求以及目前存在的具有普遍性的問題，并聽取前臺(tái)人員對(duì)城綜網(wǎng)操作系統(tǒng)技術(shù)方面的意見和建議。7四、部?jī)?nèi)崗位輪訓(xùn)。根據(jù)參訓(xùn)人員數(shù)量，將參訓(xùn)人員分批安排到信息技術(shù)部有關(guān)中心（組）工作（原則上為軟件開發(fā)中心、系統(tǒng)管理中心、機(jī)房管理中心、測(cè)試組），各中心（組）為每一參訓(xùn)新員工指定一至兩名培養(yǎng)人，新員工在培養(yǎng)人的具體指導(dǎo)下開展工作。新員工在每個(gè)中心（組）的

5、工作時(shí)間為三個(gè)月，三個(gè)月后輪訓(xùn)到另一中心（組）工作。第九條新員工的崗前教育培訓(xùn)時(shí)間安排培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)間負(fù)責(zé)人員崗前教育、部?jī)?nèi)基本概況、規(guī)章制度、組織構(gòu)架、各部門負(fù)責(zé)人等總體概況簡(jiǎn)要介紹半天主任介紹各部門工作職責(zé)，工作流程及各部門對(duì)員工的基本要求半天各位副主任、總工銀行會(huì)計(jì)理論、建設(shè)銀行業(yè)務(wù)規(guī)章制度、各種規(guī)定以及城綜網(wǎng)前臺(tái)操作等方面的知識(shí)2天有關(guān)業(yè)務(wù)部門城綜網(wǎng)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)、安裝配置等技術(shù)方面的基本知識(shí)1天信息技術(shù)部到鄭州市金水支行部分網(wǎng)點(diǎn)觀摩實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄、信用卡業(yè)務(wù)14天金水支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人部?jī)?nèi)崗位輪訓(xùn)一年軟件開發(fā)中

6、心系統(tǒng)管理中心機(jī)房管理中心測(cè)試組第十條新員工崗前培訓(xùn)主要教材7新員工崗前培訓(xùn)教材為城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)集中后我行所匯編的所有包括系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)、后臺(tái)操作、前臺(tái)操作、管理規(guī)定等方面的資料；隨著新業(yè)務(wù)的涌現(xiàn)要不斷更新培訓(xùn)教材，在保證培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)、全面、完整和相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，突出教材的適應(yīng)性、及時(shí)性，目前具體包括：一、數(shù)據(jù)庫(kù)部分：對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)、安裝進(jìn)行系統(tǒng)的描述，主要包括：《綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)之一——總體概述》《綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)之二——后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)》《綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)之三——前臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)》《綜合業(yè)務(wù)

7、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)系統(tǒng)安裝配置手冊(cè)》《綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中間件TONG安裝配置簡(jiǎn)明手冊(cè)》二、操作部分：包括城綜網(wǎng)前臺(tái)和后臺(tái)的具體操作描述，主要包括：《綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)會(huì)計(jì)系統(tǒng)管理操作手冊(cè)》《綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)儲(chǔ)蓄信用卡系統(tǒng)管理操作手冊(cè)》《綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)會(huì)計(jì)前臺(tái)操作手冊(cè)》《綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)儲(chǔ)蓄前臺(tái)操作手冊(cè)》《綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)卡部前臺(tái)操作手冊(cè)》《綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)個(gè)人電子匯款操作手冊(cè)》《綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)ATM/POS操作手冊(cè)》《綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)批量統(tǒng)發(fā)操作手冊(cè)》《綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)授權(quán)中心操作手冊(cè)》三、會(huì)計(jì)管理制度及核算辦法方面：

8、7《綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作及管理規(guī)定》。第三章培訓(xùn)要求第十條受訓(xùn)人員自報(bào)到之日起，即應(yīng)按照《中國(guó)建設(shè)銀行員工行為準(zhǔn)則》的要求，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是在金水支行前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)期間，要服從金水支行的管理，不得無故遲到早退，按時(shí)上下班，實(shí)習(xí)期間網(wǎng)點(diǎn)遇到技術(shù)方面的問題應(yīng)積極予以幫助解決，信息技術(shù)部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)將不定期地到培訓(xùn)地點(diǎn)進(jìn)行考察。第十一條到前臺(tái)觀摩實(shí)習(xí)前，各中心（組）將數(shù)據(jù)集中后前臺(tái)及后