三水花園酒店火警行動預案

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1、酒店滅火應急行動及疏散預案一、指導思想：為了加強消防工作，貫徹“預防為主，防消結(jié)合”的方針，提高全員消防意識，增強自防自救能力，及時有效的撲救火災，最大限度減少損失，保護國家、酒店和客人的生命財產(chǎn)安全，讓全體員工碰到火災時忙而不亂，能各盡其責；根據(jù)國家消防法規(guī)、結(jié)合酒店的實際情況，特制定此方案。二、滅火原則：1、先救人后救火，盡量避免人員傷亡；2、首先疏散易燃易爆化學物品，以避免火勢擴大。三、各崗位應急程序：(一)火災現(xiàn)場人員報警及滅火：1、火災現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時，立即撥通酒店消防值班室電話（）向消防

2、值班人員報告，并說明自己的姓名、職務、失火的地點、火勢的大少。2、按響離自己最近的緊急報警器（手動報警按鈕或排煙閥手動按鈕）。3、用最近的滅火器材阻止火勢蔓延。（二）監(jiān)控員：1、接到報警電話后，問明情況（報警人的姓名、職務、失火的地點、火勢的大少、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人），同時做好記錄，并通知巡樓隊員趕到現(xiàn)場。2、根據(jù)報警情況做出決定：確定火災等級。3、接到報警信號后，2秒鐘內(nèi)必須通知巡樓隊員或最近場點值班隊員、大堂副理在最短時間內(nèi)到達報警現(xiàn)場，對火警確認并反饋；同時在消防主機上進行消音處理，記錄火警的組

3、號和位置。4、如果得到的反饋是誤報或假火警，應做好復位處理，并做好登記。5、如果得到的反饋是真實的火警，應在2秒鐘內(nèi)用對講機或電話通知當值主任立即趕到現(xiàn)場，同時用對講機連續(xù)兩遍呼叫各持對講機的隊員；并且要求各通道崗位隊員做好車輛次序的維護，保證消防車和救護車到來時順利進入；通知其他崗位隊員1分鐘內(nèi)必須趕到火災現(xiàn)場，通知非當班所有隊員2分鐘內(nèi)必須趕到指定的地點待命。6、時刻注意火勢的情況，并把監(jiān)控鏡頭調(diào)到事故區(qū)域并錄像，記錄火警的具體位置，火警的大少及嚴重性；燃燒的物質(zhì)種類；傷亡損失；到位人員，處理的過程等，

4、以便及時匯報情況。7、電話通知保安部經(jīng)理（必須報告失火的時間、地點、火情的大少、何種物質(zhì)燃燒）。8、根據(jù)火勢的情況，確定火災等級，如果是一級，電話通知總經(jīng)理，副總經(jīng)理，并要求總機通知各部門經(jīng)理、主管，做好客人的解釋和疏散工作。并協(xié)助救火指揮人員進行工作（當發(fā)生真火災時，救火指揮部設在監(jiān)控中心）。9、啟動消防應急廣播，使用時吐詞清楚，重復播放（尊敬的各位賓客，請不要驚慌，本酒店正處在緊急疏散狀態(tài)，請你關(guān)好門窗，利用防毒面具或濕毛巾捂住口鼻，按安全指示方向或跟誰酒店工作人員從樓梯口有序離開）。10、將全部電梯降

5、至首層，并保證電梯內(nèi)無人?？刂坪孟离娞輵笔褂谩＃ㄈ┭矘菃T：（滅火戰(zhàn)斗小組）1、當接到監(jiān)控員的通知后必須2分鐘內(nèi)趕到火警現(xiàn)場。2、趕到現(xiàn)場后立即查看，確認火警真假，如果是誤報，立即通知監(jiān)控中心復位，并查明原因。3、確認是真火警應第一時間通知監(jiān)控中心，并報告火災現(xiàn)場的所有情況。4、火勢小時應利用周邊的滅火器材進行滅火。5、火勢大時應采取隔離周圍的物品，特別是易燃易爆物品，并協(xié)同前來的同事一起參加滅火工作，聽從現(xiàn)場最高指揮人員的指揮。6、立即協(xié)助樓層工作人員對發(fā)生火災區(qū)域的賓客進行安撫疏散。（先疏散起火的區(qū)

6、域，再疏散起火相鄰的區(qū)域。先疏散起火樓層以上區(qū)域，再疏散起火以下樓層區(qū)域）。7、在疏散完賓客和員工，確認無人后，關(guān)閉防火卷簾，阻止火勢蔓延。以待滅火戰(zhàn)斗小組或消防員進行滅火。8、事故后以書面形式吧事情的詳細經(jīng)過向部門主管匯報。（四）各通道及車場人口崗：（外圍警戒小組）1、當發(fā)生火災時，酒店區(qū)域內(nèi)嚴禁任何無關(guān)人進入并阻止疏散出來的客人再回樓里拿東西。2、負責維護各通道口車輛次序，保證消防車道暢通。3、為趕來救火待命人員指引方向并報告火情。4、當消防車或急救車到來時，引導他們到達火災現(xiàn)場并簡單的介紹火勢和傷亡情

7、況。5、為疏散出來的客人指引方向，并協(xié)助協(xié)調(diào)組人員做好穩(wěn)定客人情緒和安撫工作。6、時刻注意電臺、報社記者的出現(xiàn)，當發(fā)現(xiàn)后應進行適當?shù)闹浦?，并匯報上級，以便做出及時必要的安排。7、加強警惕，防止不法分子趁機破壞或渾水摸魚。（五）保安部不當班隊員：（滅火戰(zhàn)斗組、支援小組）1、接到通知后應在2分鐘內(nèi)趕到監(jiān)控中心處穿戴好消防戰(zhàn)斗服裝集合，聽從指揮人員的安排。2、不當班主管到場清點人數(shù)、分派任務，成立支援小組，帶領(lǐng)隊員攜帶相關(guān)器材趕赴現(xiàn)場進行滅火和救援。（六）保安部當值主管：1、接到火警報告后，應在2分鐘趕到現(xiàn)場。2

8、、組織當班人員利用滅火器材撲救初起的火災。3、火勢較大時，要沉著冷靜，合理安排隊員防止火勢蔓延，同時要求監(jiān)控中心通知總機電話通知各部門做好人員疏散準備。并立即安排隊員前往各收銀網(wǎng)點、財務部等金融部門進行護衛(wèi)工作。4、如總經(jīng)理不在現(xiàn)場，而火情嚴重急需消防隊救援時，指示監(jiān)控中心向“119”臺報警，并向隨后趕到的上級領(lǐng)導報告情況和采取措施。（八）前臺、總機：（通信聯(lián)絡小組）1、接到二級火災報警通知后，應電話通知各部門經(jīng)